Design Sprint à distance
Accélérez l'innovation en organisant un Design Sprint avec une équipe distribuée.
À propos du modèle de design sprint à distance
Qu'est-ce qu'un design sprint ?
Un design sprint est un processus intensif de conception, d'itération et de test d'un prototype sur une période de 4 ou 5 jours. Les design sprints sont menés pour sortir des processus de travail statiques, trouver une nouvelle perspective, identifier les problèmes d'une manière unique et développer rapidement des solutions.
3 défis d'exécution d'un design sprint à distance
Les design sprints sont déjà un défi en soi, mais en organiser un à distance présente des difficultés spécifiques.
Communication
Pour réussir un design sprint, il est essentiel que tous les membres de l'équipe soient sur la même longueur d'onde et communiquent entre eux, mais c'est encore plus difficile lorsque tout le monde n'est pas dans la même pièce. C'est pourquoi chaque membre de l'équipe doit faire l'effort de s'exprimer lorsqu'il a un problème ou quelque chose à apporter.
Outils
Pour organiser un sprint à distance, vous avez besoin des bons outils. Chacun aura besoin des bons outils de vidéoconférence (par exemple Zoom ou Google Hangouts), et les applications de messagerie d'équipe comme Slack sont des outils utiles. Un espace de collaboration virtuel comme le tableau blanc de Miro est également un excellent moyen de faire du brainstorming, de partager des idées et d'itérer sur des conceptions.
Engagement
Il est plus facile de se perdre dans la masse lorsqu'un design sprint se déroule par vidéoconférence plutôt qu'en personne. C'est pourquoi il est important de désigner un responsable du sprint qui fera appel à tout le monde et fera entendre des opinions différentes.
Comment organiser un design sprint avec une équipe à distance en 4 étapes ?
Le design sprint à distance se déroule sur quatre ou cinq jours, en quatre phases :
1) Plan et croquis
La première phase consiste à réunir l'équipe et à faire un brainstorming. Il s'agit d'abord d'identifier les problèmes liés à votre produit ou service actuel, puis de réfléchir aux moyens de résoudre ces problèmes en élaborant différentes solutions potentielles.
2) Décider et faire un storyboard
Une fois les différentes idées exposées, il est temps pour votre équipe de décider d'un plan d'action. Ensuite, élaborez un storyboard avec votre plan de conception et d'itération du plan. Veillez à inclure toutes les ressources et tous les matériaux nécessaires à la réalisation du plan.
3) Prototypage
Maintenant que votre plan est prêt, vous devez construire le prototype. L'idée n'est pas de construire un produit à part entière qui serait mis à la disposition du public, mais un MVP, ou "Minimum Viable Product". Vous voulez que le produit fonctionne de manière à résoudre le problème spécifique que votre équipe a défini lors de la première session de brainstorming.
4) Tester et apprendre
Enfin, faites la démonstration de votre prototype à d'autres équipes et aux utilisateurs pour voir comment ils réagissent. Recueillez des données sur la façon dont ils utilisent le prototype ou y réagissent, afin de savoir comment l'améliorer la prochaine fois.
Vous pouvez utiliser ce modèle pour travailler avec l'ensemble du groupe pendant les deux premiers jours.
Les fonctions de vote et de chronométrage de Miro sont particulièrement utiles pour mener un design sprint avec une équipe distribuée. Pour une démonstration de l'utilisation de ce modèle, consultez l'enregistrement de leur atelier interactif, How JustMad Uses Miro to Run Remote Design Sprints.
Pourquoi faire un design sprint ?
Un design sprint peut aider les équipes à avancer plus vite, à surmonter des obstacles et à s'aligner plus rapidement. Ils permettent de générer des idées multiples à partir d'un groupe diversifié pour résoudre un problème complexe, ce qui donne lieu à des solutions plus innovantes que si chacun avait travaillé indépendamment.
Obtenir un retour d'information rapide des utilisateurs peut vous aider à identifier des défauts potentiels plus tôt, et de manière plus rentable. Après un sprint, vous devriez disposer d'un prototype exploitable que vous pouvez utiliser pour commencer à développer votre produit.
Bien qu'ils soient couramment utilisés pour le développement de produits, les design sprints sont flexibles et peuvent être adaptés à plusieurs projets et domaines d'intérêt, du marketing aux RH.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle Product Market Fit Canvas
Idéal pour:
Étude de marché, Planification Stratégique, Gestion de produit
Le modèle Product Market Fit Canvas est utilisé pour aider les équipes produit à répondre aux besoins des clients et du marché avec la conception de leurs produits. Ce modèle examine un produit en deux dimensions : premièrement, comment le produit répond aux besoins des utilisateurs, et deuxièmement, comment le produit entièrement conçu s'intègre dans le paysage du marché. Cette mesure combinée appréhende un produit de manière holistique, de la manière dont les clients utilisent et désirent un produit à la demande du marché. En comparant côte à côte les qualités des clients et des produits, les utilisateurs devraient mieux comprendre l'espace dont ils disposent et les principaux paramètres de mesure.
Modèle Mix Marketing 4P
Idéal pour:
Marketing, Brainstorming, Workshops
Produit, Place, Promotions et Prix. À partir de ce modèle (et de ces 4P), vous pouvez choisir la meilleure façon de commercialiser votre produit ou service. Le secret consiste à créer le bon mélange, c'est-à-dire à déterminer les besoins de chaque P en termes d'investissement, d'attention et de ressources. Cela vous aidera à développer vos forces, à vous adapter au marché et à collaborer avec vos partenaires. Notre outil simple de tableau blanc est le canvas parfait pour créer votre mix marketing et le partager avec vos équipes et à travers votre organisation.
Modèle Service Blueprint
Idéal pour:
Desk Research, Opérations, Étude de marché
Introduits pour la première fois par G. Lynn Shostack en 1984, les service blueprints vous permettent de visualiser les étapes d'un processus de service du point de vue du client. Les service blueprints sont des outils utiles pour comprendre et concevoir une expérience de service – et trouver des moyens de l'améliorer. Les diagrammes de service blueprints permettent aux équipes de concevoir plus facilement de nouveaux processus ou d'améliorer les processus existants. Pour créer un service blueprint, cartographiez chaque processus et acteur qui contribue à l'expérience client, des contributeurs internes aux fournisseurs tiers.
Modèle Customer Touchpoint Map
Idéal pour:
Desk Research, Product Management, Mapping
Pour attirer et fidéliser des clients, vous devez vraiment commencer à les comprendre : leurs difficultés, leurs désirs et leurs besoins. Une Customer Touchpoint Map vous aide à acquérir cette compréhension en visualisant le parcours que suivent vos clients, de l'inscription à un service à l'utilisation de votre site, en passant par l'achat de votre produit. Et parce qu'il n'y a pas deux clients identiques, une Customer Touchpoint Map vous permet de tracer plusieurs parcours vers votre produit. Bientôt, vous pourrez anticiper ces parcours et satisfaire vos clients à chaque étape.
Modèle de Brief Créatif
Idéal pour:
Design, Marketing, Desk Research
Même les penseurs créatifs (ou peut-être surtout les penseurs créatifs) ont besoin de directives claires pour orienter leurs idées dans des directions productives et exploitables. Et un bon créatif établit ces directives, avec des informations qui incluent le public cible, les objectifs, le calendrier et le budget, ainsi que la portée et les spécifications du projet lui-même. Fondement de toute campagne de marketing ou de publicité, un brief créatif est la première étape de la création de sites internet, de vidéos, de publicités, de bannières et bien plus encore. Le brief est généralement préparé avant le lancement d'un projet, et ce modèle vous facilitera la tâche.
Modèle Workflow
Idéal pour:
Gestion de projet, Workflows
Le monde numérique nécessite une collaboration et une meilleure collaboration conduit à de meilleurs résultats. Un workflow (flux de travail) est un outil de gestion de projet qui vous permet d'esquisser les différentes étapes, ressources, calendrier et rôles nécessaires à la réalisation d'un projet. Il peut être utilisé sur n'importe quel projet en plusieurs étapes, qu'il s'agisse d'un processus commercial ou autre, et est idéal pour tracer les actions tangibles que vous devrez entreprendre pour atteindre un objectif et l'ordre dans lequel vous devez effectuer ces actions.