Modello STAR
Esercitati con le domande dei colloqui di lavoro creando risposte strutturate e concise.
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Sul Modello STAR...
STAR è un framework che sta per Situation, Task, Action, Result (situazione, compito, azione, risultato). Usa questa strategia per rispondere alle domande dei colloqui di lavoro con esempi concreti e dimostrare così di possedere le competenze e l'esperienza necessarie. Molti responsabili delle assunzioni o commissioni esaminatrici pongono ai potenziali dipendenti domande basate sulle competenze, come ad esempio "Mi racconti di una volta in cui..." o "Mi faccia un esempio di situazione in cui ..."
Non tutte le risposte ai colloqui richiedono un framework STAR. Alcune risposte possono essere più adatte al framework CARL (Challenge, Action, Result, Learning) o al PAR (Problem, Action, Result). Puoi adattare e modificare questo template secondo necessità.
Se sei un datore di lavoro, puoi usare STAR per chiarire con il tuo team quali competenze e tratti di personalità rendono un individuo un professionista di successo e di alto livello.
Continua a leggere per saperne di più sul template STAR.
Cos'è il framework STAR
Il framework STAR ti aiuta a fornire risposte concise e pertinenti a una serie di domande poste durante i colloqui di lavoro. Ogni elemento del framework si collega ad altri per aiutarti a raccontare una storia convincente. Questo approccio STAR può dimostrare come il comportamento passato abbia favorito lo sviluppo delle tue conoscenze e della tua esperienza professionale. Con la pratica e la preparazione, puoi determinare quante informazioni condividere in merito ai tuoi traguardi.
Ecco cosa significa ciascun elemento:
Situazione: un evento o una situazione specifica in cui hai dovuto portare a termine qualcosa.
Compito: l'obiettivo a cui tu (o il tuo team) stavate lavorando.
Azione: le azioni che hai intrapreso per risolvere un problema o contribuire a raggiungere un obiettivo.
Risultato: l'esito delle tue azioni e i risultati positivi di cui puoi prenderti il merito.
Quando usare il template STAR
I candidati a un posto possono usare il framework STAR per sviluppare risposte contestualizzate che dimostrino le loro abilità e competenze. Per gli esempi che rivelano un risultato negativo, puoi invece applicare un framework CARL (Challenge, Action, Result, Learning). Per le situazioni in cui le cose non sono andate come previsto, assicurati di focalizzarti su quanto imparato e sullo sviluppo personale in situazioni difficili.
I datori di lavoro o i team interni possono collaborare al framework STAR per identificare gli aspetti comportamentali non negoziabili e preferibili relativi alle competenze più importanti necessarie a entrare con successo nel team. Ogni candidato/a apporta nel suo nuovo ruolo punti di forza, prospettive e personalità peculiari.
Crea il tuo framework STAR
Familiarizzare con il framework STAR ti aiuterà ad acquisire sicurezza mentre ti prepari alle domande del colloquio di lavoro. Inoltre, seguirlo ti aiuterà a spiegare perché non solo sei la persona ideale per il lavoro, ma anche l'anello mancante del team.
Inizia selezionando il template STAR e personalizzando il framework predefinito in base alle tue necessità. Se STAR non è il tuo framework di preferenza, puoi modificare le intestazioni in "CARL" (Challenge, Action, Result, Learning) o "PAR" (Problem, Action o Result).
Pensa a situazioni professionali recenti che possono farti sembrare un candidato ottimale. Potrebbe ad esempio trattarsi di comportamenti che abbiano dimostrato le tue doti in termini di leadership, lavoro di squadra, spirito d'iniziativa, pianificazione e assistenza alla clientela.
Abbozza delle brevi descrizioni di ciascuna situazione in modo da poterle ricordare facilmente. Aggiungi alcuni dettagli con la funzionalità sticky note di Miro, se hai bisogno di risposte più approfondite.
Controlla che ciascun esempio segua una struttura di storytelling. Ricorda: hai bisogno di un inizio, una parte centrale e una fine. In che modo la situazione e il compito hanno portato all'azione e ai risultati?
Fai una verifica della positività. Magari i risultati non sono stati quelli previsti. Ma va bene così – cosa hai fatto che abbia avuto un impatto comunque positivo su te come individuo e come membro del team?
Sii sincero/a. Se ti viene posta una domanda su una situazione mai vissuta prima, nelle sezioni Situazione, Compito e Azione descrivi come prevedi di gestire questa sfida. Puoi anche discutere dei parametri che useresti per valutare il successo.
Aggiungi dettagli. Descrivi nei dettagli una situazione specifica – questo perorerà la tua causa in maniera più efficace rispetto a una vaga generalizzazione. Per aggiungere maggiori informazioni, puoi usare dei commenti in cima a caselle di testo o sticky note.
Dimostra l'esperienza che hai accumulato ricoprendo diversi ruoli e in svariati momenti della tua carriera. Cerca di evidenziare l'esperienza maturata in altri settori, dando il buon esempio, lavorando a dei tool o contribuendo alla cultura del team. Queste possono essere codificate per colore con delle sticky note, in modo da coordinare ogni dettaglio quando avrai bisogno di ricordarle al momento opportuno.
Esercitati a dare le tue risposte verbalmente senza guardare le note. Hai bisogno di feedback o di maggiore motivazione? Chiedi a un collega o a un mentore di fare una videochiamata con te. Per iniziare una chat video senza lasciare la tua lavagna Miro, trova l'icona Video Chat nella barra degli strumenti in basso e clicca su "Start".
Inizia ora con questo modello.
Modello di Log RAID
Ideale per:
Metodologia Agile, Project Management, Flussi di Lavoro Agile
Un log RAID è uno strumento di pianificazione dei progetti che si concentra su quattro aree chiave: rischi, ipotesi, problematiche e dipendenze. I rischi sono eventi che se si verificassero potrebbero avere un impatto negativo, le ipotesi sono cose che supponi accadranno contribuendo al successo del progetto (e che avranno conseguenze negative se non si verificheranno), le problematiche sono rischi già occorsi che hanno sortito un effetto negativo sul progetto, infine le dipendenze sono cose che devono cominciare o finire affinché il tuo progetto progredisca. I log RAID sono spesso utilizzati quando si comincia un nuovo progetto, ma sono anche utili per promuovere l'allineamento e condividere lo stato di progetti già in corso.
Modello Diagramma di Gantt
Ideale per:
Project Management, Mappatura, Roadmap
Semplicità, chiarezza e potenza - questo è ciò che rende i diagrammi di Gantt una scelta popolare per organizzare e visualizzare un piano di progetto. Costruiti su una barra orizzontale che rappresenta il progresso del progetto nel tempo, questi grafici suddividono i progetti per attività, permettendo all'intera squadra di vedere lo stato dell'attività, a chi è assegnata, e quanto tempo ci vorrà per completarla. I diagrammi di Gantt sono anche facilmente condivisibili tra i membri del team e le parti interessate, rendendoli ottimi strumenti per la collaborazione.
Modello Kanban Board
Ideale per:
Board Kanban, Metodologia Agile, Flussi di Lavoro Agile
Processi ottimizzati, flusso migliorato e maggiore valore per i tuoi clienti - questo è ciò che il metodo Kanban può aiutarti ad ottenere. Basato su un insieme di principi e pratiche lean (e creato negli anni '50 da un dipendente della Toyota Automotive), Kanban aiuta il tuo team a ridurre gli sprechi, ad affrontare numerosi altri problemi e a collaborare per risolverli insieme. Puoi usare il nostro semplice modello Kanban sia per monitorare da vicino l'avanzamento di tutto il lavoro sia per mostrare il lavoro a te stesso e ai partner interfunzionali, in modo da rivelare il dietro le quinte del software.
Modello di Brainstorm sui Topic di Ricerca
Ideale per:
Desk Research, Brainstorming, Ideation
Trovare un argomento per un progetto di ricerca può essere un compito impegnativo. Usa il modello di brainstorming sugli argomenti di ricerca per prendere un'idea generale e trasformarla in qualcosa di concreto. Con il modello di brainstorming sui topic di ricerca, puoi compilare una lista di idee generali che ti interessano e poi suddividerle in elementi costitutivi. Successivamente puoi trasformare queste parti in domande che potrebbero rappresentare il focus di un progetto di ricerca.
Modello di Intervista dell'Utente
Ideale per:
Desk Research, Product Management
Un'intervista all'utente è una tecnica di ricerca UX in cui i ricercatori fanno domande all'utente su un argomento. Esse permettono al tuo team di raccogliere rapidamente e facilmente i dati dell'utente e saperne di più sui tuoi utenti. In generale, le organizzazioni svolgono interviste all'utente per raccogliere dati di background, comprendere come le persone utilizzano la tecnologia, avere una panoramica del modo in cui gli utenti interagiscono con un prodotto, comprendere gli obiettivi e le motivazioni dell'utente e trovare i punti dolenti degli utenti. Usa questo modello per registrare note durante un'intervista per assicurarti di raccogliere i dati di cui hai bisogno per creare le persona.
Modello di User Story Map
Ideale per:
Marketing, Ricerca, Mappatura
Resa nota da Jeff Patton nel 2005, la tecnica di creazione di user story map è un modo agile per gestire i backlog del prodotto. Sia che tu stia lavorando da solo o con un team di prodotto, puoi sfruttare la creazione di user story map per pianificare il rilascio dei prodotti. Le user story map aiutano i team a rimanere concentrati sul valore aziendale e sulle funzionalità di rilascio che interessano i clienti. Il framework aiuta a ottenere una comprensione condivisa per il team interfunzionale di ciò che deve essere fatto per soddisfare le esigenze dei clienti.