Szablon docelowej grupy odbiorców

Informacje o szablonie docelowej grupy odbiorców

Zrozumienie docelowej grupy odbiorców pozwala na skuteczne kierowanie do nich działań marketingowych. Wiesz, jak się zachowują, czego szukają i jak do nich dotrzeć. To daje Ci znacznie większą szansę na sukces. Bez tych informacji działasz po omacku.

Dzięki temu szablonowi docelowej grupy odbiorców możesz zwizualizować, do kogo próbujesz dotrzeć. Możesz nakreślić ich dane demograficzne, lokalizację, psychografię, identyfikatory i więcej!

Czym jest docelowa grupa odbiorców?

Twoja docelowa grupa odbiorców to grupa osób, które mogą być zainteresowane Twoim produktem lub usługami. Ta grupa potencjalnych klientów często dzieli podobne cechy. Na przykład mogą być w podobnym wieku lub mieć zbliżony dochód do dyspozycji.

Znalezienie swojego rynku docelowego jest niezbędnym krokiem w tworzeniu skutecznych strategii marketingowych, planowaniu działań marketingowych i podejmowaniu świadomych decyzji. Bez wiedzy o tym, kim jest Twój idealny klient, trudno będzie skutecznie do niego dotrzeć. W rezultacie, wzrost firmy może ucierpieć.

Jak korzystać z szablonu odbiorców docelowych

Szablon odbiorców docelowych Miro pomaga Ci zrozumieć potencjalnych klientów. Korzystając z różnych kolumn, możesz dodać ważne informacje o swoich odbiorcach. W rezultacie możesz sobie wyobrazić, kim są, czego chcą i jak się zachowują.

Oto pięć kroków, które możesz podjąć, aby zidentyfikować swoją planowaną grupę odbiorców przy użyciu szablonu od Miro:

Krok 1. Zbierz dane demograficzne

Dane demograficzne to zbiór kryteriów, które możesz wykorzystać do opisania segmentów odbiorców. Niektóre dane demograficzne obejmują wiek, płeć, dochody, poziom wykształcenia, stan cywilny i zawód. Możesz również użyć narzędzi takich jak Facebook Audience Insights, Google Trends i Google Analytics, aby pomóc sobie w analizie danych demograficznych, które następnie możesz umieścić w szablonie.

Możesz nawet oprzeć to na swoich obecnych klientach, aby mieć solidną podstawę. Dodaj wszystkie te informacje do swojego szablonu, aby uzyskać lepszy wgląd w tło swoich odbiorców.

Krok 2. Zbierz dane lokalizacyjne

Definiowanie odbiorców według lokalizacji pozwala na precyzyjne docieranie do tych obszarów. Nawet jeśli Twoja firma działa międzynarodowo, możesz zawęzić odbiorców według lokalizacji, aby skutecznie trafiać do nich z odpowiednimi komunikatami marketingowymi.

Określ swoją docelową grupę odbiorców według sąsiedztwa, miasta, stanu, kraju lub regionu. Takie zasoby jak Facebook Audience Insights, MyBestSegments, Google Trends i Google Analytics mogą tu być przydatne.

Jeśli masz odbiorców w różnych lokalizacjach, możesz chcieć użyć oddzielnych szablonów. Dlaczego? Ponieważ ludzie z różnych lokalizacji mogą mieć różne oczekiwania wobec Twojej firmy. Musisz prowadzić marketing w różny sposób, dlatego warto mieć oddzielny przegląd dla każdej lokalizacji.

Krok 3. Zbieraj dane psychograficzne

Psychografia to postawy, opinie, zainteresowania i działania potencjalnych klientów. Na przykład możesz chcieć skierować swoje działania do miłośników gier, wspinaczy skałkowych, kolekcjonerów zabawek lub smakoszy.

Dane psychograficzne są potężne, ponieważ mogą być bardzo szczegółowe. Na przykład, w przypadku miłośników gier, możesz skierować swoje działania do klientów, którzy preferują gry planszowe stworzone przez niezależnych twórców. Ten poziom danych pozwala na szczegółową analizę osób zainteresowanych Twoim produktem lub usługą.

Psychografia może być nieco trudniejsza do zmierzenia niż dane demograficzne i dotyczące lokalizacji. Aby zebrać te dane, możesz potrzebować przeprowadzić ankietę i uzyskać opinię bezpośrednio od konsumentów. Jeśli ankieta nie jest możliwa, możesz użyć Facebook Audience Insights, aby filtrować odbiorców według ich zainteresowań lub opinii.

Krok 4. Wybierz od 2 do 5 identyfikatorów

Teraz, gdy zgromadziłeś wszystkie te dane, czas je zawęzić przy użyciu identyfikatorów. Identyfikatory to wszelkie dodatkowe informacje, które dają ci więcej wglądu w twoją publiczność.

Jeśli chodzi o identyfikatory, trudno jest ograniczyć ich liczbę. Dla jednego rynku docelowego może istnieć setki identyfikatorów, dlatego sugerujemy ograniczenie się do dwóch do pięciu identyfikatorów. Ale dlaczego wybierać tylko dwa do pięciu, gdy masz tak wiele możliwości?

Jeśli wybierzesz tylko jeden, twoja publiczność będzie tak ogromna, że mogłaby równie dobrze zastąpić całą społeczność. Jeśli wybierzesz wszystkie, twoja publiczność będzie tak wąska, że będzie zbyt mała, by z nią pracować.

Krok 5. Przetestuj swoją publiczność

Na tym etapie procesu masz już dość jasny obraz swojej grupy docelowej. Teraz możesz przetestować swoją publiczność. Są dwa sposoby, w jakie możesz do tego podejść:

• Rozmawiaj bezpośrednio z rynkami docelowymi. Poświęć trochę czasu na rozmowy z osobami, które pasują do twojego rynku docelowego, aby dowiedzieć się, co myślą o twoim produkcie lub usłudze. Na przykład, jeśli reklamujesz aplikację randkową, możesz udać się na kampus uniwersytecki i pokazać studentom prototypy aplikacji. Zapytaj, czy korzystali z podobnej usługi, sprawdź, czy mają jakieś uwagi, i zapisz ich opinie. Jeśli wydają się entuzjastyczni, jesteś na dobrej drodze.

• Rozmawiaj ze swoją publicznością online. Jeśli trudno jest dotrzeć do docelowych rynków na miejscu, możesz skorzystać z narzędzi online, aby osiągnąć ten sam efekt. Subreddity, grupy na Facebooku i fora dyskusyjne są dobrymi źródłami danych.

Gdy przetestujesz swoją publiczność, wróć do szablonu i wprowadź wszelkie poprawki. Analizuj dane na nowe sposoby i przeprowadzaj eksperymenty, aby zbliżyć się do swojej idealnej docelowej grupy demograficznej.

Kiedy używać szablonu docelowej grupy odbiorców

Identyfikacja idealnego klienta jest pomocna dla każdej firmy. Ale kiedy dokładnie powinieneś użyć szablonu docelowej grupy odbiorców?

Dowiedzieć się, kto jest zainteresowany Twoim produktem/usługą

Użyj szablonu docelowej grupy odbiorców, aby zrozumieć, kto jest zainteresowany Twoimi produktami lub usługami. Dodaj wszystkie istotne badania i informacje do szablonu, a także inne ważne artefakty, aby zawsze mieć na uwadze swoją publiczność.

Prowadzić wiele projektów jednocześnie

Szablon docelowej grupy odbiorców jest szczególnie korzystny podczas prowadzenia wielu kampanii marketingowych lub żonglowania kilkoma projektami jednocześnie. Pozwala to na utrzymanie porządku, podtrzymanie tempa oraz zapewnienie zgrania zespołów, jednocześnie stawiając potencjalnego klienta na czołowym miejscu w działaniach marketingowych.

Skup się na konkretnej demografii

W niektórych sytuacjach możesz skupić się na określonych grupach demograficznych, takich jak wiek i płeć. W innych przypadkach mogą Cię zainteresować psychografie, takie jak zainteresowania i opinie. Szablon grupy docelowej umożliwia przełączanie się między nimi. Jest również w pełni konfigurowalny, więc możesz dostosować go do swoich potrzeb.

Wprowadzenie nowego produktu

Szablon jest szczególnie przydatny, jeśli wprowadzasz nowy produkt. Pozwala ci określić, do kogo powinieneś kierować swoją ofertę i czego szukają w nowym produkcie.

Jakie są przykłady docelowych klientów?

Aby lepiej zrozumieć tę metodologię, oto kilka przykładów grup docelowych:

1. Men’s Wearhouse

Men’s Wearhouse nie jest skierowany tylko do mężczyzn szukających formalnych ubrań, ale także do żon i dziewczyn, które mogą zachęcać lub wpływać na to, gdzie ich partnerzy robią zakupy. Rozumiejąc szerszy segment docelowy, mogą promować się do wszystkich potencjalnych klientów.

2. Kampanie marketingowe McDonald’s

Firma może mieć różne segmenty rynkowe dla różnych kampanii marketingowych. Na przykład McDonald’s może prowadzić dwie różne kampanie promujące menu śniadaniowe. Jedna z nich jest skierowana do pracowników biurowych, którzy szukają sposobu na zaoszczędzenie czasu na śniadaniu przed pracą. Druga kampania jest skierowana do pracowników o niższych dochodach, którzy szukają ciepłego posiłku do zjedzenia na miejscu pracy.

3. Kancelaria prawna ds. urazów

Kancelaria prawna specjalizująca się w urazach osobistych będzie kierować swoje usługi do osób poszkodowanych lub pracujących w branżach, gdzie urazy są powszechne. Ich celem jest upewnienie się, że te osoby wiedzą o ich usługach.

Jakie są 6 kategorii docelowej grupy odbiorców?

Zazwyczaj wyróżnia się sześć głównych kategorii docelowej grupy odbiorców, które można uzupełnić w szablonie:

• Demografia: obejmuje wiek, płeć, wykształcenie, poziom dochodów i więcej.

• Geografia: skupia się na lokalizacji odbiorców.

• Psychografia: psychologiczne cechy klientów obejmują ich zainteresowania, wybory stylu życia i pragnienia.

• Cechy behawioralne: to opisuje, jak Twoi docelowi konsumenci zachowują się podczas zakupów online.

• Na podstawie potrzeb: to pokazuje potrzeby konsumentów i jak wpływają one na ich zachowania zakupowe.

• Transakcyjny: tego typu klient koncentruje się wyłącznie na dokonywanym zakupie. Prawdopodobnie wcześniej przeprowadzili dużo badań.

Szablon docelowej grupy odbiorców Miro obejmuje cztery kategorie — dane demograficzne, lokalizację, psychografię i identyfikatory. Szablon jest konfigurowalny, co pozwala Ci zmieniać nagłówki, aby zawierały inne kategorie i dodatkowe kolumny, które mogą być potrzebne.

Odkryj więcej przykładów grup docelowych i lepiej zrozum swoich klientów.