Szablon retrospektywy 4 L

Informacje na temat szablonu retrospektywy 4 L

Retrospektywa 4 L to aktywność zespołowa mająca na celu zrozumienie, co się sprawdziło, co nie zadziałało oraz co można poprawić po zakończeniu sprintu. 4 L oznacza lubiane, nauczone, brakujące i pożądane.

Po zakończeniu sprintu pomocne może być, jeśli zespół zatrzyma się i oceni, co się wydarzyło. Emocje mogą być bardzo intensywne, więc zespołom może być trudno prowadzić rozmowę, która nie jest naznaczona frustracją. Szablon retrospektywy 4L to przydatne narzędzie retrospektywne, które usuwa emocjonalne aspekty sprintu. Daje zespołowi możliwość podkreślenia pozytywnych aspektów sprintu i zrozumienia negatywnych, co pozwala na myślenie z perspektywy faktów, a nie emocji.

Technika 4L jest popularna, ponieważ jest łatwa do zrozumienia i prosta do zorganizowania przez prowadzącego. W przeciwieństwie do tradycyjnych retrospektyw, metoda 4L wymaga tylko 30 do 60 minut na zakończenie.

Jak przeprowadzić retrospektywę 4L

Jedną z zalet retrospektywy 4 L jest to, że łatwo ją zorganizować i przeprowadzić. Niezależnie od tego, czy korzystasz z szablonu online do przeprowadzenia retrospektywy online, czy planujesz zrobić to osobiście na tablicy, poniższe kroki pomogą Ci odnieść sukces. 

Krok 1. Nadaj ton i oczekiwania

Przed rozpoczęciem retrospektywy upewnij się, że wszyscy uczestnicy rozumieją jej cel. Jeśli sprint, którego retrospektywa dotyczyła, był stresujący, rozważ otwarte i szczere odniesienie się do tego przed rozpoczęciem retrospektywy. Ostatecznie to prowadzący ustala ton i oczekiwania dla aktywności, i nie powinno się tego lekceważyć. Najbardziej udane retrospektywy odbywają się, gdy zespół w pełni dostrzega ich znaczenie i wartość, dlatego prowadzący musi zadbać o to, aby tak się stało przed rozpoczęciem. 

Krok 2. Przygotuj przestrzeń

Niezależnie od tego, czy prowadzisz retrospektywę osobiście, czy online, przestrzeń musi być odpowiednio przygotowana. Dodaj szablon retrospektywy „4 L's” do tablicy Miro, aby rozpocząć przygotowywanie przestrzeni.

Krok 3. Określ, co się podobało w sprincie

Pierwszy element w retrospektywie „4 L's” ma na celu odkrycie, co ludziom podobało się w sprincie. To jest celowo szerokie i otwarte. To prowadzący musi kierować uczestników ku coraz bardziej wartościowym wnioskom dotyczącym tego, co im się podobało i dlaczego. Celem jest odkrycie głębszych przyczyn, dla których dlaczego ktoś coś polubił, aby zapewnić, że to wydarzy się ponownie w kolejnym sprincie. 

Krok 4. Określ, czego się nauczyliśmy

Najbardziej wartościowe lekcje często wynikają z popełnionych błędów lub przezwyciężonych wyzwań podczas realizacji rzeczywistej pracy. Niestety, te lekcje często nie są dzielone z zespołem. To zmarnowana okazja, którą retrospektywa 4 L's jest zaprojektowana, aby wykorzystać. Ten element retrospektywy zachęca uczestników do zastanowienia się i podzielenia się tym, czego mogli się nauczyć. 

Ważne jest, aby prowadzący zapewnił, że zespół rozumie, iż żadne nauki nie są zbyt małe, aby się nimi podzielić, a także poprowadził ludzi do odkrycia więcej nauk, niż mogliby sobie wyobrazić. 

Krok 5. Odkryj, czego brakowało

Ten krok ma na celu ujawnienie wszystkiego, co powstrzymywało zespół podczas sprintu. Może to być coś tak prostego, jak powolna komunikacja z zewnętrznym zespołem, lub coś bardziej skomplikowanego, co wymaga dodatkowej analizy, aby to odkryć. Celem dokumentowania braków podczas sprintu jest upewnienie się, że w przyszłych sprintach nie napotkasz tych samych problemów.

Uczestnicy często czują się niekomfortowo, dzieląc się brakami, jeśli mają wrażenie, że kierownictwo nie chce o nich słyszeć. Może to wynikać z przekonania, że rozwiązanie jest zbyt kosztowne lub czasochłonne, aby warto było w nie inwestować. Tak czy inaczej, to znów prowadzący musi zadbać o to, aby zespół czuł się komfortowo, dzieląc się jak największą ilością informacji na tym etapie. 

Krok 6. Zanotuj, czego pragnęliśmy

Ostatni element retrospektywy 4 L-ów polega na zastanowieniu się nad tym, czego pragnęliśmy. Może to być coś namacalnego, jak lepszy sprzęt, lub coś mniej namacalnego, jak większe czy mniejsze zaangażowanie ze strony kierownictwa.

Uważaj, aby sekcja „Pragnienia” nie była jedynie odzwierciedleniem sekcji „Czego brakowało”. Często będzie podobne, ale daje Ci to możliwość określenia i ustalenia priorytetów tego, co jest potrzebne, w oparciu o pozytywny wpływ, jaki może mieć. Na przykład, jeśli 'szybsze komputery' były wymienione w sekcji 'Brakowało', to 'szybkie komputery' niekoniecznie są jedyną rzeczą do dodania na tym etapie. Możesz rozważyć uwzględnienie takich elementów jak 'szybszy internet' lub 'lepsze oprogramowanie' jako innych rzeczy, które mogłyby rozwiązać braki.  

Krok 7. Przydziel obserwacje i zadania do wykonania

To być może najważniejszy krok w procesie retrospektywy. Jeśli nie poświęcisz czasu na przypisanie zadań do wykonania konkretnym osobom lub zespołom, to niewiele zyskasz na ukończeniu procesu. 

Przed zakończeniem retrospektywy poproś ochotników o podjęcie kolejnych kroków. Jeżeli nie ma ochotnika do zadania śledzenia, przypisz je osobie najbardziej odpowiedzialnej za zidentyfikowanie obserwacji podczas retrospektywy. Zakończ sesję, potwierdzając, że wszyscy rozumieją, czego się od nich oczekuje w przyszłości, i podziękuj im za poświęcony czas.

5 wskazówek, jak skutecznie stworzyć retrospektywę 4L

Przeprowadzenie udanej retrospektywy wymaga starannego planowania i przygotowania. Oto kilka wskazówek, które pomogą upewnić się, że spotkanie sprzyja integracji zespołu oraz wspiera kulturę otwartej komunikacji i ciągłego doskonalenia:

1. Zapewnij uczestnikom przestrzeń i czas na refleksję

Upewnij się, że zespół ma około 30 do 60 minut nieprzerwanego czasu, aby móc podsumować swoje przemyślenia. Zachęcaj uczestników do robienia obszernych notatek. Na koniec upewnij się, że w pomieszczeniu jest cicho i nie ma żadnych rozpraszaczy z zewnątrz.

2. Poproś wszystkich o wyłączenie urządzeń, aby mogli skupić się na retrospektywie.

Jeśli ludzie są rozproszeni przez swoje laptopy lub telefony, trudniej im będzie się zastanowić. Jeśli współpracujesz online, korzystając z Miro do ukończenia retrospektywy 4 L's, rozważ poproszenie uczestników o włączenie kamer, aby zapewnić skupienie na zadaniu.

3. Upewnij wszystkich, że nie ma ani dobrych, ani złych odpowiedzi.

Celem 4L's jest zapewnienie zespołowi przestrzeni potrzebnej do refleksji po sprincie, więc to nie jest test! Jeśli uczestnicy czują, że nie mogą udzielić szczerej opinii na temat tego, co zadziałało, a co nie, retrospektywa nie ujawni wartościowych obserwacji. Jeśli nie jesteś pewien, czy Twój zespół czuje się komfortowo, udzielając szczerej opinii, rozważ uczynienie tego anonimowym. Jedną z korzyści płynących z przeprowadzania retrospektywy 4 L's online jest to, że ludzie mają dodatkową warstwę anonimowości, co często sprawia, że są bardziej skłonni do udzielania krytycznych opinii niż podczas spotkań osobistych.

4. Zachęć swój zespół do skupienia się na działaniu, a nie na emocjach.

Celem retrospektywy 4 L's jest usunięcie emocji z Twoich osądów. Prosty format ma na celu ułatwianie uzyskiwania obiektywnej opinii i refleksji, ale to wciąż może być wyzwaniem. Jeśli sprint, który jest oceniany, był szczególnie stresujący, rozważ symboliczne rozładowanie napięcia, aby złagodzić atmosferę przed przeprowadzeniem retrospektywy. Jeśli zauważysz, że retrospektywa staje się zbyt emocjonalna i nie można z niej wyciągnąć działań, to zadaniem prowadzącego jest interweniować i utrzymać dyskusję na poziomie produktywnym.

5. Użyj retrospektywy 4L, aby zjednoczyć zdalne zespoły po trudnym sprincie.

Szablon retrospektywy 4 L’s od Miro pozwala zdalnym i rozproszonym zespołom współpracować bez ograniczeń. Zespoły zdalne często czują się odizolowane, a brak formalnego podsumowania i refleksji po szczególnie stresującym sprincie może zaszkodzić morale. Hosting online retrospektyw nie tylko zbliża zespoły, ale daje Ci możliwość dowiedzenia się, co sprawiło, że sprint był wyzwaniem lub stresem, aby zapewnić łatwiejszy przebieg kolejnego sprintu.

Możesz przeglądać wszystkie szablony retrospektyw sprintu dostępne w naszej kolekcji.