O szablonie Zrównoważonej karty wyników
Zespoły kierownicze muszą przedstawiać wyniki organizacji wyższemu kierownictwu w sposób zwięzły i efektywny. Korzystanie z tego szablonu zapewnia spójność i efektywność we wszystkich zrównoważonych kartach wyników. Dzięki temu organizacja będzie mogła komunikować swoje cele, ustalać priorytety projektów i zadań, mierzyć postępy w realizacji celów strategicznych oraz dostosowywać codzienne działania pracowników do ogólnej strategii.
Struktura ma na celu zrównoważenie postępu strategicznego i wyników finansowych, dając decydentom kompleksowy obraz wyników organizacji.
Zbalansowana karta wyników pomaga organizacjom połączyć planowanie strategiczne z codziennym zarządzaniem.
Jak korzystać z szablonu zbalansowanej karty wyników
Tworzenie zbalansowanej karty wyników jest proste dzięki szablonowi Miro, a twój zespół może współpracować przy jej tworzeniu. Miro to idealne narzędzie do tworzenia i udostępniania zbalansowanej karty wyników (BSC). Zacznij od razu, wybierając ten szablon zbalansowanej karty wyników. Następnie wykonaj te kroki:
Określ najważniejsze cele swojej firmy.
Zrozum wskaźniki, które opisują sukces i postęp w realizacji tych celów.
Przyporządkuj wskaźniki do czterech perspektyw: finansowej, klientów, pracowniczej i wewnętrznej.
Oceń bieżące wyniki w odniesieniu do celów.
Zdecyduj o inicjatywach strategicznych, które poprawią wyniki.
Ustal regularny harmonogram przeglądów i aktualizacji zrównoważonej karty wyników.
Możesz wykorzystać te informacje, aby wypełnić szablon. Po zakończeniu użyj funkcji współpracy w Miro, aby udostępnić go zespołowi i wprowadzić niezbędne zmiany na podstawie ich opinii.
Dlaczego warto korzystać z szablonu zrównoważonej karty wyników?
Przyjrzyjmy się trzem korzyściom, jakie daje zrównoważona karta wyników.
1. Popraw planowanie strategiczne
BSC to pomocny system zarządzania, który umożliwia organizacjom opracowywanie i komunikowanie strategii.
Struktura jest przedstawiona jako seria map strategicznych, które skłaniają kierowników do przemyślenia codziennych zadań pracowników i ich ogólnych celów strategicznych.
Dzięki temu BSC umożliwia kierownikom powiązanie codziennych zadań z kluczowymi celami biznesowymi.
Na przykład firma, która chce zmienić grupę docelową z małych i średnich przedsiębiorstw na klientów korporacyjnych, może opracować plan strategiczny realizujący tę zmianę, wraz z kluczowymi inicjatywami i wskaźnikami efektywności mierzącymi sukces zgodnie z tym celem.
Koncepcję Balanced Scorecard można potem wykorzystać, by przekazać tę zmianę zespołowi zarządzającemu i regularnie mierzyć postępy.
2. Usprawnij komunikację strategiczną
BSC i powiązane z nim mapy strategiczne są przedstawione na jednej stronie, tworząc jedyne źródło prawdy dla organizacji. Dzięki temu stakeholderzy mogą lepiej zaangażować się w strategię.
Bez struktury Zrównoważonej karty wyników każdy lider musi przekazywać informacje o wynikach według wskaźników sukcesu oraz o postępach w realizacji celów korporacyjnych przy użyciu narzędzia zarządczego specyficznego dla swojej dziedziny, takiego jak eksport raportów z ich CRM, z platformy do zarządzania procesami biznesowymi lub z narzędzia NPS.
Dzięki szablonowi BSC ogólny wzrost firmy można przekazać znacznie zwięźlej.
3. Popraw raportowanie wyników
Firmy, które korzystają ze Zrównoważonej karty wyników, zazwyczaj lepiej raportują i komunikują wyniki niż organizacje, które nie stosują ustrukturyzowanego podejścia.
BSC przekłada się na wyższą wydajność i satysfakcję pracowników. Tworząc sensowne raporty zarządcze i pulpity do przekazywania wyników, organizacje mogą zapewnić pracownikom warunki do osiągania sukcesu.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące szablonu Zrównoważonej karty wyników
Jakie są cztery perspektywy Zrównoważonej karty wyników?
Cztery perspektywy uwzględnione w szablonach Zrównoważonej karty wyników to: perspektywa klienta, perspektywa finansowa, perspektywa wewnętrzna i perspektywa pracowników.
Jak działa Zrównoważona karta wyników?
Celem Zrównoważonej karty wyników jest wyrównanie działań z misją: utrzymanie wszystkich aspektów organizacji w zgodzie z potrzebami klientów i celami, które pomogą to osiągnąć. Karta dzieli cele na cztery perspektywy, dzięki czemu możesz dobrać dla każdej kluczowe wskaźniki efektywności (KPI), które zintegrują cele i misję całego Twojego zespołu.
Czy mogę dostosować szablon Zrównoważonej karty wyników do potrzeb mojej organizacji?
Tak, wiele szablonów Zrównoważonej karty wyników można dostosować. Oznacza to, że możesz zmieniać KPI (kluczowe wskaźniki efektywności), wagi oraz sposób wizualnego przedstawienia, aby dopasować je do strategicznych celów Twojej organizacji.
Jak zapewnić, że Zrównoważona karta wyników pozostanie aktualna i istotna?
Regularne przeglądanie i aktualizowanie zrównoważonej karty wyników jest ważne, zwłaszcza gdy zmienia się strategia organizacji, cele lub wartości docelowe wskaźników.
Czy szablon zrównoważonej karty wyników można stosować w organizacjach non-profit lub instytucjach publicznych?
Tak — zrównoważoną kartę wyników można dostosować do potrzeb organizacji non-profit i instytucji sektora publicznego, aby mierzyć wyniki oraz zgodność działań z ich misją i celami.
