Nutzerfluss-Beispiel
Nutzerabläufe helfen dir zu verstehen, welche spezifischen Aktionen der Nutzer ausführen möchte, um eine Aufgabe zu erledigen.
Du kannst diese Vorlage gerne für deine Bedürfnisse verwenden!
Nutzerabläufe helfen dir zu verstehen, welche spezifischen Aktionen der Nutzer ausführen möchte, um eine Aufgabe abzuschließen.
Die Abbildung eines Nutzer-Flows kann Designer in verschiedenen Phasen des Designprozesses unterstützen. Es ist sehr üblich, insbesondere während der Discovery-Phase die Macht von Nutzerflüssen zu nutzen. In dieser Phase ist es besonders wichtig, Lücken und Hindernisse im Nutzererlebnis zu identifizieren, bevor wir zur Gestaltung der Benutzeroberfläche übergehen.
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Vorlage für Aufgabenanalyse-Diagramm
Ideal für:
Diagramme
Die Aufgabenanalyse-Diagrammvorlage ist ein nützliches Tool, das komplexe Aufgaben vereinfacht, indem es sie in kleinere, handhabbare Schritte aufteilt. Dieser strategische Ansatz schafft Klarheit und stellt eine systematische Methode sicher, um komplexe Nutzerpfade anzugehen. Der größte Vorteil der Vorlage ist ihre Präzision, da sie jeden Aspekt einer Aufgabe abbildet, um zu gewährleisten, dass nichts übersehen wird. Dies führt zu effizienteren Abläufen.
Fehlerbaumanalyse-Vorlage
Ideal für:
Diagramme
Die Vorlage für die Fehlerbaumanalyse zerlegt potenzielle Systemfehler visuell und hebt komplexe kausale Beziehungen zwischen den Fehlern hervor. Einer der herausragenden Vorteile ist die Fähigkeit, in komplexen Szenarien für Klarheit zu sorgen, sodass Fachleute schnell die Hauptursachen erkennen und Interventionen priorisieren können, was einen reibungsloseren Ansatz zur Problemlösung gewährleistet.
Funktionsübergreifendes Flussdiagramm
Ideal für:
Organigramme, Geschäftsführung
Verschaffe dir einen schnellen Überblick über alle Personen in einem Projekt und sieh genau, welchen Beitrag sie leisten werden. Das ist die Klarheit und Transparenz, die dir ein funktionsübergreifendes Flussdiagramm bieten wird. Sie werden auch „Swimlane“-Flussdiagramme genannt, weil jeder Person (ob Kunde, Klient oder Vertreter einer bestimmten Funktion) eine Spur—eine klare Linie—zugewiesen wird, die dir hilft, ihre Rollen in jeder Phase des Projekts zu visualisieren. Diese Vorlage wird dich in die Lage versetzen, Prozesse zu optimieren, Ineffizienzen zu reduzieren und bedeutungsvolle funktionsübergreifende Beziehungen zu schaffen.
Vorlage für Prototypen
Ideal für:
UX-Design, Design Thinking
Ein Prototyp ist ein Live-Mockup deines Produkts, das die Struktur des Produkts, den Nutzerfluss und Navigationsdetails (wie Schaltflächen und Menüs) definiert, ohne sich auf endgültige Details wie das visuelle Design festzulegen. Prototypen ermöglicht es dir, zu simulieren, wie ein Nutzer dein Produkt oder deine Dienstleistung erleben könnte, Nutzerkontexte und Aufgabenabläufe zu skizzieren, Szenarien zu erstellen, um Personas zu verstehen, und Feedback zu deinem Produkt zu sammeln. Die Verwendung eines Prototyps hilft dir, Geld zu sparen, indem du frühzeitig im Prozess Hindernisse identifizierst. Prototypen können variieren, enthalten aber in der Regel eine Reihe von Bildschirmen oder Artboards, die durch Pfeile oder Links verbunden sind.
Vorlage für ein Flussdiagramm des Designprozesses
Ideal für:
Flussdiagramm, Diagramme
Die Designprozess-Flussdiagramm-Vorlage ist ein hervorragendes Werkzeug, um die Komplexität eines Designprojekts zu navigieren. Es bietet eine klare und organisierte visuelle Darstellung jedes Schritts im Designprozess, was das Verstehen und Nachvollziehen erleichtert. Einer der Hauptvorteile ist die Verbesserung der Zusammenarbeit im Team. Indem die Vorlage einen visuellen Überblick über den Designprozess bietet, fördert sie ein gemeinsames Verständnis unter den Teammitgliedern, unabhängig von deren individuellen Rollen oder Fachkenntnissen. Dieses gemeinsame visuelle Framework ermöglicht effizientere Kommunikation, indem es alle Anstrengungen auf ein einheitliches Ziel ausrichtet. Das Ergebnis ist eine Straffung des Workflows, die gleichzeitig die kollektive Kreativität und Innovation fördert, welche wesentliche Elemente für jedes erfolgreiche Designprojekt sind.
Customer Touchpoint Map Vorlage
Ideal für:
Desk Research, Produktmanagement, Mapping
Um loyale Kunden zu gewinnen und zu halten, musst du sie wirklich zu verstehen beginnen – ihre Probleme, Wünsche und Bedürfnisse. Eine Customer Touchpoint Map hilft dir, dieses Verständnis zu gewinnen, indem sie den Weg visualisiert, den deine Kunden gehen – vom Anmelden für einen Service über die Nutzung deiner Website bis hin zum Kauf deines Produkts. Und da kein Kundenprofil dem anderen genau gleicht, ermöglicht dir eine CJM, verschiedene Wege durch dein Produkt darzustellen. Bald wirst du diese Wege antizipieren können und deine Kunden bei jedem Schritt zufriedenstellen.