Pionowy diagram torowy

The Vertical Swimlane Diagram pomaga zespołom odwzorować dowolny proces międzyfunkcyjny krok po kroku, pokazując dokładnie, który zespół odpowiada za każdą część przepływu pracy. Zorganizowany jako pionowe pasy — po jednym dla każdego zespołu lub roli — wykorzystuje połączone kroki i diamenty decyzyjne do odwzorowania procesu od początku do końca; tutaj zilustrowano to przykładowym przebiegiem od zapytania do płatności obejmującym Klient, Sprzedaż, Wsparcie i Finanse. W przeciwieństwie do prostego schematu blokowego, format swimlane od razu uwidacznia odpowiedzialność i miejsca przekazań, dzięki czemu zespoły mogą jednym rzutem oka zauważyć wąskie gardła lub niejasny podział obowiązków. Użyj go do dokumentowania procesów zatwierdzania, procesów wdrożeniowych, ścieżek eskalacji wsparcia lub dowolnego procesu, w którym bierze udział więcej niż jeden zespół i ważna jest jasność „kto robi co”.