이해 관계자 분석 템플릿
이해 관계자를 파악하고 그들의 영향력과 기득권에 따라 올바른 커뮤니케이션 계획을 수립하세요. Miro의 이해 관계자 분석 템플릿을 사용해 회의 일정과 기대를 충족시키세요.
이해 관계자 분석 템플릿 소개
프로젝트를 계획하고 실행할 때 이해 관계자를 관리하는 것이 중요합니다. 이해 관리자는 프로젝트에 영향을 미칠 수 있는 누구나 될 수 있습니다. 여러분의 경력의 어느 부분에서 여러분의 조직은 외부와 내부의 이해 관계자를 가질 것으로 기대할 수 있습니다. 외부 이해 관계자는 고객, 산업 인플루언서, 주제에 대한 전문가, 커뮤니티 리더가 포함되어 있습니다. 내부 이해 관계자는 팀과 팀 구성원, 임원, 부서가 포함됩니다. 이해 관계자를 관리하는 것은 프로젝트를 제 시간에 완료하고 기대치를 충족시키는 데 필수적입니다. 이해 관계자 분석을 활용하여 도움을 주는 방법은 다음과 같습니다.
이해 관계자 분석에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽으세요.s
이해 관계자 분석이란 무엇인가요?
이해 관계자 분석을 통해 프로그램이나 프로세스에 기득권을 가진 개인, 그룹, 조직을 파악함으로서 기대치를 충족하고 프로젝트를 제 시간에 완료하도록 해줍니다. 일반적인 이해 관계자 분석에서 프로젝트에 대한 영향력에 따라 이해 관계자의 우선 순위를 정하고 프로젝트 진행 과정에서 이해 관계자와 가장 잘 소통하는 방법을 이해하려고 합니다.
이해 관계자 분석 템플릿은 언제 사용하나요?
이해 관계자 분석을 프로젝트가 시작하는 가능한 일찍 수행하세요. 대부분의 경우 이해 관계자는 프로젝트 전반에 걸쳐 중요한 정보와 리소스를 제공할 것입니다. 따라서 초기에 참여하는 것이 중요하며 이해 관계자가 프로젝트를 이해하고 타임라인에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 갈등이 없도록 해줍니다.
이해 관계자 분석을 처음부터 시작하지 않더라도 시작하기에 늦지 않습니다. 이해 관계자와 의견을 맞추고 조직 전체와 의사 소통하는 것은 프로젝트의 성공을 보장하는 데 중요합니다.
자신만의 이해 관계자 분석 만들기
이해 관계자 분석을 만드는 것은 쉽습니다. Miro의 가상 협력 플랫폼은 만들고 공유하는 완벽한 캔버스입니다. 이해 관계자 분석 템플릿을 선택하여 시작하고 다음 단계를 거쳐 자신만의 이해 관계자 분석을 만드세요.
1. 이해 관계자 파악하기 시작
이 프로젝트에 참여해야 하는 이해 관계자를 떠올려보세요 . 대부분의 이해 관계자 분석은 이 템플릿을 포함하여 2x2 매트릭스의 시작화 맵으로 나타냅니다. 이해 관계자 분석 매트릭스는 이해 관계자를 높은 힘과 관심, 높은 힘와 낮은 관심, 낮은 힘과 높은 관심, 낮은 힘과 낮은 관심으로 나눕니다. 이 형식은 이해 관계자가 우선시하는 것에 대해 생각하기 쉽게 만들어 줍니다. 목록을 적어 보지만 이해 관계자 매트릭스에 채워넣는 부분은 걱정하지 마세요. 이해 관계자는 조직과 팀 뿐만 아니라 개인도 포함될 수 있음을 기억하세요.
2. 이해 관계자 종류별 그룹
목록을 더 좁히기 위해서는, 조직과 팀부터 시작하고 개별 이해 관계자는 그룹 내에서 파악하세요. 이것은 그룹과 더 효과적으로 의사 소통하는데 도움이 됩니다. 그런 다음 이해 관계자를 프로젝트의 재정적 영향을 우려하거나 또는 최종 검토가 필요한 사람들과 같은 관심에 따라 그룹으로 묶습니다.
3. 이해 관계자 우선 순위 결정
이제 이해 관계자의 관심과 영향을 이해 관계자 매트릭스 상에 매핑을 시작할 수 있습니다. 이해 관계자들을 프로젝트를 열렬히 지원할 것 같은 사람과 의도하거나 또는 의도치 않게 방해자로 행동할 수 있는 사람들로 생각하세요. 그런 다음 각 이해 관계자를 매트릭스에 표시하세요. 이해 관계자가 일상 업무에 적극적으로 관여할 것인지, 또는 자신의 역할이 진행 상황을 그저 모니터링하는 것인지, 아니면 단순히 프로젝트에 대한 정보가 필요한 것인지, 프로젝트에 대한 적극적인 보고를 통해 그들을 만족시켜야 하는지 결정하세요. 많은 팀은 이해 관계자와의 상호 의존성을 연결하는 선을 정의하는 것이 도움이 됩니다. 전반적으로 프로젝트가 발전함에 따라 우선 순위가 바뀔 수 있다는 점을 기억하세요. 나중에 분석으로 언제든지 돌아갈 수 있습니다.
4. 이해 관계자 목록을 분석하기
이해 관계자 분석 매트릭스가 완성되면 팀과 논의하여 즉시 사용하세요. 목록 상의 각 이해 관계자를 살펴보고 다음과 같은 질문을 하세요. 이해 관계자로부터 필요한 리소스는 무엇인가요? 그들과 얼마나 자주 소통해야 하나요? 어떤 방법으로 소통하나요? 이해 관계자가 이 프로젝트에 참여하도록 동기를 부여하는 것은 무엇인가요?
이해 관계자 분석의 목적은 무엇인가요?
이해 관계자 분석을 수행하는 목적은 이해 관계자와 손발이 더 잘 맞게 소통할 수 있게 돕는 것입니다. 이는 프로젝트 일정을 충족하고 이해 관계자의 기대가 관여, 영향력, 관심 정도에 따라 관리되게 하는 데 중요합니다. Miro의 이해 관계자 분석 템플릿을 사용해 프로젝트와 관련된 사람들과 그룹에 대해 간과하는 것이 없도록 하세요.
이해 관계자 분석 프로세스 4단계는 무엇인가요?
이해 관계자를 분석할 때 따라야 할 4가지 단계는 1) 이해 관계자 파악, 2) 유형별로 이해 관계자 분류, 3) 영향력과 관심사에 따라 이해 관계자 분석 매트릭스에서 우선순위 지정 및 구성, 마지막으로 4) 팀과 함께 이해 관계자 목록을 분석하여 실행 계획 결정입니다. 이해 관계자 분석 4단계를 완료하면 여러분과 팀이 모든 이해 관계자를 잘 이해하게 될 것입니다. 또한 각 이해 관계자와 소통하는 최고의 방법, 기대치를 관리하는 방법, 종속성이 있을 수 있는 지연을 완화하는 방법이 명확해질 것입니다.
실행 계획 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Education, Project Management, Project Planning, Kanban
실행 계획을 만드는 이유는 무엇인가요? 장기적인 비즈니스 전략과 목표는 모든 작은 작업을 수행하여 현실로 만들 수 있는 경우에만 유효합니다. 실행 계획에는 이러한 작업들이 나열되고 세부적으로 배치됩니다. 이를 통해 모든 것을 정리하고, 놓치지 않도록 하며, 이해 관계자가 프로젝트를 빠르고 효과적으로 완료할 수 있습니다. 본 템플릿은 SMART 실행 계획을 작성하는 데 도움이 됩니다. 바로 구체적(Specific)이고, 측정 가능(Measurable)하고, 실행 가능(Actionable)하고, 현실적(Realistic)이며, 시간 제한적(Time-bound)인 실행 계획 말이죠.
HEART 프레임워크 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Desk Research, Project Management, User Experience
행복, 참여도, 채택, 유지 및 작업 성공도. 이는 사용자 경험의 중요한 요소입니다. HEART 프레임워크의 핵심 지표로서 역할을 하기 때문입니다. Google의 팀 연구팀이 개발한 이 프레임워크는 대기업에 대규모로 사용자 경험을 측정할 수 있는 정확한 수단을 제공합니다. 이를 통해 제품 개발 라이프 사이클 전반에 걸쳐 참조할 수 있습니다. HEART 프레임워크는 5가지 지표를 사용하지만 모든 프로젝트에 5가지 지표가 모두 필요하지 않을 수 있습니다. 귀사와 프로젝트에 가장 유용한 항목을 선택하십시오.
타임라인 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Flowcharts, Project Planning
타임라인에는 중요한 날짜, 예정된 이벤트가 시간 순서대로 게시됩니다. 타임라인은 제품 관리자, 프로젝트 관리자, 팀 구성원이 진행 사항과 당면 문제를 시각적으로 상의할 수 있게 해줍니다. 타임라인은 전에 일어난 일, 현재 진행하는 일, 앞으로 해결할 일을 팀에서 한눈에 볼 수 있게 해줍니다. 특정 목적이 있거나 특정 결과물을 내야 하는 프로젝트나 제품에서 성공하려면 타임라인을 기반으로 해야 합니다. 타임라인을 시작일, 종료일, 이정표에 대한 공유 참조자료로 활용하세요.
PEST 분석 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Ideation, Strategic Planning, Business Management
어떤 비즈니스도 빈 공간에서 운영되지 않기 때문에 성공하려면 지방법, 정부 규제 기관, 지역 경제의 건강, 실업률, 평균 가계 소득 등과 같은 사회적 요인 등을 성공적으로 처리해야 합니다. PEST 분석 템플릿을 사용하여 세계가 비즈니스에 어떤 영향을 미치는지, 그리고 이를 어떻게 해결할 수 있는지 살펴볼 수 있습니다
개념도 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Education, Mapping, Brainstorming
개념도 템플릿을 사용하여 새로운 아이디어를 창출하고, 생각을 구체화하고 혁신을 실현하세요. 개념도 템플릿을 통해 개념의 연관성을 탐색하고 조직적인 형식으로 창의력을 발휘하세요. 결과적으로, 새로운 아이디어를 현실로 구현하는 방법과 다양한 개념이 서로 어떻게 관련되어 있는지 시각화할 수 있습니다.
제품 로드맵 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Product Management, Roadmaps
제품 로드맵은 제품의 미래 비전과 진행 상황을 사람들에게 전달하는 데 도움이 됩니다. 이는 경영진, 기술 팀, 마케팅 팀, 고객 성공 팀, 영업 팀을 포함한 관련 팀들과 중요 이해 관계자들을 귀하의 전략과 우선 순위에 따라 조정하는 데 필요한 중요한 자산입니다. 제품 로드맵을 통해 향후의 프로젝트 관리자에게 정보를 제공하고, 새로운 기능과 제품 목표를 설명하고, 신제품의 수명 주기를 설명할 수 있습니다. 제품 로드맵은 사용자 지정이 가능하지만, 대부분은 귀하가 개발하고 있는 제품이 무엇인지, 언제 개발하는지, 그리고 각 단계에 관련된 관계자가 누구인지에 대한 정보를 포함합니다.