Szablony person [badania]

Gdybym poprosił siedem osób w pokoju o opisanie swoich psów, otrzymałbym kilka różnych odpowiedzi.

Persony pomagają dostosować działania interesariuszy do ich idealnych klientów. Są wspólną wizją tego, dla kogo projektujemy, i pomagają nam skoncentrować się na ich potrzebach podczas tworzenia rozwiązań.

Persony to fikcyjne reprezentacje tych klientów. Obejmują więcej szczegółów niż ogólne segmenty rynkowe, takie jak „Labrador”, i tworzą profile postaci, takich jak „Buddy”, którego ulubioną aktywnością jest „piłka”.