Persona segmentu rynku

Karta persony segmentacji rynku to szablon, który pomaga zespołom marketingu i produktowym przekształcić surowe dane segmentacyjne w jednolitą, zapadającą w pamięć personę klienta. Łączy podstawowe dane identyfikacyjne — imię, lokalizację, zawód — z wartościami i tagami stylu życia, zachowaniami zakupowymi, bolączkami i celami; na końcu znajdują się informacje o preferowanym kanale, szacowanej wielkości segmentu i poziomie priorytetu. W przeciwieństwie do bogatej w dane macierzy segmentacyjnej, ten format karty ma na celu uczynić segment realnym i na tyle konkretnym, by cały zespół mógł na jego podstawie projektować i tworzyć komunikację. Wykorzystaj ją, aby ożywić ćwiczenie segmentacyjne, przekazać brief zespołom kreatywnym lub sprzedażowym dotyczący grupy docelowej albo oprzeć strategię wejścia na rynek na konkretnej sylwetce klienta zamiast na abstrakcyjnych punktach danych.