Pionowy diagram torowy

Pionowy diagram swimlane pomaga zespołom krok po kroku odwzorować dowolny proces międzyfunkcyjny, pokazując dokładnie, który zespół odpowiada za każdą część przepływu pracy. Zorganizowany w postaci pionowych pasów — po jednym na zespół lub rolę — wykorzystuje połączone kroki i romby decyzyjne, by prześledzić proces od początku do końca; tutaj zilustrowano to przykładowym procesem od zgłoszenia do płatności obejmującym Klienta, Sprzedaż, Wsparcie i Finanse. W przeciwieństwie do prostego schematu blokowego, format swimlane sprawia, że odpowiedzialność i przekazania są od razu widoczne, co pomaga zespołom szybko zauważyć wąskie gardła lub niejasne zakresy odpowiedzialności. Użyj go do dokumentowania procesów zatwierdzania, procesów wdrożeniowych, ścieżek eskalacji wsparcia lub dowolnego procesu, w którym bierze udział więcej niż jeden zespół i ważne jest jasne określenie "kto co robi".