RICE

O szablonie RICE

Struktura RICE (Reach, Impact, Confidence i Effort) pomaga zespołom produktowym ocenić i ustalić priorytety nowych pomysłów przed opracowaniem roadmapy produktu. Ten szablon RICE ułatwia zyskanie perspektywy i skuteczne ustalanie priorytetów.

Typowa roadmapa produktu zawiera mnóstwo ruchomych elementów — wiele ekscytujących pomysłów, które twój zespół może chcieć wdrożyć jak najszybciej. Korzystając z szablonu RICE, zachowasz właściwy kurs przez cały proces. Ustalisz priorytety najważniejszych zadań i skupisz się na tworzeniu roadmapy produktu, która przyniesie najwięcej korzyści.

Czym jest struktura RICE?

Kiedy myślisz o swoim ostatecznym celu — zadowoleniu klientów — łatwo poczuć się przytłoczonym tymi wszystkimi nowymi pomysłami. Zespoły mogą być skłonne od razu zabrać się za najbardziej pomysłowe, nie biorąc pod uwagę potencjalnego nakładu pracy. Przy tak wielu kwestiach do rozważenia, jak ustalisz priorytety?

W tym może pomóc metoda priorytetyzacji RICE.

Akronim RICE pochodzi od słów Reach, Impact, Confidence i Effort — to cztery czynniki, które pomagają ocenić i ustalić priorytety pomysłów. To proces priorytetyzacji, który pozwala Twojemu zespołowi rozważyć każdy projekt i ocenić jego wykonalność. Przy prawidłowym zastosowaniu może on mieć ogromny wpływ na kierunek rozwoju i wzrost Twojej firmy.

Jak używać szablonu RICE?

Miro ułatwia stosowanie metody RICE dzięki temu praktycznemu szablonowi. Zacznij od otwarcia szablonu RICE na tablicy, a następnie wykonaj poniższe kroki:

1. Oceń zasięg projektu

Ile osób dotknie ten projekt? Czy Twój klient zobaczy bezpośredni wpływ? Zazwyczaj zespoły mierzą zasięg jako liczbę osób objętych projektem albo liczbę zdarzeń w danym okresie.

Dla niektórych zespołów to oznacza klientów na kwartał. Dla innych — odsłony strony na miesiąc. Ważne jest, by oszacować tę wartość na podstawie rzeczywistych danych, takich jak wskaźniki produktu. Pamiętaj, że wynikiem tego ćwiczenia jest wartość liczbowa, która pomoże Ci w ustalaniu priorytetów zadań.

2. Zastanów się nad wpływem projektu

Jeśli zasięg określa, ile osób zostanie objętych tym projektem, to wpływ mierzy sam efekt. Załóżmy, że wprowadzasz w aplikacji nową płatną funkcję. Zasięg to liczba osób, których obejmie to wdrożenie, a wpływ — prawdopodobieństwo, że przekona je ono do zostania płacącymi klientami.

W przeciwieństwie do zasięgu, wpływ bywa trudny do oszacowania. Wiele zespołów ocenia wpływ w skali od 1 do 3: 1 — niski wpływ, 2 — średni, 3 — wysoki.

3. Określ ocenę pewności

Jak bardzo jesteś przekonany, że ten projekt przyniesie oczekiwany efekt? To może być genialny pomysł, ale jeśli nie masz danych potwierdzających jego powodzenie, może nie mieć sensu pracować nad nim teraz.

Twoją ocenę pewności wyraża się w procentach. 100% to pełna pewność, 80% oznacza optymizm, ale nie całkowitą pewność, a 50% to niska pewność. Wszystko poniżej 50% to bardzo niski poziom pewności.

4. Oceń nakład pracy

Ile czasu zajmie ukończenie tego projektu? Aby ocenić nakład pracy, pomyśl nie tylko o samym projekcie, ale też o zespołach, które się do niego przyczynią. Może to zająć cztery dni, co rozkłada się np. na 10 godzin dla zespołu inżynierii, 12 godzin dla zespołu marketingu i tak dalej.

Wynik nakładu pracy mierzy się w osobomiesiącach — czyli w pracy, jaką jeden członek zespołu może wykonać w ciągu miesiąca.

5. Oblicz swój wynik

Aby uzyskać wynik RICE dla konkretnego zadania, wykonaj następujące proste obliczenie:

Zasięg x Wpływ x Pewność / Wysiłek

Wyższy wynik oznacza, że otrzymasz większą wartość za poświęcony czas. Innymi słowy, poświęcisz mniej czasu, a osiągniesz lepsze rezultaty.

Chociaż niższy wynik sugeruje mniejszą wartość, nie oznacza to, że nie jest ważny. Odłóż je na razie i wróć do nich, gdy nadejdzie odpowiedni moment. Na razie skup się na najważniejszych priorytetach — czyli zadaniach o wyższych wynikach.

6. Powtórz proces dla każdego zadania

Sporządź listę zadań i ich wyników, aby ocenić priorytety. Po zakończeniu tego procesu będziesz mieć jasny obraz tego, co robić dalej.

Kiedy używać RICE

RICE to elastyczny model punktacji. Zmusza cię do przemyślenia, w jaki sposób i dlaczego pomysł na projekt będzie lub nie będzie mieć wpływu. Usuwa część emocji z procesu decyzyjnego, ułatwiając zespołom osiągnięcie konsensusu.

Oto typowe scenariusze, w których użycie szablonu RICE może być pomocne dla zespołów:

• Masz problem z zawężeniem pomysłów. Praca w zespole jest świetna, ale często wiąże się z koniecznością radzenia sobie z wieloma pomysłami i sugestiami. Aby pomóc ci bezstronnie zdecydować między kilkoma przekonującymi pomysłami, użyj metody RICE.

• Musisz ustalić priorytety w roadmapie produktu. Roadmapa produktu określa kierunek i wizję Twojego projektu w czasie. Prawdopodobnie w roadmapie pojawi się wiele pomysłów i sugestii. Aby zawęzić wybór pomysłów i pomóc Twojej firmie rozwijać się jak najszybciej, użyj metody RICE. Wprowadzenie pomysłów do tej metody pokaże, co priorytować.

• Twój zespół się nie zgadza. Gdy zespół ma trudności z osiągnięciem porozumienia co do nowych pomysłów, metoda RICE to prosty sposób, by skłonić wszystkich do konstruktywnej dyskusji.

• Zaraz zaczynasz nowy projekt lub planujesz premierę nowego produktu. Wiele zespołów stosuje metodę RICE na początku każdego większego projektu lub podczas planowania premiery produktu. Pomaga ona zawęzić pomysły i skupić się na najważniejszych aspektach projektu czy premiery.

Najczęściej zadawane pytania o metodzie RICE

Kto wymyślił priorytetyzację RICE?

Model RICE został opracowany przez Intercom. A dokładniej, Sean McBride współopracował ten framework jako manager produktu w Intercom. Od powstania jest szeroko stosowany przez firmy z różnych branż.

Jak obliczany jest wynik RICE?

Wynik oblicza się według następującego wzoru RICE: Reach x Impact x Confidence / Effort. Dzięki temu wzorowi firmy mogą ocenić, czy ich pomysły i inicjatywy warto uwzględnić w roadmapach.

Na czym polega metoda RICE służąca do priorytetyzacji?

Metoda priorytetyzacji RICE określa, na których twoich pomysłach, koncepcjach lub produktach warto się skupić. Dzieli się na cztery kategorie: zasięg, wpływ, pewność i wysiłek. Następnie używasz tych kategorii do obliczenia wyniku RICE. Korzystając z tej metody, skutecznie ustalasz, które pomysły są najlepsze dla twojej firmy. Pomaga skupić wysiłki na inicjatywach, które mają większe szanse przyczynić się do sukcesu twojej firmy.

Czy wyższy czy niższy wynik RICE jest lepszy?

W modelu oceniania RICE im większy wynik, tym lepiej. Dlaczego? Ponieważ im większy wynik, tym więcej wartości przyniesie. Wysoki wynik RICE oznacza, że masz pomysł, który ma szansę odnieść sukces. Prawdopodobnie będzie wymagać mniej wysiłku i czasu niż niektóre inne pomysły, dając szybkie zwycięstwa. Niski wynik RICE sugeruje odwrotną sytuację. Twój pomysł może nie odnieść takiego sukcesu i może wymagać więcej czasu oraz wysiłku, aby go zrealizować.

Jak ustalasz priorytety w roadmapzie?

Istnieje wiele sposobów ustalania priorytetów w roadmapach produktów. Korzystając z RICE, posłużysz się istniejącym frameworkiem jako wskazówką. Oznacza to, że użyjesz metody punktacji RICE, aby określić, którym pomysłom i koncepcjom nadać priorytet w Twojej roadmapzie.