Modelo de Workflow (Fluxo de Trabalho)
O modelo de Workflow (Fluxo de Trabalho) da Miro facilita a colaboração. Ele permite que você acompanhe o status do seu projeto e o progresso de seu time em tempo real. É uma ótima ferramenta para equipes remotas ou híbridas.
Sobre o Modelo de Workflow
O mundo digital requer colaboração, afinal, ela leva a melhores resultados. Quando se trata de criar um template de processos de fluxo de trabalho, é necessário criar uma maneira simples de gerenciar e replicar o processo mais rapidamente, sem quaisquer restrições. É por isso que muitos gerentes, designers e profissionais de marketing usam este modelo de workflow para alinhar os processos e melhorar a eficiência na execução de projetos.
Continue lendo para saber mais sobre esse modelo de workflow.
O que é um modelo de workflow ou fluxo de trabalho?
Um modelo de workflow é uma ferramenta de gerenciamento de processos que permite esboçar etapas, recursos, cronogramas e funções necessárias, ou seja, criar um modelo de fluxo de trabalho para concluir um projeto.
Ele pode ser usado em qualquer projeto que tenha múltiplas etapas, seja um processo de negócios ou projeto de design. É ideal para planejar ações e organizar uma linha do tempo que vai te levar a alcançar sua meta.
Usar um modelo de workflow permite manter todos os profissionais das suas equipes digitais alinhados e cientes do que precisa de aprovação e do que está pronto para produção.
Como usar um modelo de workflow
O template de workflow é dividido em 4 seções: em espera (on hold), em andamento (in progress), precisa de revisão (needs review) e aprovado (approved). As etapas do fluxo de trabalho são criadas e colocadas na seção a qual pertencem, para então serem atribuídas aos profissionais que irão executá-las. A partir daí, é apenas uma questão de mover as tarefas pela etapas, ao longo do fluxo de trabalho à medida que são concluídas.
Se você for um designer ou gerente de operações, poderá organizar seu fluxo de trabalho de design e gerenciar suas telas e status em um board único. Basta arrastar e soltar os cartões com a descrição das atividades entre as colunas para acompanhar o progresso e manter todos de seu time na mesma página.
5 componentes principais de um workflow
Existem muitas maneiras de criar um fluxo de trabalho, mas geralmente envolvem os seguintes componentes básicos. Listamos as perguntas que você deve fazer a si mesmo se estiver tentando criar um modelo de fluxo de trabalho organizado para seu negócio.
1. Partes interessadas
Quem são as partes interessadas no projeto? É importante que todo o time entenda suas funções antes de começar a produção. Defina suas partes interessadas e o escopo de suas funções. Quem são os gatekeepers? Quem comanda o ciclo de revisão? Quem toma a responsabilidade se houver um gargalo?
2. Brainstorming
Como você faz um brainstorming? De onde vem o conteúdo? Se você está trabalhando em um time de marketing ou design, ou se está produzindo um programa de TV, podcast ou qualquer outro empreendimento criativo, é crucial decidir o formato das sessões de brainstorming desde o início. Também é útil descobrir onde você vai armazenar as ideias que surgiram, quem vai fazer o compilado delas e quem toma decisões editoriais.
3. Linha do tempo
Qual é a sua linha do tempo? Organize um cronograma para o projeto e esboce as principais etapas do processo de trabalho até a conclusão. Lembre-se de definir marcos importantes do seu workflow. Anote todas as revisões que devem ocorrer e os prazos para cada revisão. Crie listas de verificação para cada fase. Elas vão te ajudar a definir quando uma etapa estará concluída e quando sua equipe poderá seguir para o próximo estágio do fluxo de trabalho.
4. Comunicação
Como você vai se comunicar com seu time? Você terá reuniões semanais de acompanhamento? Quem precisa estar envolvido nessas reuniões? Seria melhor enviar uma atualização semanal por e-mail? Tome decisões, estabeleça modos de realizá-lo, mas mantenha-se flexível para alterar se for necessário.
5. Recursos
Quais recursos você precisa para o sucesso da entrega que precisa ser realizada? Os recursos podem incluir ferramentas, parceiros, fornecedores, colaboradores e outras necessidades. Lembre-se de definir um teto de orçamento (budget) para que o custo com os recursos não ultrapassem os limites necessários.
O fluxo de trabalho é possível e escalável? Revise seu workflow periodicamente. Certifique-se de que tudo esteja atualizado e que o fluxo de trabalho possa evoluir com a empresa. Incorpore qualquer feedback que novos funcionários, que tenham recebido treinamento a partir do workflow, compartilhem sobre as etapas do processo. Essa prática pode te ajudar a ter insights para melhorias.
Quatro benefícios de usar um modelo de workflow
1. Colabore de forma eficaz
Gerenciamento de projetos é um processo confuso e complicado. Pode ser difícil para as partes interessadas saberem seus papéis e responsabilidades, e onde elas se encontram. Um bom template de fluxo de trabalho reduz toda essa incerteza. Em caso de dúvida, seu time e parceiros podem consultar o workflow para entender qual é o próximo passo e quem deve dá-lo.
2. Treine novos contratados
Ter um fluxo de trabalho facilita o treinamento de novos contratados. Em vez de ter que se lembrar de cada etapa de um processo de produção complexo, você pode orientar seu novo colaborador através do uso de um modelo de workflow visual e padrão. Isso garante consistência em seu treinamento e permite que novos membros da equipe comecem com o pé direito, já dominado os processos e sabendo onde consultar em caso de dúvidas.
3. Encontre falhas em seus processos
Usar o modelo de workflow para documentar o que aconteceu ao longo de um projeto também é uma oportunidade de entender as falhas em seus processos de fluxo de trabalho e buscar por melhorias. Existem lacunas? Você precisa de mais recursos? Existe um gargalo? Mapear seu fluxo de produção é a melhor maneira de ter uma noção das necessidades de seu time.
4. Escale seus processos
Os workflows de produção te ajudam na escalabilidade. Quando os processos estão apenas na imaginação de seu time, fica difícil garantir recursos, obter adesão ou contratar novos funcionários. Dispor de um workflow bem organizado, com as etapas definidas e facilmente identificadas, facilita o crescimento de sua empresa e a conclusão de boas entregas.
Can I change a workflow template to suit my requirements?
Yes, you can customize the workflow template to match the specific needs of your project or process. You can change tasks, roles, and other elements according to your requirements.
Is it possible to collaborate with others using the workflow template?
Yes, you can collaborate with others by sharing the workflow template via a link. They can contribute to the project, provide feedback, and track progress.
How can I ensure that a workflow template remains updated?
To keep your workflow process template up-to-date, it's essential to regularly review and make necessary changes to reflect any updates in processes, technology, or best practices. This helps ensure that your workflow remains effective and aligned with your goals. You should also inform all stakeholders of any revisions to the workflow template to ensure that everyone is on the same page.
How can I measure the success of a workflow using a template?
The success of a workflow using a template can be measured by using key performance indicators (KPIs) relevant to your workflow. KPIs can help you track progress and identify areas for improvement. Some examples of KPIs include completion times, error rates, cost savings, or customer satisfaction. By measuring KPIs, you can determine whether your workflow achieves your goals and make necessary changes to improve it.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Template para Gráfico Burndown
Ideal para:
Gerenciamento de Projetos, Workflows Ágeis, Mapeamento
Opa, acompanhe você mesmo o seu ritmo! Isso significa saber quanto trabalho resta e, com base na data de entrega, quanto tempo você terá para cada tarefa. Perfeito para gerentes de projeto, os gráficos de burndown criam uma visualização clara do trabalho restante de um time para ajudar a concluí-lo dentro do prazo e do orçamento. Esses gráficos também têm outros grandes benefícios. Eles incentivam a transparência e ajudam os membros individuais do time a estarem cientes do seu ritmo de trabalho para que possam ajustá-lo ou mantê-lo.
Modelo de Framework H.E.A.R.T.
Ideal para:
Desk Research, Project Management, User Experience
Felicidade (Happiness), Engajamento (Engagement), Adoção (Adoption), Retenção (Retention) e Sucesso da Tarefa (Task Success). Estes são os pilares da experiência do usuário. É por isso que eles servem como as principais métricas do framework H.E.A.R.T. Este framework, desenvolvido pelo time de pesquisa do Google, oferece às grandes empresas uma maneira precisa de medir a experiência do usuário em escala. Essas métricas servem como referência durante o ciclo de desenvolvimento do produto. Embora o framework H.E.A.R.T. use cinco métricas, é possível que não precise das cinco para todos os projetos. Escolha as que serão mais úteis para sua empresa e seu projeto.
Modelo para Análise de custo-benefício
Ideal para:
Gerenciamento de Projetos, Planejamento Estratégico, Priorização
O nome praticamente diz tudo, esse framework da metodologia ágil visa ajudá-lo a maximizar a eficiência, potencializando a colaboração entre gerentes de produto e equipes de desenvolvimento. Juntos, vocês podem revisar cada tarefa na agenda do projeto e avaliá-las em termos de custos e benefícios. Dessa forma, você pode priorizar as tarefas com base no retorno do seu investimento. Este modelo é ótimo para times e organizações que desejam fazer um plano estratégico para enfrentar um próximo sprint.
Sprint de design de 5 dias oficial
Ideal para:
Design, Pesquisa secundária, Planejamento de sprint
O objetivo de um sprint de design é construir e testar um protótipo em apenas cinco dias. Reúna um time pequeno, limpe a agenda por uma semana e progrida rapidamente do problema à solução testada usando uma lista de verificação passo a passo comprovada. Steph Cruchon, da Design Sprint, criou este template para a Miro em colaboração com gurus de sprint de design da Google. Este template de sprint de design foi projetado especificamente para sprints remotos, para que você possa fazer sprints produtivos e eficientes com colegas de todo o mundo.
Template de Matriz RACI
Ideal para:
Liderança, Tomada de Decisão, Organogramas
A matriz RACI é uma ferramenta de gerenciamento que ajuda times a acompanhar as funções e responsabilidades, além de evitar confusão durante os projetos. A sigla RACI significa Responsável (a pessoa responsável por executar o trabalho de uma tarefa em si ou tomar a decisão), Aprovador (a pessoa responsável pela conferência da conclusão correta e completa da tarefa), Consultado (a pessoa que fornece informações para o projeto e com quem há comunicação em dois sentidos), Informado (as pessoas que devem ser atualizadas sobre o andamento do projeto e com quem há uma comunicação de mão única).
Modelo de proto-persona
Ideal para:
UX, UX Research, Product Design
O modelo de proto-persona é feito sob medida para capturar a essência de segmentos de usuários hipotéticos. Ele encapsula os principais atributos, como necessidades do usuário, comportamentos e possíveis pontos problemáticos. Um de seus benefícios mais destacados é a capacidade de promover a empatia. Ao visualizar e compreender esses perfis preliminares de usuários, as equipes de design e estratégia podem estabelecer uma conexão mais profunda com seu público-alvo, garantindo que as soluções ressoem autenticamente e atendam às necessidades genuínas.