May 19

Der Canvas 26 startet weltweit! Lass dir das größte Event von Miro nicht entgehen.

San Francisco

Service-Blueprints

Vom Research in wenigen Stunden zum fertigen Service-Blueprint: So sorgt dein Team schneller für erstklassige Kundenerlebnisse.

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Eine Vorlage ausprobieren

Vom Insight zum Blueprint

Service-Blueprints vereinen Research, Journeys und Touchpoints in einer Ansicht. Flows fassen dann alles automatisch zusammen, damit sich dein Team voll und ganz der Optimierung des Kundenerlebnisses widmen kann.

Flows

Präsentationen

Diagramme

Schneller zu Insights mit strukturierten Blueprints – in einem einzigen Workshop

Blueprints entwickeln sich mit deinen Prozessen und können jederzeit für andere freigegeben werden

Konsequent auf Erfolgsrezepte setzen: Wende Blueprints auf weitere Teams und Projekte an

Erlebe den Unterschied

1 Sitzung statt 2 Wochen für einen kompletten Blueprint

80 % weniger Aufwand für Blueprint-Erstellung

„Mit Flows haben wir einen umfassenden Blick auf die gesamte Service Journey, und KI-Kollegen helfen uns, diese Informationen in echte Verbesserungen umzusetzen.“

Lead Service Designer

Design-Consultingunternehmen

So funktioniert es

Mach aus deinen Customer Insights Service-Blueprints, auf die sich alle Teams in einer einzigen Sitzung einigen. So könnt ihr Kundenerlebnisse fundiert optimieren.

1

Lade Research-Notizen, Transkripte und Workshop-Ergebnisse hoch, damit Flows alles zu einer übersichtlichen Ansicht zusammenführen kann.

2

Erstelle mit deinem Team Service-Blueprints und verbundene Artefakte mit synchronisierten Journeys, Touchpoints und Lanes.

3

Anschließend optimiert ihr alles gemeinsam mit KI-Kollegen und wendet es dann auf andere Projekte an. So haltet ihr alle Standards aufrecht.

So funktioniert es

Mach aus deinen Customer Insights Service-Blueprints, auf die sich alle Teams in einer einzigen Sitzung einigen. So könnt ihr Kundenerlebnisse fundiert optimieren.

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Lade Research-Notizen, Transkripte und Workshop-Ergebnisse hoch, damit Flows alles zu einer übersichtlichen Ansicht zusammenführen kann.

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Erstelle mit deinem Team Service-Blueprints und verbundene Artefakte mit synchronisierten Journeys, Touchpoints und Lanes.

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Anschließend optimiert ihr alles gemeinsam mit KI-Kollegen und wendet es dann auf andere Projekte an. So haltet ihr alle Standards aufrecht.

So funktioniert es

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Anschließend optimiert ihr alles gemeinsam mit KI-Kollegen und wendet es dann auf andere Projekte an. So haltet ihr alle Standards aufrecht.

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