What? So What? Now What? 템플릿
What So What So Now 템플릿을 사용하여 경험에 대한 비판적인 성찰 프로세스에 참여하고 이해 수준의 차이를 발견하고 타인의 관점에서 배울 수 있습니다.
What? So What? Now What? 템플릿
What? So What? Now What? 템플릿은 어떻게 사용하나요?
What? So What? Now What? 템플릿을 사용하면 성찰하는 연습을 통해 자신이나 그룹을 안내할 수 있습니다. 특정 이벤트나 상황을 생각하는 것으로 시작할 수 있습니다. 각 단계 동안 유도 질문을 하면 참가자가 생각과 경험을 성찰하는 데 도움이 됩니다. 그룹과 함께 이러한 연습을 수행할 때 각 참가자에게 다양한 색상의 스티커 메모를 할당하면 다른 사람의 답변을 쉽게 추적할 수 있습니다. 모두가 동일한 위치에 있지 않은 경우 화상 채팅 기능을 사용하여 각 단계의 마무리 단계에서 이를 확인할 수 있습니다.
What? So What? Now What? 질문에 대한 몇 가지 예는 무엇인가요?
"무엇인가요?"라는 질문에 답변하기 위해 경험이 세부적으로 명시된 다음과 같은 질문을 할 수 있습니다.
무슨 일이 있었나요?
무엇을 관찰했나요?
어떤 역할을 했나요?
무엇을 기대했었나요?
경험의 어떤 부분이 도전적이었나요?
경험의 어떤 부분이 흥미로웠나요?
무엇이 놀라웠나요?
무엇을 배웠나요?
“So What?”에 대한 질문에 답변하기 위해 경험이 중요했던 이유가 자세히 명시된 다음과 같은 질문을 할 수 있습니다.
이런 경험이 있으신데 어떤 질문을 하고 있는 건가요?
이 이벤트가 어떤 영향을 미쳤나요?
이 경험으로 어떤 느낌을 가졌나요?
이 경험에서 어떤 결론에 도달했나요?
자신에 대해 무엇을 배웠나요?
타인에 대해 무엇을 배웠나요?
“Now What?”에 대한 질문에 답하기 위해 경험이 끝났으니 수행할 일을 설명하는 다음 질문을 할 수 있습니다.
이 경험으로부터 배운 내용을 어떻게 적용할 예정인가요?
이 경험에 대해 배우고 싶은 것은 무엇인가요?
이 경험을 하는 동안 제기된 문제를 해결하기 위해 무엇을 해야 하나요?
이러한 경험이 경력에 어떻게 기여하나요?
이러한 경험이 커뮤니티 변화에 어떤 영향을 미치나요?
이러한 종류의 경험에 어떻게 계속 참여할 수 있나요?
아이젠하워 매트릭스 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Leadership, Strategic Planning, Prioritization
해야 할 일이 압도적으로 많은가요? 긴급성과 중요성의 두 가지 핵심 요소를 기준으로 우선 순위를 정합니다. 이러한 방법은 미국 대통령인 Dwight D. Eisenhower에게 효과가 있었고 귀하에게 또한 효과가 있을 것입니다. 본 의사 결정 프레임워크는 귀하가 어디서 시작하고 하루를 어떻게 계획해야 할지 아는 데 도움이 될 것입니다. 당사의 템플릿을 사용하면 주요 영역(할 일, 일정 잡기, 위임, 하지 않을 일)이 있는 사분면으로 아이젠하워 매트릭스를 쉽게 구축할 수 있고, 우선 순위가 변경되면 이를 하루 종일 다시 검토할 수 있습니다.
JTBD 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Ideation, Design Thinking, Brainstorming
가장 중요한 것은 작업이 제대로 수행되어야 한다는 점입니다. 즉, 고객은 "작업"을 수행하기 위해 제품이나 서비스를 "구매"하고, 제대로 수행되지 않으면 당연히 고객은 작업을 더 잘 수행할 사람을 찾게 됩니다. 간단한 전제를 기반으로 하는 JTBD(Jobs To Be Done) 프레임워크는 기업가, 스타트업 및 비즈니스 관리자가 고객이 누구인지 정의하고 시장에서 충족되지 않은 요구 사항을 볼 수 있도록 지원합니다. 기본 업무 내역을 통해 “...할 경우 ...할 수 있도록 ...하고 싶습니다" 이야기 구조로 자신의 이야기를 전달하여 고객의 관점에서 볼 수 있습니다.
FMEA 분석 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Agile Methodology, Strategic Planning, Software Development
비즈니스를 구축하거나 팀을 운영할 때 지형적 요인으로부터 위험 요소가 생겨납니다. 이러한 위험 요소를 제거할 수 없지만 이를 파악하고 완화하여 성공 확률을 높일 수 있습니다. FMEA(고장 모드 및 영향 분석)은 프로세스, 제품 또는 시스템 내에서 이를 파악하여 위험 요소와 잠재적 문제를 관리하는 데 도움이 되도록 고안된 강력한 도구입니다. 그리고 프로세스 초기에 위험 요소와 잠재적 문제를 파악할 수 있으므로 후반부에 발생하거나 고객 및 고객 경험에 영향을 미친 후 악화되는 상당한 변화를 피할 수 있습니다.
SMART 목표 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Prioritization, Strategic Planning, Project Management
목표를 설정하는 것은 고무적일 수 있지만, 압도적일 수도 있습니다. 목표를 달성하기 위해 취해야 할 모든 단계를 개념화하는 것은 어려울 수 있으며, 이는 너무 광범위하거나 너무 무리한 목표를 쉽게 설정하도록 만듭니다. SMART는 성공을 위한 방법을 통해 목표를 설정할 수 있는 프레임워크입니다. SMART는 Specific(특정), Measurable(측정 가능), Attainable(달성 가능), Relevant(관련), 및 Timely(적시)의 약자입니다. 목표를 설정할 때마다 이러한 속성을 염두에 두면 목표가 명확하고 도달가능하도록 설정할 수 있습니다. 목표를 설정하려고 할 때 언제든지 SMART 모델을 사용할 수 있습니다. 또한 이러한 목표를 재평가하고 수정하려고 할 때마다 SMART를 사용할 수 있습니다.
Mitch Lacey의 추정 게임 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Leadership, Agile Methodology, Prioritization
이름이 까다롭지만 간단한 도구인 Miro Lacey의 추정 게임은 규모 및 우선 순위별로 작업 과제 순위를 정하는 효과적인 방식이므로 먼저 해결해야 하는 과제를 결정할 수 있습니다. 이 게임에서, 노트카드는 작업 항목 및 기능 ROI, 비즈니스 가치 또는 기타 중요한 지표를 나타냅니다. 규모 및 우선 순위별로 순위가 정해진 사분면으로 각 노트카드를 배치하면 향후 일정에 대한 순서를 지정하는 데 도움이 됩니다. 이 게임 템플릿을 통해 또한 개발자와 제품 관리 팀이 함께 협력하고 효율적으로 공동 작업할 수 있습니다.
조직도 차트 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Org Charts, Operations, Mapping
누가 팀을 구성하나요? 어떤 역할을 하나요? 각 직원은 누구에게 보고하나요? 조직도 차트나 조직도는 그 내용을 한눈에 보여줍니다. 새로 합류한 직원에게 이상적인 이 시각적 다이어그램은 회사 구조와 명령 체인을 짜넣어 팀 구성원이 보고 관계, 역할, 그리고 더 광범위한 조직에 어떻게 적응할지 이해하는 데 도움이 됩니다. 당사의 템플릿은 차트 구조를 선택하고 직원, 역할, 부서 간의 연결을 쉽게 계획할 수 있게 합니다.