Badania rynku

Szablon stwierdzenia problemu klienta

Postaw się w sytuacji swoich klientów wykorzystując oświadczenie o problemie klienta. Dowiedz się, jakie mają problemy i jak Twój produkt lub usługa może te problemy rozwiązać i ułatwić im życie. Dodatkowo, zyskasz lepsze zrozumienie swoich klientów na każdym etapie tego procesu.

Szablon badania

Zespoły często muszą dokumentować wyniki z sesji testów użyteczności i wywiadów z klientami w systematycznym, elastycznym szablonie badań użytkowników. Scentralizowanie obserwacji wszystkich osób ułatwia udostępnienie wglądów w całej firmie i zaproponowanie nowych funkcji w oparciu o potrzeby użytkowników. Szablony badań mogą być używane do zapisu danych ilościowych lub jakościowych. Kiedy Twoim zadaniem jest zadawanie pytań, robienie notatek, poznawanie użytkownika i testowanie iteracyjne, szablon badań może pomóc w weryfikacji założeń, znajdowaniu podobieństw między różnymi użytkownikami oraz formułowaniu ich modeli mentalnych, potrzeb i celów.

Szablon planszy rozwoju aplikacji

Czy zauważyłeś, że stworzenie udanej aplikacji wymaga wielu uczestników i ruchomych elementów? Jako kierownik projektu, na pewno to zauważyłeś. Na szczęście dla Ciebie, plansza rozwoju aplikacji pozwoli Ci przejąć kontrolę nad całym procesem i go zoptymalizować. Zawiera 18 pól, z których każde koncentruje się na kluczowym aspekcie rozwoju aplikacji, dając pełny obraz całości. Dzięki temu będziesz mógł dostroić procesy i wyprzedzać potencjalne problemy, co zaowocuje lepszą drogą oraz lepszym, bardziej dopracowanym produktem.

Mapa wizualna

Niektóre osoby lubią myśleć o wizualnej mapie historyjki jako o stylizowanej liście rzeczy do zrobienia. Jest to jednak o wiele potężniejsze narzędzie. Mapowanie wizualne pozwala Twojemu zespołowi ds. zarządzania produktem wizualizować wiele wymiarów informacji.

Szablon głosu klienta

Identyfikacja głosu klienta jest kluczową częścią każdej strategii doświadczeń klienta. Twój Głos Klienta to po prostu ramy do zrozumienia potrzeb, pragnień, preferencji i oczekiwań Twoich klientów podczas ich interakcji z marką. Ocena Twojego Głosu Klienta pozwala zagłębić się w to, co myślą, czują i mówią Twoi klienci o Twoich produktach i usługach, dzięki czemu możesz budować lepszą podróż klienta. Użyj szablonu Głosu Klienta, aby zapisać odpowiedzi na kluczowe pytania o Twoim kliencie, w tym: Co mówią o naszym produkcie? Czego potrzebują? Jak możemy spełnić tę potrzebę? I kim jest ta persona?

Szablon Working Backwards

Dowiedz się, jak korzystać z szablonu Działanie wstecz, aby zaplanować, uporządkować i przeprowadzić wprowadzenie nowego produktu na rynek. Korzystając z szablonu, ustalisz, czy produkt w ogóle warto wprowadzać na rynek.

Szablon proto-persony

Szablon Proto Persony jest dostosowany do uchwycenia istoty hipotetycznych segmentów użytkowników. Zawiera kluczowe atrybuty, takie jak potrzeby użytkowników, zachowania i potencjalne punkty bólu. Jedną z jego wyróżniających się zalet jest zdolność do budowania empatii. Poprzez wizualizację i zrozumienie tych wstępnych profili użytkowników, zespoły projektowe i strategiczne mogą nawiązać głębszą więź z docelową grupą odbiorców, zapewniając, że rozwiązania będą autentyczne i odpowiedzą na rzeczywiste potrzeby.

Szablon repozytorium badań użytkownika

Toniesz w plikach z badaniami, notatkach z wywiadów i wynikach badań, które nigdy nie ujrzą światła dziennego? Rejestr badań użytkowników to Twoje scentralizowane centrum do organizowania, śledzenia i syntezy wszystkich działań badawczych UX. Ten szablon pomaga zespołom produktowym, badaczom i projektantom przekształcić fragmentaryczne obserwacje w przeszukiwalną, wartościową bazę wiedzy, która napędza lepsze decyzje produktowe. Zbudowany z użyciem tabel Miro, umożliwia filtrowanie według segmentów uczestników, śledzenie postępu badań i natychmiastowe wyszukiwanie istotnych wglądów, kiedy są najbardziej potrzebne.

Szablon planszy dopasowania produktu do rynku

Szablon planszy dopasowania produktu do rynku pomaga zespołom produktowym sprostać potrzebom klientów i rynku poprzez projektowanie produktów. Szablon ten analizuje produkt w dwóch wymiarach: po pierwsze, jak produkt spełnia potrzeby użytkowników, a po drugie, jak w pełni zaprojektowany produkt wpisuje się w krajobraz rynkowy. Ten łączony wskaźnik rozumie produkt holistycznie, od sposobu, w jaki klienci używają i pragną produktu, po zapotrzebowanie rynkowe. Porównując cechy klientów i produktów obok siebie, użytkownicy powinni lepiej zrozumieć swoją przestrzeń produktową i kluczowe wskaźniki.

Szablon newslettera

Użycie szablonu newslettera pozwala stworzyć ustrukturyzowany i przyciągający uwagę newsletter dla Twoich subskrybentów. Dodaj obrazy, tekst, wezwanie do działania i cokolwiek innego, co utrzyma zaangażowanie odbiorców. Spójrz na szablon newslettera Miro, aby zacząć tworzyć unikalne i wyjątkowe e-maile już dziś.

Szablon planszy funkcji

Kiedy pracujesz nad nową funkcją, która ma rozwiązać problem użytkowników, łatwo jest od razu przejść do poszukiwania rozwiązań. Jednak ważne jest, aby najpierw zrozumieć początkowy problem użytkownika. Skorzystaj z szablonu planszy funkcji, aby dokładnie przeanalizować problemy użytkowników, kontekst, w jakim będą używać Twojej funkcji, oraz propozycję wartości, którą dostarczysz użytkownikom. Szablon umożliwia poświęcenie większej ilości czasu na eksplorację problemu, aby przewidzieć potencjalne punkty niewidoczne, zanim przejdziesz do trybu rozwiązywania problemów.

Szablon planu badań

Szablon planu badawczego pomaga zorganizować i przeprowadzić projekty badawcze użytkowników od początku do końca. Zawiera wszystko, od celów badawczych i metodologii po szczegóły uczestników i kryteria sukcesu, w jednej przestrzeni do współpracy. Zamiast żonglować rozproszonymi dokumentami, e-mailami i arkuszami kalkulacyjnymi, ten szablon tworzy jedyne źródło prawdy, które utrzymuje spójność zespołu badawczego i informuje stakeholderów przez cały proces.