Retrospektywa nieplanowanej pracy

Do czego służy ten szablon?

Ta retrospektywa pomaga zespołom międzyfunkcyjnym ujawnić niewidoczną pracę. Użyj jej, gdy podejrzewasz, że Twoje zespoły dźwigają ukryte obciążenie w postaci próśb o wsparcie, doraźnych zapytań, obsługi incydentów, wdrożeń lub "tylko tym razem" zadań, które po cichu odciągają uwagę od pracy zaplanowanej.

Kto powinien z niego skorzystać?

• Zespoły inżynierskie, produktowe lub operacyjne zaangażowane w wiele inicjatyw

• Liderzy zespołów lub menedżerowie, którzy chcą wiedzieć, na co tak naprawdę idą ich zasoby

• Zespoły międzyfunkcyjne zmagające się z nieplanowanymi zależnościami lub niejasnym podziałem odpowiedzialności

Korzyści

• Wspólny widok nieplanowanej pracy w zespołach

• Jasność, co należy do Ciebie, co nie oraz co jest pilne

• Konkretne kroki do podjęcia i lista eskalacji dla kierownictwa

• Pętla informacji zwrotnej, która zapobiegnie ponownemu, niewidocznemu gromadzeniu się tej pracy w kolejnym kwartale