قالب خريطة الإستراتيجيّة
حدّد الأهداف الإستراتيجيّة الرّئيسيّة لشركتك ورتّب أولويّاتها باستخدام قالب خريطة الإستراتيجيّة. قم بإنشاء إستراتيجيّتك بشكل مرئيّ وساعد فريقك على المُضيّ قُدُمًا.
معلومات حول قالب خريطة الإستراتيجيّة
يوفّر قالب خريطة الإستراتيجيّة دليلاً مرئيّاً واضحًا لكيفيّة عمل العناصر المختلفة معًا، بما في ذلك وجهات النّظر حول التّمويل والعميل والشأن الدّاخلي والتّطوّر لعملك أو مؤسّستك. تساعدك خريطة الإستراتيجيّة في إيصال أهداف عملك الإجماليّة لتحقيق التّوافق بين الفِرق والمدراء بشكل أفضل.
واصل القراءة لمعرفة المزيد حول خرائط الإستراتيجيّة.
ما هي خريطة الإستراتيجيّة؟
خريطة الإستراتيجيّة هي طريقة مرئيّة لعرض إستراتيجيّة مؤسّستك وأهدافها. تمّ تصميمها لوضع إستراتيجيّتك بالكامل على صفحة واحدة سهلة الفهم.
تساعد خرائط الإستراتيجيّة في مواءمة أهداف الفريق المختلفة مع إستراتيجيّة المؤسّسة العامّة ومهمّة الفِرق والمساهمين الفرديّين. يمكن للفِرق إنشاء خطّة عمل ووضع مؤشّرات أداء رئيسيّة قابلة للتّنفيذ وملائمة.
غالبًا ما يُعتبر تخطيط الإستراتيجيّة جزءًا منمنهجيّة بطاقة الأداء المتوازن (BSC)، وهي أداة تخطيط إستراتيجيّ لتحديد أهداف الفريق الشّاملة.
الفوائد الثّلاث لإنشاء خريطة الإستراتيجيّة
تساعد خريطة الإستراتيجيّة في مواءمة فريقك ومؤسّستك مع الإستراتيجيّة الشّاملة والأهداف والخطوات التي تتّخذها لتحقيقها. تتيح لك بساطة خريطة الإستراتيجيّة مراجعتها بسرعة، وهي وسيلة رائعة للتّحقُّق من الأولويّات القصوى.
المؤسّسة
إحدى الفوائد المهمّة لإنشاء خريطة الإستراتيجيّة هي أنّها تسمح لك بتنظيم وجهات نظر وواجبات وأهداف مختلفة في تصوّرٍ وحيد يسهل تفسيره لاستراتيجيّة العمل الخاصّة بك. غالبًا ما تظلّ هذه الأهداف غير مُعلنة أو غير رسميّة؛ ومن خلال وضعها في خريطة إستراتيجيّة، فإنك تضطر إلى وضع طرق لإنجازها وتوضيحها.
التّواصل
عند تحديد الأهداف والغايات الخاصّة بك، تخدم خريطة الإستراتيجيّة أيضًا الوظيفة الحاسمة وهي إيصال هذه الأهداف إلى مختلف أصحاب المصلحة وأعضاء الفريق. سيضمن ذلك أن يفهم الجميع ما تحاول تحقيقه.
مواءمة المهمّة
أخيرًا، تُعَد خريطة الإستراتيجيّة أداة مفيدة للتّأكُّد من أنّ كل فريق وكل عضو في الفريق يفهم كيف تتوافق أهدافهم وغاياتهم مع أهداف وغايات العمل العامّة. لكي يبقى كل عضو في الفريق ملتزماً، يجب أن يكونوا قادرين على رسم تواصل محدّد بين جهودهم وجهود الفريق الشّاملة. تساعد خرائط الإستراتيجيّة في تحقيق ذلك.
كيف تستخدم قالب خريطة الإستراتيجيّة؟
لا توجد قاعدة محدّدة لإنشاء خريطة الإستراتيجيّة الخاصّة بك، ولكن هناك بعض المكوّنات الأساسيّة التي يجب أن تتوافر. على سبيل المثال، يحتوي قالب خريطة الإستراتيجيّة من منصّة Miro على وجهات النّظر حول التّمويل والعميل والشأن الدّاخلي والتّطوّر، حتى تتمكّن من تقييم إستراتيجيّتك مقابل جميع هذه المجالات.
ستجد أدناه كيفيّة تحديد وجهات النّظر هذه، وملء قالب خريطة الاستراتيجيّة الخاص بك.
الخطوة 1: حدّد وجهات نظرك في الإنتاجيّة والتّطوّر
من وجهة نظر ماليّة، كيف تتوافق هاتان الإستراتيجيّتان؟ السّؤال الرئيسي هنا هو كيف يمكنك توسيع نطاق عملك مع إبقاء التّكاليف منخفضة؟
ضع خطّة وأهدافاً يمكن تتبّعها؛ يجب ألا تكون أكثر من اثنين أو ثلاثة، وإلا، فمن الصّعب تتبّعها وحتى إيصالها إلى أصحاب المصلحة.
أنشئ قائمة بأهدافك واحصل على موافقة من المتعاونين معك. بمجرّد أن تحدّد أهدافك، أضفها إلى المجال المعني على الخريطة الإستراتيجيّة الخاصّة بك.
الخطوة 2: منظور العميل: سمات المنتج وعلاقاته وصورته
هنا مساحة مخصّصة لتبنّي وجهة نظر عميلك بشكل كامل، وكيف يدرك جوانب منتجك أو الخدمة التي تقدّمها. ما الذي يمكنك تقديمه وهو غير موجود في السّوق بالفعل؟ كيف يختلف منتجك عن منافسيه؟
قم بتحليل السِّمات المميِّزة الرئيسيّة وكيف يمكنها مساعدتك والتّأثير على الشّخص الأكثر أهمّية لديك: عميلك.
الخطوة 3: المنظور الدّاخلي: العمليّات والابتكار
المنظور الدّاخلي هو تّعمُّق في العمليّات الدّاخلية الخاصّة بك، بما في ذلك كل شيء من إدارة العملاء إلى العمليّات التّنظيميّة. هذه فرصة رائعة للتّعامُل مع كفاءة التّدفّقات الدّاخليّة وآليّة عملك في الوصول إلى رضا العملاء المطلَق.
الخطوة 4: منظور النّمو: الموارد
كيف ستقوم بتحقيق ما اقترحته؟ ما هو الشيء النّاقص فيما يتعلّق بتطوير الفريق والموارد وتحسين العمّليات؟
خذ الوقت الكافي للتّفكير في كيفيّة إطلاع الجميع على آخر التّطوّرات، والتأكُّد من أن كل شخص لديه المهارات والتّكنولوجيا اللّازمة للنمو.
يمكنك استخدام خريطة الإستراتيجيّة الخاصّة بك للإجابة على أسئلة أصحاب المصلحة حول أدوارهم ومسؤوليّاتهم أو عندما تحتاج إلى عقد اجتماع تخطيط إستراتيجي. كما يمكنك استخدام الخريطة عند وضع إستراتيجيّة لربع السّنة أو السّنة المقبلة. تذكّر أن خرائط الإستراتيجيّة هي نقاط بداية بنَّاءة لجلسات العصف الذّهني والتّعاون والتدريب وردود الفعل.
ما هي وجهات النّظر الأربعة في خريطة الاستراتيجيّة؟
وجهات النّظر الأربعة في خريطة الاستراتيجيّة هي: وجهة النظر الماليّة، ووجهة النّظر الخاصّة بالعملاء، ووجهة النّظر الدّاخلية، ووجهة النّظر الخاصّة بالنّمو. يحلّل كل عنصر من هذه المكوّنات الرئيسيّة جانبًا مختلفًا من استراتيجيّتك، ولأنّها مقسّمة بهذه الطّريقة، يسهُل على كل فريق أو قسم الاطّلاع على دوره فيها.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب العوائد الأفضل مقابل التّكاليف
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Management, Strategic Planning, Prioritization
كما يوضّح الاسم إلى حدٍّ كبير، فإن إطار العمل بطريقة أجايل (Agile) هذا يتمحور حول مساعدتك في زيادة الكفاءة من خلال تعزيز التّعاون بين مدراء المنتجات وفِرَق التّطوير. يمكنكم أن تقوموا معاً بمراجعة جميع قوائم المهام ضمن جدول أعمال المشروع وتقييمها من حيث التّكاليف والفوائد. بهذه الطّريقة يمكنك ترتيب أولويّات المهام بناءً على مقدار العوائد التي تحقَّقها مقابل أموالك. هذا القالب وسيلة رائعة للفِرق والمؤسّسات التي تريد وضع خطّة استراتيجيّة للتّعامل مع السّباق المقبل.
قالب تخطيط النّتائج
: يعمل بشكل أفضل مع
Diagrams, Mapping, Project Management
استخدم قالب تخطيط النّتائج من منصّة Miro لتحسين الكفاءة التّشغيليّة. سيساعدك تخطيط النّتائج في تصوُّر جميع النّتائج الاستراتيجيّة المحتمَلة لمشروعك القادم مما يتيح لك رؤية الصّندوق الأسود لتحديد التحدّيات المحتمَلة خلال فترة العمل.
قالب جدول T
: يعمل بشكل أفضل مع
Ideation, Operations, Strategic Planning
تساعدك جداول T على مقارنة فكرتين مختلفتين والمفاضلة بينهما، وتجميع المعلومات في فئات مختلفة، وإثبات التغيير من خلال تحليل "قبل" و"بعد". جداول T هي أدوات تنظيمية مرئية تمكّنك من مقارنة الأفكار، حتى تتمكّن من تقييم الإيجابيات والسلبيات، أو الحقائق والآراء، أو نقاط القوة والضّعف، أو عرض الصّورة العامة مقابل تفاصيل محددة. يمكن للمصممين ومنشئي المحتوى استخدام جداول T لتحويل الإمكانيات إلى أفكار قابلة للتنفيذ. تفيد جداول T في مناقشة الاختلافات والتشابهات مع فريقك أو عملائك، ويمكن أن تساعدكم في التوصّل إلى قرار معًا.
قالب القوى الخمس لبورتر
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Strategic Planning, Market Research
تم إعداده بواسطة "مايكل بورتر"، الأستاذ بكلية إدارة الأعمال بجامعة هارفارد، وأصبح إطار عمل القوى الخمس لبورتر واحدًا من أكثر أدوات استراتيجية العمل المتاحة للفِرق شهرةً وتقديرًا. استخدم القوى الخمس لبورتر لقياس قوّة المنافسة الحاليّة الخاصّة بك وتحديد الأسواق التي قد تنتقل إليها. تشمل القوى الخمس لبورتر: قوّة المورد، وقوّة المشتري، والتّنافس بين المنافسين الحاليين، وتهديد المُنتجات والخدمات البديلة، وخطر الوافدين الجُدُد.
قالب خارطة طريق DevOps
: يعمل بشكل أفضل مع
Documentation, Product Management, Software Development
تقوم فِرَق DevOps باستمرار بإنشاء التّعليمات البرمجيّة وتكرارها ووضعها في الاستخدام الفعلي. في ظلّ هذه الخلفيّة من التّطوير المستمر، قد يكون من الصّعب مواكبة مشاريعك. استخدم قالب خارطة طريق DevOps هذا للحصول على عرض تفصيلي لعمليّة تطوير المنتَج وكيف تتناسب مع إستراتيجيّة منتج مؤسّستك. تحدّد خارطة طريق DevOps مبادرات التّطوير والعمليّات التي خطّطْتَ لها على المدى القصير، بما في ذلك المراحل الرّئيسية والتّبعيّات. يتميّز هذا التّنسيق سهل الاستخدام بسهولة فهمه من قبل الجمهور مثل المنتجات والتّطوير وعمليّات تكنولوجيا المعلومات.
قالب مخطَّط المشروع
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Management, Documentation, Project Planning
مخطَّط المشروع هو أداة إدارة تساعدك في تلخيص جميع المعلومات اللّازمة حول مشروعك ووضْع تصوّر لها ومشاركتها. يمكن أن يستخدمه جميع أفراد الفريق—من المُيسِّرين إلى المتخصّصين في إدارة المشاريع—في كلّ مرحلة من مراحل تطوير المشروع. يتيح لك قالب مخطَّط المشروع إطلاع جميع أصحاب المصلحة خلال عمليّة تطوير المشروع. باستخدام منصّة واحدة لجميع المناقشات ذات الصّلة بالمشروع يمكنك بناء نظرة عامّة واضحة عن المشروع وتحسين التّعاون.