Modelo para Análise PESTEL
Identifique e monitore fatores externos que podem impactar sua organização usando nosso modelo de análise PESTEL.
Sobre o modelo de Análise PESTEL
O que é uma análise PESTEL?
A análise PESTEL é uma ferramenta estratégica de negócios que permite que as empresas compreendam como vários elementos podem impactar seus negócios no presente e no futuro. As organizações usam análises PESTEL para descobrir, avaliar, organizar e rastrear os fatores macroeconômicos subjacentes aos resultados de negócios. Esses fatores podem ser Políticos, Econômicos, Sociais, Tecnológicos, Legais ou Ambientais. As análises PESTEL são úteis porque contribuem com informações relevantes para o planejamento estratégico, a alocação orçamentária e a pesquisa de mercado.
O que significa PESTEL?
PESTEL significa os seis principais fatores externos que podem influenciar uma empresa: fatores políticos, fatores econômicos, fatores sociais, fatores legais, e fatores ambientais. Cada um desses conceitos é um fator externo que pode representar oportunidades e ameaças para sua organização, agora e no futuro.
Quando você deve fazer uma análise PESTEL?
Você pode fazer uma análise PESTEL sempre que quiser avaliar estrategicamente onde você está e o que provavelmente experienciará no futuro. Este exercício é especialmente útil ao planejar marketing, mudança organizacional, desenvolvimento de negócios e produtos, e pesquisa.
Quais são os seis fatores de uma análise PESTEL?
Exploramos cada um dos principais fatores em uma análise PESTEL com mais profundidade abaixo.
1. Político
Muitas organizações são impactadas por fatores políticos ou politicamente motivados. Por exemplo, políticas governamentais, instabilidade política, corrupção, políticas e restrições ao comércio externo, leis trabalhistas, leis ambientais, ou leis de direitos autorais podem afetar o planejamento estratégico de uma empresa. Ao avaliar o aspecto político de uma análise PESTEL, você deve perguntar: quais governos, políticas governamentais, elementos políticos ou grupos podem beneficiar ou prejudicar nosso sucesso?
2. Econômico
Para as empresas, os fatores econômicos podem provar ser benéficos ou prejudiciais para o sucesso. Por exemplo, crescimento do setor, mudanças sazonais, custos trabalhistas, tendências econômicas, taxas de crescimento, taxas de câmbio, taxas de juros, taxas de desemprego, renda disponível dos clientes, tributação e inflação são todos capazes de impactar a empresa. Ao avaliar o aspecto econômico de uma análise PESTEL, você deve perguntar: quais fatores econômicos podem impactar os preços, a receita e os custos de nossa empresa?
3. Social
As atitudes, tendências e comportamentos sociais podem influenciar sua empresa, seus clientes e o mercado. Por exemplo, as atitudes e crenças em relação a dinheiro, atendimento ao cliente, trabalho e lazer, e as tendências em estilos de vida, crescimento populacional, demografia, tamanho familiar e imigração podem impactar uma empresa. Ao avaliar o aspecto social de uma análise PESTEL, você deve perguntar: como as tendências demográficas de nossos clientes e clientes em potencial influenciam seus hábitos de compra?
4. Tecnológico
A tecnologia pode afetar a capacidade de sua organização criar, comercializar e entregar produtos e serviços. Por exemplo, legislação sobre tecnologia, acesso do consumidor à tecnologia, pesquisa e desenvolvimento, e infraestrutura de tecnologia e comunicação impactam a maioria das empresas e organizações. Ao avaliar o aspecto tecnológico de uma análise PESTEL, você deve perguntar: como tecnologias existentes ou futuras impactam nosso crescimento e sucesso?
5. Legal
Diversos fatores legais podem afetar a capacidade de sua organização operar. Por exemplo, leis do consumidor, leis trabalhistas e normas de segurança podem impactar a organização. Ao avaliar o aspecto legal de uma análise PESTEL, você deve perguntar: como os quadros legais existentes ou futuros impactam a capacidade de nossa organização operar?
6. Ambiental
Certos setores, como turismo e agricultura, são sensíveis às mudanças ambientais. Por exemplo, as mudanças climáticas, as condições climáticas e a localização geográfica podem influenciar as decisões de negócios de uma empresa. Ao avaliar o aspecto ambiental de uma análise PESTEL, você deve perguntar: como as mudanças ambientais podem ajudar ou dificultar a capacidade de nossa empresa operar?
Como se conduz uma análise PESTEL?
1º passo: faça um brainstorming dos diversos fatores PESTEL
Considere os seis fatores listados acima que podem impactar sua empresa: político, econômico, social, tecnológico, legal e ambiental. Você pode conduzir uma grande sessão de brainstorming, ou convidar seus colegas a fazer um brainstorming individual e se preparar com ideias. Seu objetivo deve ser listar as formas específicas nas quais esses fatores podem influenciar sua empresa e como você pode lidar com eles.
2º passo: classifique esses fatores
Com base em seu nível esperado de impacto na organização, classifique os fatores que você listou acima. Se houver discrepâncias significativas nas classificações, discuta essas discrepâncias! Permita que as pessoas tenham tempo e espaço para mudar de ideia. Ajuste a classificação conforme seus colegas fornecem mais informações.
3º passo: compartilhe
Com sua análise PESTEL concluída, é hora de compartilhar sua análise com stakeholders. Uma parte essencial da análise PESTEL é manter os stakeholders informados do que você está fazendo em relação aos fatores externos que podem influenciar sua empresa.
4º passo: repita
Por fim, você deve repetir a análise PESTEL para manter suas estratégias e processos atualizados. Isso garantirá que você se mantenha informado sobre os vários fatores importantes que você precisa ter em mente ao criar estratégias para sua empresa.
O que significa PESTEL?
PESTEL é a sigla para político (political), econômico (economic), social (social), tecnológico (technological), legal (legal) e ambiental (environmental). Cada um desses conceitos é um fator externo que pode representar oportunidades e ameaças para sua organização agora e no futuro.
Quando fazer uma análise PESTEL?
Você pode fazer uma análise PESTEL sempre que quiser avaliar estrategicamente onde você está e o que provavelmente experienciará no futuro. Este exercício é especialmente útil ao planejar marketing, mudança organizacional, desenvolvimento de negócios e produtos, e pesquisa.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo para Entrevista com Usuários de Sites e Apps
Ideal para:
Desk Research, Product Management
Essa técnica de UX se resume a aplicação de perguntas, direcionadas aos seus clientes, sobre um determinado tópico relacionado ao seu produto ou serviço. Por meio das respostas apresentadas, sua equipe tem acesso a informações importantes, de forma rápida e fácil. Em geral, as organizações realizam entrevistas com usuários para coletar informações básicas, por exemplo, entender como os clientes usam o produto, analisar o modelo de interação com a solução, compreender os objetivos e motivações para a contratação, e encontrar os pontos de dor ainda presentes. Use este template para registrar os principais tópicos apresentados durante a entrevista, e assim garantir que você esteja coletando os dados que precisa para refinar suas personas e produtos.
Template para Mapeamento de Cenário UX
Ideal para:
Desk Research, Mapping, Product Management
O mapeamento de cenário UX é o processo de descrever todas as etapas que um usuário levará para concluir uma tarefa. O template de mapeamento de cenário UX ajuda você a criar um guia visual para entender o que as diferentes personas estão fazendo, pensando e sentindo em diversas situações. Use o mapeamento de cenário UX para descrever um cenário esperado ou ideal (o que deveria acontecer) e o que realmente está acontecendo no momento. Se você estiver tentando descrever o cenário ideal, o mapeamento de usuários deveria acontecer nas fases iniciais de um projeto, e pode ajudar a dar forma às histórias de usuários, e ao backlog do produto. Se você estiver apenas tentando entender melhor o que acontece no momento, você pode fazer o mapeamento de usuários quando realizar entrevistas ou observações de usuário.
Template What? So What? Now What?
Ideal para:
Workflows Ágeis, Retrospectivas, Brainstorming
O "O quê"? (What) E daí? (So What) E agora? (Now What) framework permite que você descubra lacunas em seu conhecimento e aprenda a partir das perspectivas de outras pessoas. Você pode usar o O quê? E daí? (So What) E agora? (Now What) Esse template é ideal para se orientar ou orientar um grupo através de um exercício de reflexão. Comece pensando em um evento ou situação específica. Durante cada fase, faça perguntas que vão orientar a discussão para ajudar os participantes a refletir sobre seus pensamentos e experiências. Ao trabalhar esse modelo com sua equipe, você pode utilizar o template para registrar suas ideias e orientar a experiência do time.
Modelo de Log de RAID
Ideal para:
Metodologia Ágil, Gerenciamento de Projetos, Workflows Ágeis
Um log de RAID, também conhecido como registro de RAID, é uma ferramenta de planejamento de projetos que se concentra em quatro áreas principais: riscos, suposições, problemas e dependências (do inglês risks, assumptions, issues, and dependencies). Os riscos são eventos que podem ter um efeito adverso no projeto se ocorrerem, as suposições são coisas que você supõe que podem contribuir para o sucesso do projeto (e que terão consequências negativas se não acontecerem), os problemas são riscos que já ocorreram e tiveram um impacto negativo no projeto, e as dependências são coisas que devem começar ou terminar, para que o projeto possa progredir. Os logs de RAID são geralmente usados no início de um projeto, mas também são úteis para promover o alinhamento e compartilhar o status de projetos já em andamento.
Modelo para Análise de custo-benefício
Ideal para:
Gerenciamento de Projetos, Planejamento Estratégico, Priorização
O nome praticamente diz tudo, esse framework da metodologia ágil visa ajudá-lo a maximizar a eficiência, potencializando a colaboração entre gerentes de produto e equipes de desenvolvimento. Juntos, vocês podem revisar cada tarefa na agenda do projeto e avaliá-las em termos de custos e benefícios. Dessa forma, você pode priorizar as tarefas com base no retorno do seu investimento. Este modelo é ótimo para times e organizações que desejam fazer um plano estratégico para enfrentar um próximo sprint.
Modelo de quebra-gelo Bomba do Amor
Ideal para:
Icebreakers
Incentive os membros da equipe a mostrar seu apreço uns pelos outros usando o modelo de quebra-gelo 'Bomba do Amor' gratuito da Miro. Os participantes podem acrescentar palavras ou frases sobre o que gostam em seus colegas.