Ten prosty szablon analizy luk pomaga zespołom porównać obecną rzeczywistość z pożądanym stanem, zidentyfikować braki i uzgodnić działania potrzebne do ich wypełnienia. Użyj go do analiz procesów biznesowych, projektów, ścieżek klienta, kompetencji zespołu, celów zrównoważonego rozwoju, usprawnień operacyjnych lub decyzji strategicznych.
Dla kogo
Użyj tego szablonu z zespołami projektowymi, menedżerami, zespołami operacyjnymi, grupami kierowniczymi, zespołami ds. zrównoważonego rozwoju, konsultantami lub na warsztatach międzydziałowych. Jest szczególnie przydatny, gdy kilka osób musi uzgodnić, co należy poprawić i kto podejmie działania.
Jak tego używać
Rozpocznij od pola „Przegląd kontekstu”, aby uzgodnić temat, zakres, interesariuszy i oczekiwany wynik.
Następnie wypełnij każdy wiersz od lewej do prawej:
Co dzieje się teraz i jak powinno być?
Gdzie występuje problem?
Kiedy to musi się zmienić?
Kto jest zaangażowany, kto jest odpowiedzialny, a kogo brakuje?
W jaki sposób powinien zostać usprawniony proces, zasób lub kompetencja?
Wykorzystaj dyskusję, aby zidentyfikować jedną lub więcej priorytetowych luk. Zakończ Podsumowaniem analizy luk, przypisując właściciela, termin docelowy, miarę sukcesu i datę przeglądu.
Na koniec będziesz mieć wspólny obraz obecnej sytuacji, docelowego stanu, priorytetowych luk, praktycznych działań, osób odpowiedzialnych oraz miar do śledzenia postępów.
