Model RCOV (Zasoby, Kompetencje, Organizacja i Propozycja wartości) to dynamiczne ramy modelu biznesowego wprowadzone przez badaczy Benoît Demil i Xavier Lecocq w 2010 roku. Stosuje się je w zarządzaniu strategicznym, aby wyjaśnić, jak firma może z czasem dostosowywać swój model biznesowy, zachowując jednocześnie wydajność operacyjną. W szczególności w erze transformacji napędzanej przez AI może okazać się przydatnym narzędziem strategicznym.
Model opiera się na ciągłej interakcji trzech komponentów głównych, które tworzą akronim RCOV:Komponenty główne
RC – Zasoby i kompetencje: Materialne i niematerialne aktywa, umiejętności i wiedza, które firma gromadzi i łączy, aby tworzyć wartość.
O – Organizacja: Wewnętrzna struktura biznesowa, działania oraz relacje zewnętrzne w obrębie sieci lub ekosystemu branżowego (np. łańcuch dostaw i granice partnerstw).
V – Propozycja wartości: Portfel produktów, usług i rozwiązań oferowanych docelowym segmentom klientów.
Kluczowe koncepcje ram
Dynamic Consistency: To podstawowa idea modelu RCOV. Zakłada ona, że model biznesowy nie jest stałym planem. Zamiast tego jest to nieustannie ewoluujący "film", w którym zmiana jednego elementu (np. wdrożenie nowej technologii/Zasoby) wywołuje przystosowania w pozostałych (np. zmiana ról wewnętrznych/Organizacja lub przesunięcie linii produktowej/Propozycja wartości).
Generowanie przychodów i koszty: Interakcje między tymi trzema elementami bezpośrednio kształtują podstawową strukturę kosztów firmy i jej marże zysku.
Implikacje dla zarządzania: Przedsiębiorcy nie powinni oceniać tych filarów w izolacji. Muszą nimi zarządzać łącznie, aby skutecznie stawiać czoła zarówno świadomym wyborom, jak i zewnętrznym wstrząsom (np. zakłóceniom rynkowym)
