قالب تدفُّق الشّاشة
تحقّق من صحّة مكوّنات الشّاشة المرئيّة في تدفُّق المستخدم واحصل على رؤىً حول تفاعل المستخدم الخاص بك. قم بإنشاء تجربة أفضل في كل منصّة.
معلومات حول قالب تدفُّق الشّاشة
تدفُّقات الشّاشة (المعروفة أيضاً باسم "التدفُّقات السلكيّة") هي مزيج منالإطارات السلكيّةوومخطّطات التدفُّق. يحدِّد التدفُّق الشّامل ما يراه المستخدمون على كلّ شاشة وكيف يؤثّر على عملية اتّخاذ القرار من خلال منتجك أو خدمتك. بوجود هذه المعلومات في متناول اليد، يمكنك شرح القرارات التي اتَّخذتها بشأن تصميم التَّفاعل بشكل أفضل.
استخدم قالب تدفُّق الشّاشة للعثور على فرص جديدة لجعل تجربة المستخدم سلسة وخالية من الإحباط من البداية حتى النهاية.
إذا كنت مهتمّاً بتطوير عملك بشكل أكبر والدّخول في مجال تصميم تجربة المستخدم، حيث يمكنك عرض رحلة المستخدم كمخطط تدفُّقي يحتوي على النّصوص والرّموز بدلاً من الشّاشات، فقد تكون مهتمًابقالب تدفُّق المستخدم.
واصل القراءة لمعرفة المزيد حول تدفُّقات الشّاشة.
ما هو تدفُّق الشّاشة؟
تدفُّق الشّاشة (أو التدفُّق السلكي) هو عرض لشاشات عديدة مترابطة كمخطَّط تدفُّقي لتحديد نقاط اتّخاذ القرار لدى العميل وتحرُّكاته من البداية حتى النّهاية.
تفتقر الإطارات السلكيّة في حدِّ ذاتها إلى سياق لما يمكن أن يبدو عليه تدفُّق المستخدم التّفاعلي لكلّ صفحة. تدفُّقات تجربة المستخدم بحد ذاتها هي أكثر تجرّدًا ولا يمكنها أن توضّح لك ما يبحث عنه عميلك بالفعل.
تجمع التدفُّقات السلكيّة أو تدفُّقات الشّاشة نقاط القوة لكلتا الطريقتين، وتساعدك في إثبات كيف أنّ ما يراه المستخدم له تأثيرٌ كبير على كيفيّة تجربته لمنتجك أو خدمتك.
متى يتم استخدام تدفُّقات الشّاشة
تساعد الإطارات السلكيّة فِرَق تجربة المستخدم والمنتجات في ّالتفكير في رحلة العميل على أنها تدفُّق كامل بدلاً من مجموعة من الشّاشات. يركّز التدفُّق السّلكي أو تدفُّق الشّاشة على الشّاشات نفسها وتفاعل العميل مع خدمتك أو منتجك.
يمكن للمصمّم رسم خريطة تدفُّق الشّاشة عندما يحتاج إلى ...
التأكُّد من عدم وجود سيناريوهات مفقودة:من خلال تحديد رحلة شاملة، يمكنك أخذ جميع حالات الاستخدام المحتملة في عين الاعتبار والتي تتطابق مع احتياجات العميل.
تحسين تفاعلات المستخدم:تعرّف على عميلك من خلال كل فرصة في التدفُّق، مثل عمليات الاشتراك، أو التّأكيدات، أو النّوافذ المنبثقة.
إنشاء اتصال متعدّد الوظائف أفضل:اجمع المصمّمين والمطوّرين معاً، وشجّعهم على التّفكير في التّجربة بأكملها بدلاً من التّفكير في الشّاشات المنفصلة.
المشاركة في تعليم أصحاب المصلحة:إذا لم يأخذ العملاء أو الفِرَق ما يراه العميل عند التنقّل عبر منتجك أو تجربتك بعين الاعتبار، فإن اتباع التدفُّق يساعد في بناء التّعاطف مع مواضع الشّكوى لدى العميل.
أنشئ تدفّق الشاشة الخاص بك
من السّهل إنشاء تدفُّق الشّاشة الخاص بك. توفّر منصّة التّعاون الافتراضي من Miro المخطّطات المثاليّة لإنشائها ومشاركتها. ابدأ من خلال اختيار قالب تدفُّق الشّاشة، ثم اتّخذ الخطوات الآتية لإنشاء قالب خاص بك.
1. حدِّد قصّة المستخدم الخاص بك
قبل البدء برسم خريطة تسلسل مرئي، قم بتوصيف احتياجات المستخدم ومواضع الشّكوى التي يجب حلّها. هذا هو الأساس الذي ستعتمد عليه لإعداد نقطة بداية تدفُّق الشّاشة الخاصة بك.
2. قرّر ما الذي ستعرضه الشّاشات الرئيسيّة الخاصّة بك
فكّر في نقاط البداية والنّهاية في الرّحلة. هل تريد صفحة مقصودة؟ أم شاشة نموذج التّسجيل؟ أم صفحة تأكيد؟ حدّد التّغييرات أو الخطوات الإضافيّة للعمليّة، مثل الصّفحات التي يجب تقسيمها أو الشّاشات التي يجب إضافتها. تضمّ مكتبة الإطارات السّلكيّة من منصّة Miroأكثرَ من 15 مكوناً لواجهة المستخدم يمكنك إضافته بسهولة إلى تدفُّق الشّاشة إذا كنت بحاجة إلى الإلهام.
3. قم بربط الشّاشات
أضف الأسهم وحرِّكها بين كلّ الشّاشات لدفع المستخدم قُدُماً عبر المهمّة، مستخدماًأداة خط التّوصيل من منصّة Miro. يمكنك كذلك تضمين نقاط القرار وعرض ما يحدث في كل حالة متاحة للمستخدم.
4. شارك تدفُّق الشّاشة الخاص بك مع فريقك أو أصحاب المصلحة من أجل الحصول على التّعليقات
يمكنك استخدام ميزة الإشارة من منصّة Miroللإشارة إلى فريقك أو الأفراد من أجل القيام بجولات سريعة للتّعليقات، أو انتقادات التصميم، أو المراجعات قبل جلسات ورشة العمل المباشرة مع العملاء. يمكنك أيضاً مشاركة لوحة Miro الخاصّة بك مع أي شخص (حتى إن لم يكونوا مسجّلين بالفعل!) من خلال النقر على زر دعوة أعضاء
ما المقصود بتدفُّق الشّاشة في تجربة المستخدم؟
يساعدك تدفُّق الشّاشة في تحليل تفاعلات المستخدم، مع التّركيز بشكلٍ رئيسي على شاشات المنتج الخاص بك. فهو يجمع بين أفضل ما في الإطارات الشّبكيّة ومخطّطات التّدفّق، مما يمنحك نظرة عامّة أكثر تفصيلاً على تدفّق العملاء ، وبالتالي المزيد من البيانات لبناء تجربة مستخدم أفضل.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب تشكيل شجرة المنتج
: يعمل بشكل أفضل مع
Design, Desk Research, Product Management
تشكيل شجرة المنتج (المعروف كذلك باسم لعبة شجرة المنتج أو إطار عمل ترتيب أولويّات شجرة المنتج) هو أداة مرئيّة تساعد مدراء المنتجات في تنظيم طلبات ميزات المنتج وترتيب أولويّاتها. تمثِّل الشجرة خارطة طريق المنتج وتساعد فريقك على التّفكير في كيفيّة تنمية وتشكيل منتجك أو خدمتك من خلال جمع الملاحظات من العملاء وأصحاب المصلحة. تتضمّن شجرة المنتج النّموذجيّة أربع ميزات رمزيّة: الجذع الذي يمثّل ميزات المنتج الحاليّة التي يقوم فريقك بإنشائها؛ الفروع التي يمثِّل كلٌّ منها وظيفة منتج أو نظام؛ الجذور وهي المتطلّبات التّقنية أو البنية التّحتيّة؛ الأوراق وهي الأفكار الجديدة لميزات المنتج.
قالب المجموعات المُصغَّرة
: يعمل بشكل أفضل مع
Education, Team Meetings, Workshops
توفِّر المجموعات المُصغَّرة فرصة ممتازة لأعضاء الفريق لإجراء محادثات صريحة والتّواصل على مستوى أكثر ألفةً مما هو ممكن خلال اجتماع أوسع. عندما تكون في مجموعة كبيرة، قد يكون من الصّعب على الأشخاص الشّعور بالأمان أو الرّاحة في التّعبير عن رأيهم. في مجموعة أصغر، يمكن أن يشعر المشاركون بالأمان عند مشاركة أفكارهم. نظراً لأنّ المجموعة أكثر ألفةً، يتمّ تمكين الفِرَق من المشاركة بدلاً من المراقبة.
قالب الإطار السّلكي للتّطبيق
: يعمل بشكل أفضل مع
UX Design, Wireframes
هل أنت مستعدّ للبدء في إنشاء تطبيق؟ لا تكتفِ بتخيُّل كيفيّة عمله وكيفيّة تفاعل المستخدمين معه—دع الإطار السّلكي يوضِّح لك ذلك. إعداد الإطارات السّلكيّة هو تقنيّة لإنشاء تصميم أساسيّ لكلّ شاشة. عندما تُنشئ إطارًا سلكيّاً، من الناحية المثاليّة في وقت مبكر من العمليّة، سوف تكتسب فهمًا حول ما ستحققه كل شاشة، كما ستحصل على دعم من أصحاب المصلحة المهمّين—كل ذلك قبل إضافة التّصميم والمحتوى، ما سيوفّر لك الوقت والمال. ومن خلال التّفكير في الأشياء من منظور رحلة المستخدم، ستقدّم تجربة أكثر إقناعًا ونجاحًا.
قالب العمل بطريقة عكسيّة
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Strategic Planning, Product Management
تعرف على كيفية استخدام قالب العمل بطريقة عكسيّة لـتُخطط، وتؤسس، وتنفذ إطلاق منتج جديد. ستكتشف، باستخدامك للقالب، ما إذا كان المنتج يستحق إطلاقه في المقام الأول.
قالب مخطّط علاقة الكيانات
: يعمل بشكل أفضل مع
Flowcharts, Strategic Planning, Diagrams
في بعض الأحيان تكون العلاقات الأكثر أهمّيّة في العمل هي العلاقات الدّاخلية—بين الفرق والكيانات والجهات الفاعلة داخل النّظام. مخطّط علاقة الكيانات (ERD) هو مخطّط هيكلي سيساعدك في تصوُّر وفهم العديد من الرّوابط المعقّدة بين الأدوار. متى يصبح مخطّط علاقة الكيانات مفيدًا؟ إنه أداةٌ رائعة لتعليم وتأهيل الموظّفين أو أعضاء الفريق الجُدُد، ومن السّهل تخصيص قالبنا وفقًا لاحتياجاتك الخاصّة.
قالب نموذج أولي منخفض الدّقة
: يعمل بشكل أفضل مع
Design, Desk Research, Wireframes
تنفع النماذج الأولية منخفضة الدقّة كرؤىً عملية مبكرة لمنتجك أو خدمتك. تشترك هذه النّماذج الأولية البسيطة في عدد قليل فقط من المزايا مع المنتج النّهائي. وهي الأفضل لاختبار المفاهيم العامة والتّحقق من صحة الأفكار. تساعد النماذج الأولية منخفضة الدقّة المنتَجَ وفِرَقَ تجربة المستخدم على دراسة وظائف المنتج أو الخدمة من خلال التركيز على التّكرار السريع واختبار المستخدم للإحاطة بمعلومات عن التّصميمات المستقبلية. يسمح التركيز على رسم وتخطيط المحتوى والقوائم وتدفّق المستخدم لكلٍّ من المصمّمين وغير المصمّمين بالمشاركةَ في عملية التصميم وتوليد الأفكار. تُركّز النماذج الأولية منخفضة الدقة على رؤىً حول احتياجات المستخدم ورؤية المصمم ومواءمة أهداف أصحاب المصلحة، بدلاً من إنتاج شاشات تفاعلية مرتبطة.