Ten prosty szablon analizy luk pomaga zespołom porównać obecną sytuację z pożądanym stanem, zidentyfikować, czego brakuje, i uzgodnić działania potrzebne do zamknięcia luki. Użyj go do procesów biznesowych, projektów, ścieżek klienta, kompetencji zespołu, celów zrównoważonego rozwoju, usprawnień operacyjnych lub decyzji strategicznych.
Dla kogo
Użyj tego szablonu w pracy z zespołami projektowymi, menedżerami, zespołami operacyjnymi, kierownictwem, zespołami ds. zrównoważonego rozwoju, konsultantami albo podczas warsztatów międzyfunkcyjnych.
Jak tego używać
Zacznij od pola „Przegląd kontekstu”, aby uzgodnić temat, zakres, interesariuszy i oczekiwany rezultat.
Następnie wypełnij każdy wiersz od lewej do prawej:
Co dzieje się teraz i co powinno się dziać zamiast tego?
Gdzie występuje problem?
Kiedy to musi się zmienić?
Kto jest zaangażowany, odpowiedzialny lub kogo brakuje?
Jak powinien zostać usprawniony proces, zasób lub kompetencja?
W trakcie dyskusji zidentyfikuj jedną lub więcej priorytetowych luk. Zakończ Podsumowaniem analizy luk, aby przypisać właściciela, docelową datę, miarę sukcesu i datę przeglądu.
Na koniec będziesz mieć wspólne spojrzenie na obecną sytuację, docelowy stan, priorytetowe luki, praktyczne działania, osoby odpowiedzialne i wskaźniki śledzenia postępów.
