Persona

Szablon persony jest używany do personifikacji potrzeb grupy docelowej twojego planowanego projektu. Pomaga to zespołowi lepiej zrozumieć grupę docelową projektu. Persona jest holistycznym, fikcyjnym, ale reprezentatywnym archetypem danej grupy interesariuszy.

Persony to nie stereotypy, lecz archetypy oparte na badaniach grupy i doświadczeniu. Gdy nadamy danym ludzkie oblicze, nasze wnioski stają się widoczne i łatwe do zapamiętania.

Jest to szczególnie przydatne we wczesnych etapach cyklu projektu.