قالب نقد التَّصميم (Design Critique)
استخدم قالب نقد التَّصميم لتحليل التّصميمات وتقديم الملاحظات. ساعد فريقك في بناء ثقافة تقديم الملاحظات الإيجابيّة.
معلومات حول قالب نقد التَّصميم
إذا كنت مصمِّمًا أو عضواً في فريق التَّصميم، فإن جلسة نقد التَّصميم هي واحدة من أفضل الطُّرق للحصول على ملاحظات قابلة للتّنفيذ وتحسين عمليّة التّفكير التّصميمي. استخدم قالب نقد التَّصميم لإرشادكم أنت وفريقك خلال الجلسة والتّأكُّد من أنّ حلول التّصميم الخاصّة بك تحقِّق النّتائج المطلوبة.
ما هو نقد التَّصميم؟
نقد التَّصميم هو جلسة يقدِّم فيها المصمِّمون أعمالَهم إلى الزّملاء الآخرين حتّى يتمكَّنوا من الحصول على ملاحظات بنّاءة. طريقة رائعة لتحسين التّصميم، وتكرار العمل المُنجز حتى الآن، ومعرفة ما إذا كان الحلّ الذي تمّ تقديمه يلبّي الغايات أو الأهداف المطلوبة.
يستخدم العديد من المصمِّمين هذه الجلسات لتقييم أي نقاط غامضة قد تكون لديهم عند تصميم الحلول واكتساب وجهات نظر جديدة حول عملهم وعمليّات التّفكير الخاصّة بهم. قد يعملون أيضًا على تشغيل جلسة نقد التَّصميم حتى قبل أن يبدأوا في التّصميم، كطريقة لتأطير المشكلة وتطوير حلٍّ أفضل.
تتيح جلسة نقد التَّصميم للمصمّمين تحسين عملهم وتمكّنهم من التّفكير النّقدي. كما تساعد الفِرَق في تعزيز التّعاون وبناء ثقافة تقديم الملاحظات الإيجابيّة.
متى تستخدم قالب نقد التَّصميم؟
استخدم قالب نقد التَّصميم عندما تحتاج إلى ملاحظات حول مشروع التّصميم الخاص بك أو إذا كنت تقوم بتشغيل جلسة نقد التّصميم كمُيسِّر. هذه الخطوة مهمّة لأي عمليّة تصميم، وتساعد الجميع على اكتساب وجهات نظر جديدة والعمل على حلول أفضل وأكثر ابتكارًا.
كيفيّة تشغيل جلسة نقد التّصميم
قد يكون من الصّعب تشغيل جلسة نقد التّصميم. من المهمّ بالنّسبة لك وللمشاركين الاستمرار في التّركيز، والتّأكُّد من أن الجلسة بنّاءة ونتائجها قابلة للتّنفيذ.
لتشغيل جلستك، ابدأ بتحديد قالب نقد التَّصميم الجاهز واتبع الخطوات التالية:
قم بتقديم جدول أعمال جلسة نقد التَّصميم. قبل البدء، دع الجميع يعرفون ما يمكن توقُّعه من هذا الاجتماع وكيف سيتمّ تنظيم الجلسة. مَهِّد الطريق، حتى يحصل الناس على ما يحتاجون إليه من هذه الجلسة.
بَيِّن قواعد اللّعب. من الضّروري إيصال الطّريقة التي يجب أن يقدِّم بها الأشخاص ملاحظاتهم. يخشى العديد من المصمِّمين جلسات نقد التَّصميم لأنهم يشعرون بعدم الرّضى، أو حتى التّعرُّض للهجوم شخصيّاً عند تلقّي التّعليقات. ذكِّر الجميع بوجوب الالتزام بالإيجابيّة وانتقاد الفكرة، وليس الشّخص الذي يقدّمها.
قم بعرض المشاريع. قِسم القالبِ هذا هو المكان الذي سيتمّ فيه عرض مشاريع التَّصميم والتّحقُّق من صحّتها. قم بلصق تصميمك أو اطلب من المصمّم نسخ أعماله ولصقها في هذا الإطار. تأكّد من قيامه بإضافة المعلومات ذات الصّلة للأشخاص الآخرين لفهم عمليّة التّصميم الخاصّة به ونوع الملاحظات التي يحتاج إليها.
كيفيّة هيكلة نقد التّصميم؟
بصفتك مُيسِّراً أو مقدِّم الجلسة، قم بتوجيه زملائك من خلال اللّوحة الخاصّة بك بطريقة يفهمون بها طريقة تفكيرك والحلّ التّصميمي الخاص بك.
يساعدك قالب نقد التَّصميم على القيام بذلك في جلسة نقد التّصميم. عند ملئه قم بإضافة:
التَّصميم المُراد مراجعته. أضف التّصميم أو الإطار السّلكي الذي تريد تلقّي الملاحظات حوله.
السّياق. لا تفترض أن النّاس سيفهمون فكرتك أو تصميمك على الفور. أضف أي مواد أو معلومات تساعدهم في رؤية الصّورة الشّاملة، بما في ذلك ما هي المشكلة والحلّ الذي تقدّمه للمشروع.
مجالات التّركيز على الملاحظات. حدِّد نوع الملاحظات التي تحتاج إليها. دوِّن الأشياء التي يجب على الأشخاص تحليلها وما هي الجوانب المهمّة للتّقييم.
الأسئلة. هذه هي المساحة المخصَّصة للأشخاص لطرح الأسئلة حول عمليّة التّصميم الخاصّة بك. يمكن أن تكون متعلّقة بأي شيء طالما أنّه ضمن نطاق الملاحظات.
البدائل. هذه هي المساحة المخصّصة للأشخاص لاقتراح أفكار أو أشياء يجب عليك مراعاتها. ما يجعل هذا القسم أكثر إثارة للاهتمام هو الجهد الجماعي، حيث يستند الأشخاص إلى أفكار الآخرين وملاحظاتهم.
الخطوات التّالية. قوموا كمجموعة بتقديم خطوات قابلة للتّنفيذ لتحسين التّصميم أو تحقيق النّتيجة المطلوبة.
مثال على جلسة نقد التّصميم
تخيّل أنك تعمل على إطار سلكي للتّطبيق. أثناء مرحلة البحث، تكتشف أن هناك حاجة إلى تدفُّق جديد للمستخدم. لمساعدتك في تحسين الخدمة أو إنشاء أفكار جديدة لتدفُّق المستخدم، استخدم جلسة نقد التّصميم للحصول على ملاحظات حول تصميم التّدفُّق الجديد للمستخدم.
عندما تقود الجلسة، أخبر الفريق عن رغبتك في أن تعرف في نهايتها النّقاطَ التّالية:
ما الذي يعمل بشكل أفضل من التّدفّق السابق للمستخدم
إذا كان التّصميم الجديد سهل الاستخدام
هل التّدفُّق الجديد للمستخدم منطقي بالنّسبة للشّركة/العميل؟ هل هو مطابق لاحتياجات العمل ؟
بعد ذلك، وضِّح لهم عمليّة التّفكير التّصميمي الخاصّة بك، وشارك أي معلومات أو مواد أخرى لمساعدتهم في فهم وجهة نظرك. بعد ذلك، اسمح للجميع بطرح الأسئلة وإضافة حلولهم أو ملاحظاتهم باستخدام الملاحظات اللّاصقة.
لإنهاء الجلسة، اكتبوا معاً الخطوات القابلة للتّنفيذ بناءً على الملاحظات المقدَّمة واعملوا على تحسين التّصميم للوصول إلى النّتيجة المطلوبة.
كيف تنتقد ملاحظات التّصميم؟
عند تقديم ملاحظات حول التّصميم، من المهم التّركيز على ما يحتاج إلى تحليل. حقِّق التّعاطف في الجلسة واجعل عقلك منفتحًا على ما يتمّ تقديمه لك. حاول أن تطرح الأسئلة قبل وضع الافتراضات، ولا تقم فقط بتقييم العيوب بل أيضاً نقاط القوّة في المشروع المعني. راقب وقدِّم وجهات نظر أخرى، واعملوا معًا للتّفكير في أفضل بدائل التّصميم.
ما الذي تتوقّعه من نقد التّصميم؟
تختلف تفاصيل جلسة نقد التّصميم من مشروع إلى آخر، ولكن النّقطة الأساسيّة هي بناء ثقافة تقديم الملاحظات الإيجابيّة، حيث يساعد النَّقد البنَّاء المصمّمين على تحسين العمليّات، واكتساب وجهات نظر جديدة، وإنشاء حلول أفضل ومبتكرة. استفِد من هذا الوقت لتلتقوا معًا كفريق وتتعلّموا من بعضكم البعض.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب خريطة التّعاطف
: يعمل بشكل أفضل مع
Market Research, User Experience, Mapping
تفهّم احتياجات مستخدميك الجُدُد لجذبهم وإقناعهم بتجريب منتَجك ولتحويلهم إلى عملاء أوفياء. خريطة التّعاطف أداةٌ تساعدك للوصول إلى هذا الفهم، عبر منحِك المساحة اللّازمة لتوضيح كل ما تعرفه عن عملائك، بما في ذلك احتياجاتهم وتوقّعاتهم ودوافع اتّخاذ القرار. استخدم هذه الطريقة لتتحدّى فرضياتك وتحدّد الثّغرات في معرفتك. استخدم قالبنا لإنشاء خريطة تعاطف مقسّمة إلى أربعة مربعات رئيسيّة—ما يقوله عملاؤك ويفكرون فيه ويفعلونه ويشعرون به.
قالب الخريطة الوظيفيّة
: يعمل بشكل أفضل مع
Design, Desk Research, Mapping
هل تريد أن تفهم حقًا طريقة تفكير المستهلكين؟ أَلقِ نظرةً على الأمور من منظورهم — عبر تحديد "الوظائف" التي يحتاجون إلى إنجازها واكتشاف ما قد يجعلهم يقومون بـ "استخدام" أو "ترك" منتج أو خدمة مثل منتجاتك وخدماتك. رسم الخرائط الوظيفيّة مثاليُّ للباحثين في تجربة المستخدم، فهو عمليّة منظّمة تمنحك وجهة نظر عبر تقسيم "الوظائف" خطوةً بخطوة، لتتمكن في النهاية من تقديم شيءٍ فريد ومفيد ومختلف عمّا يقدّمه منافسوك. يُسَهّل هذا القالب إنشاءَ خريطة وظيفيّة مُفصّلة وشاملة.
قالب الملخّص التنفيذي
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Project Management, Documentation
قم بإثارة فضولهم. اجعلهم متحمسين. قم بإلهامهم لمواصلة القراءة والتعمق أكثر في تفاصيل مقترحك. هذا ما يمكن للملخّص التنفيذي الجيّد فعله—وهذا سبب كونه بيانًا افتتاحيًا هاماً لخطط العمل وخطط المشروعات ومقترحات الاستثمار والمزيد. استخدم هذا القالب لإنشاء ملخّص تنفيذي يبدأ في تشكيل القناعات، عبر الإجابة عن الأسئلة عالية المستوى التي تشمل: ما مشروعك؟ ما هي الأهداف؟ كيف ستوظّف مهاراتك ومواردك لصالح لمشروع؟ ومن يتوقع الاستفادة منه؟
قالب كسر الجمود
: يعمل بشكل أفضل مع
Icebreakers
أفضل طريقة لبدء اجتماع أو ورشة عمل هي بناء الرّاحة والألفة بين ضيوفك —لجعلهم يشعرون بالهدوء والاستعداد للمشاركة والتّعاون. هذا نوع من الاتّصال البشري الذي يصنعه نشاط كسر الجمود، مما يجعله رائعاً للتّجمعات عن بعد أو التّعريف على أعضاء فريق جدد. توجد العديد من نشاطات كسر الجمود للاختيار من بينها، بما في ذلك: صِف نفسَك بكلمة واحدة. شارك صورتك في مرحلة الطّفولة. إن كنت ستُخلَق حيوانًا، فأي حيوان تفضّل أن تكون؟
قالب خريطة نقطة التواصل مع العميل
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Product Management, Mapping
اجذب العملاء المخلصين وحافظ عليهم، من خلال البدء في فهمهم حقًا— فهمِ مواضع الشكوى لديهم ورغباتهم واحتياجاتهم. تساعدك خريطة نقطة التواصل مع العميل على اكتساب هذا الفهم من خلال تصور المسار الذي يتبعه عملاؤك، بدءًا من الاشتراك في خدمة، إلى استخدام موقعك، إلى شراء منتجك. ولأنه لا يوجد عميلان متشابهان تمامًا، تتيح لك خريطة رحلة العميل (CJM) تخطيط مسارات متعددة عبر منتجك. ستتمكن قريبًا من توقع هذه المسارات وإرضاء عملائك في كل خطوة.
قالب خطّة أبحاث تجربة المستخدم
: يعمل بشكل أفضل مع
Market Research, Desk Research, User Experience
تعمل خطّة البحث على إيصال المعلومات الأساسيّة التي يحتاج أصحاب المصلحة إلى فهمها حول مشروع أبحاث تجربة المستخدم: مَن وماذا ولماذا ومتى. تضمن الخطّة توافق الجميع ومعرفة ما يجب عليهم فعله لإنجاح مشروع أبحاث تجربة المستخدم. استخدم خطّة البحث لإيصال معلومات أساسيّة عن مشروعك وأهدافك وأساليبك في البحث ونطاق المشروع ولمحة تعريفيّة عن المشاركين به. باستخدام خطة بحث تجربة المستخدم، يمكنك الحصول على دعم أصحاب المصلحة والبقاء على المسار الصّحيح وتهيئة نفسك للنّجاح.