Persona segmentu rynku

Karta persony segmentacji rynku to szablon, który pomaga zespołom marketingu i produktu przekształcić surowe dane segmentacyjne w jedną, zapadającą w pamięć personę klienta. Łączy podstawowe informacje tożsamościowe — imię, miejsce zamieszkania, zawód — z wartościami i tagami stylu życia, zachowaniami zakupowymi, problemami i celami, kończąc na preferowanym kanale, szacunkowej wielkości segmentu i poziomie priorytetu. W przeciwieństwie do obfitej w dane macierzy segmentacyjnej, ten format karty sprawia, że jeden segment staje się na tyle realny i konkretny, że cały zespół może wokół niego projektować i formułować przekaz. Użyj go, by ożywić ćwiczenie segmentacyjne, przekazać zespołom kreatywnym lub sprzedażowym brief o grupie docelowej albo oprzeć strategię wejścia na rynek na konkretnej sylwetce klienta zamiast na abstrakcyjnych danych.