Plantilla de Mapa de Historias de Usuario

Sobre la Plantilla de Mapa de Historias de Usuario

Popularizado por Jeff Patton en 2005, el mapeo de historias de usuario es una forma ágil de gestionar los backlogs de producto.

El mapeo de historias de usuario es un marco que los equipos de producto utilizan para la planificación de lanzamientos. La plantilla de mapa de historias de usuario ayuda a los equipos a centrarse en el valor del negocio y en lanzar funciones que importan a los clientes. 

El mapa consiste en historias de usuario escritas de la siguiente manera:

Como <tipo de usuario>, quiero <algún objetivo> para que <algún resultado>. 

Aquí tienes un ejemplo: 

Como profesional creativo, quiero organizar mi horario para tener más tiempo libre. 

Este marco ayuda a los equipos a obtener una comprensión compartida de lo que se necesita hacer para satisfacer las necesidades de los clientes.

Cómo usar la plantilla de mapa de historias de usuario de Miro

La plantilla de creación de mapas de historias de usuario de Miro te permite gestionar historias de forma colaborativa online. Así es como puedes crear el lienzo de tu equipo y ponerlo en acción:

1. Añade la plantilla de mapa de historias de usuario a un tablero de Miro

Empieza haciendo clic en “Usar esta plantilla”. La plantilla está configurada con tarjetas en blanco para añadir actividades, tareas e historias de usuario. 

2. Identifica tu persona usuaria, y describe paso a paso las tareas de usuario

Agrupa las tareas de usuario por metas o actividades del usuario. Expande una tarjeta para escribir más texto y formatearlo rápidamente. Luego, añade detalles valiosos llenando las fechas de vencimiento, los asignados, etiquetas y enlaces.

3. Prioriza las historias para un sprint

Para editar la estructura de tu mapa, arrastra y suelta tarjetas individuales o grupos de tarjetas, y la plantilla se ajustará automáticamente. 

Inserta secciones para próximas versiones y ediciones. Ten en cuenta que la creación de mapas de historias de usuario es diferente de la planificación de funciones.

4. Prepárate para un sprint

Si trabajas con Jira, pega la URL de una incidencia o convierte tarjetas en incidencias de Jira directamente desde el tablero. Las tarjetas se sincronizarán automáticamente y se pueden mover fácilmente para asegurar que la plantilla siempre esté actualizada para cada sprint.

5. Colabora con tu equipo

Invita a tu equipo a contribuir y trabajar juntos en tiempo real o de manera asincrónica. Consulta el mapa de historias de usuario a lo largo del tiempo mientras creas nuevas iteraciones del producto, actualízalo basándote en nuevos datos o hallazgos conforme los usuarios prueban el producto.

Cuándo usar la plantilla de mapa de historias de usuario

La plantilla de mapa de historias de usuario de Miro proporciona un enfoque flexible para el desarrollo de productos. La plantilla permite a los gerentes de producto y Scrum Masters crear y mapear historias de usuario, conectar tarjetas de Jira, y fomentar la colaboración dentro del equipo.

Existen muchos beneficios de usar la plantilla de mapa de historias de usuario, incluyendo:

Identificar cada paso en el recorrido del cliente

Uno de los beneficios significativos del mapa de historias de usuario es que te guía a través de cada punto de contacto con el cliente y te ofrece una vista holística de la experiencia del cliente. 

Para los diseñadores y desarrolladores de productos, es fácil perder el control del backlog, por lo que tener una visión general de la experiencia del usuario desde el principio es crucial para crear un mejor producto.

Visualizar y gestionar el backlog del producto

La plantilla de mapeo de historias de usuario también ayuda a los equipos a mapear de forma dinámica y visual las tareas específicas que necesitan completarse. Puedes identificar grandes proyectos, descomponerlos en tareas constituyentes y asignarlas a miembros específicos del equipo, todo con un enfoque centrado en el cliente guiando el proceso.

Hacer una lluvia de ideas y priorizar tareas

Dibujar el flujo de usuario a través de tu producto mediante un mapa de historia de usuario te ayuda a identificar brechas en el recorrido. Tu equipo puede ver el mapa de principio a fin y hacer lluvias de ideas de tareas y proyectos para llenar los vacíos y priorizar estas tareas de manera colaborativa.

Preguntas frecuentes sobre el mapeo de historias de usuario

¿Cómo se utiliza el mapeo de historias de usuario en Agile?

Ágil trata de organizar tu backlog del producto y priorizar la entrega. Crear mapas de historias de usuario ayuda a priorizar el backlog. Los equipos de producto saben lo que importa a los usuarios y en qué trabajar primero a través del mapa de historias de usuario. Es importante notar que la creación de mapas de historias de usuario se centra en las historias de usuario, no en las funciones.