Carte d’empathie
Connaître vos utilisateurs ne suffit pas. Vous devez savoir comment ils se comportent.
Chez Invoke, nous pensons que connaître l'identité de nos utilisateurs ne suffit pas. Nous devons savoir comment ils se comportent.
En utilisant une carte d’empathie, nous pouvons définir les comportements partagés d'un archétype de persona. Ces informations comportementales s'avèrent bien plus pratiques lors de l'élaboration de stratégies et de la conception de produits que les informations démographiques des personas traditionnels.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle Carte d'Empathie
Idéal pour:
Étude de marché, Expérience client, Cartographie
Attirer de nouveaux utilisateurs, les convaincre d'essayer votre produit et les transformer en clients fidèles - tout commence par la compréhension. Une carte d'empathie est un outil qui mène à cette compréhension, en vous donnant un espace pour exprimer tout ce que vous savez sur vos clients, y compris leurs besoins, leurs attentes et leurs facteurs décisionnels. De cette façon, vous serez en mesure de remettre en question vos hypothèses et d'identifier les failles dans vos connaissances. Notre modèle vous permet de créer facilement une carte d'empathie divisée en quatre carrés clés : ce que vos clients disent, pensent, font et ressentent.
Carte d’empathie
Idéal pour:
Recherche et design, Étude de marché
Le modèle de carte d'empathie vous aide à comprendre les besoins, les comportements et les expériences de vos utilisateurs. En visualisant ce que les utilisateurs pensent, ressentent, voient, entendent et font, vous pouvez obtenir des insights profonds sur leurs motivations et leurs points de douleur. Ce modèle est essentiel pour créer des designs centrés sur l'utilisateur et améliorer les expériences client.
Canevas de carte d’empathie
Idéal pour:
Étude de marché, Stratégie et planification
Le modèle de canevas de carte d'empathie vous permet d'explorer de manière exhaustive les comportements et émotions des utilisateurs. Il est conçu pour vous aider à visualiser l'expérience utilisateur et à créer des solutions qui répondent réellement à leurs besoins. Parfait pour les équipes UX et les développeurs de produits.
Rétrospective : Bien, Mal, Idées, Action, Kudos
Idéal pour:
Rétrospectives, Réunions, Méthodologie Agile
Le modèle de rétrospective "Good, Bad, Ideas, Action, Kudos" offre une approche structurée pour les rétrospectives en catégorisant les retours en cinq domaines clés : les bons points, les mauvais points, les idées, les actions et les félicitations (remerciements). Il fournit des éléments permettant aux membres de l'équipe de partager leurs réflexions, suggestions et reconnaissances. Ce modèle permet aux équipes de réfléchir sur les performances passées, de générer des insights exploitables et de célébrer les réussites. En promouvant l'inclusivité et des retours constructifs, la Rétrospective Good, Bad, Ideas, Action, Kudos permet aux équipes de favoriser la collaboration, de stimuler l'amélioration continue et de renforcer efficacement la dynamique d'équipe.
Modèle de recherche et design
Idéal pour:
Conception UX, design thinking, Recherche documentaire
Une carte de recherche en design est un cadre de grille montrant la relation entre deux intersections clés dans les méthodologies de recherche : l'état d'esprit et l'approche. Les cartes de recherche en design encouragent votre équipe ou vos clients à développer de nouvelles stratégies commerciales en utilisant le design thinking génératif. Conçu à l'origine par l'académique Liz Sanders, le cadre est destiné à résoudre la confusion ou le chevauchement entre les méthodes de recherche et de conception. Que votre équipe soit en mode résolution de problèmes ou définition de l'espace problématique, l'utilisation d'un modèle de conception de recherche peut vous aider à considérer la valeur collective de nombreuses pratiques sans rapport.
Modèle de wireframe d'application de suivi
Idéal pour:
Wireframe , UX, Conception
Commencez votre projet de conception d'application de suivi avec le modèle Wireframe de l'application de suivi. Il propose une variété d'écrans d'application préconçus pour rendre la création de votre wireframe de suivi du cycle menstruel rapide et facile. Que vous envisagiez de le transformer en prototype ou de le garder au stade de wireframe, ce modèle répond à tous vos besoins.