قالب قبّعات التَّفكير السّت
تعاون مع فريقك وتوصَّلوا معاً إلى اتّفاق عند تنفيذ التّغييرات واتّخاذ القرارات.
معلومات حول قالب قبّعات التَّفكير السّت
يستخدم الأفراد والفِرق أسلوب قبّعات التَّفكير السّت للفصل بين أنماط التّفكير المتباينة. تمكِّن وتشجّع مجموعة من الأشخاص على التّفكير بشكل بنّاء معًا في استكشاف وتنفيذ التّغيير، بدلاً من الجدال حول من هو على حق ومن هو على خطأ.
ما هو قالب قبّعات التَّفكير السّت؟
تمّ تصميم قالب قبّعات التَّفكير السّت هذا لمساعدة الفريق في تقييم الفكرة وتطويرها بشكل أكبر. سيساعد في خلق مساحة للإبداع ويساعدك في اتّخاذ قرارات مستنيرة بشكل أفضل باستخدام ستّة أنماط مختلفة من التّفكير ممَثَّلةً في ستّ قبّعات مختلفة: قبّعة زرقاء (تنظيم التّفكير)، وقبّعة صفراء (القيمة)، وقبّعة رماديّة (المخاطرة)، وقبّعة حمراء (المشاعر)، وقبّعة خضراء (الإبداع)، وقبّعة بيضاء (المعلومات).
كيفيّة استخدام قالب قبّعات التَّفكير السّت
تُستخدم القبّعات لتوجيه التَّفكير. إنها إشارة للجميع في الفريق لاستخدام طريقة التّفكير ذاتها في الوقت ذاته. هم ليسوا لتصنيف الأفكار بعد أن تمّ طرحها.
يستخدم الشّخص الذي ينظِّم الاجتماع القبّعة الزّرقاء لوضع سلسلة من القبّعات التي تحدِّد جدول أعمال الاجتماع. يستخدم هذا القالب تسلسلًا محدَّداً بشكل مُسبق لتقييم الأفكار وتطويرها:
القبّعة الزّرقاء: قبَّعة القائد (في بداية التّسلسل). التّفكير في عمليّة التّفكير وإدارتها. القبَّعة الزّرقاء هي قبّعة التَّحكُّم. في البداية، تحدِّد القبّعة الزّرقاء جدول الأعمال والهدف وتسلسل القبّعات.
القبّعة البيضاء: القبّعة الواقعيَّة. تتعلّق القبَّعة البيضاء كلّياً بالمعلومات. ما هي المعلومات التي تتوافر لديك، وما هي المعلومات التي تحتاجها ومن أين تحصل عليها.
القبّعة الحمراء: قبّعة القلب. تتعلّق القبّعة الحمراء بردود الفعل الغريزيّة والمشاعر والحدس والغريزة في وقت معين. تدعو القبّعة الحمراء إلى تفعيل المشاعر دون تبرير. هذا مهمّ لأن المشاعر يمكن أن تتغيّر بمرور الوقت.
القبّعة الصّفراء: قبّعة القيمة. القبّعة الصّفراء من أجل رؤية إيجابيّة للأشياء. تبحث عن الفوائد والقِيم.
القبَّعة الرّمادية: قبّعة القاضي. القبَّعة الرّمادية تحدِّد المخاطر. يتمّ استخدامها للحكم النّقدي ويجب أن تقدّم أسبابًا منطقيّة للمخاوف. واحدة من أقوى القبَّعات.
القبَّعة الخضراء: القبّعة الإبداعيّة. القبَّعة الخضراء مخصَّصة للتّفكير الإبداعي وتوليد الأفكار الجديدة والبدائل والإمكانيّات والمفاهيم الجديدة.
القبَّعة الزّرقاء: قبَّعة القائد (في نهاية التّسلسل). القبَّعة الزّرقاء في نهاية التَّسلسل هي للملخَّصات والاستنتاجات والقرارات وخطط العمل.
فيما يلي بعض الأشياء المهمّة التي يجب ملاحظتها:
يمكن استخدام القبَّعات بمفردك أو ضمن مجموعة.
في المناقشات الجماعيّة، من الضروري أن يستخدم الجميع القبّعة ذاتها (طريقة التّفكير) في الوقت ذاته. وذلك لتجنُّب التّفضيلات الشّخصية والصِّراعات بين أنماط التّفكير.
يتضمّن التّدريب على استخدام القبَّعات كيفيّة تنظيم القبّعات في تسلسلات لمعالجة المواقف المختلفة. يوفر هذا هيكلًا واتجاهًا للتّفكير، مما يؤدّي إلى مناقشات أكثر إنتاجيّة ومتعة.
تاريخ قبّعات التَّفكير السّت
تمّ إنشاء قبّعات التَّفكير السّت من قبل الدّكتور إدوارد دي بونو وتم تبنّيها في برامج التّدريب من قبل المنظَّمات في جميع أنحاء العالم منذ عام 1991. تضمّ شبكة de Bono مدرّبين ومُيسِّرين مُعتمَدين في 72 دولة من خلال 18 شريكًا في التّدريب يعملون كموزّعين مُعتمَدين. نعمل على تقديم التّدريب والتّيسير شخصيّاً وافتراضيّاً، مدعومًا بالدّورات والتّطبيقات الرّقمية التفاعليّة، لمساعدتك في تطبيق الأساليب على الموضوعات المهمّة بالنّسبة لك. يرجى التّواصل معنا https://www.debono.com/authorised-distributors. تمّت إعادة إصدار هذا الملخّص بإذن من دي بونو.
قبّعات التَّفكير السّت (The Six Thinking Hats) هي علامة تجاريّة مسجّلة. حقوق الطّبع والنّشر لشركة إدوارد دي بونو المحدودة 2021.
ما المقصود بقبّعات التّفكير السّت؟
تمثِّل كلّ واحدة من القبّعات السّت طريقة في التّفكير: القبّعة الزّرقاء تتعلّق بتنظيم التّفكير، والقبّعة الخضراء للإبداع، والقبّعة الحمراء للمشاعر، والقبّعة الرّمادية لتقييم المخاطر، والقبعة الصّفراء تبحث عن القيمة، والقبّعة البيضاء للحقائق.
ما هي فوائد قبّعات التّفكير السّت؟
قبّعات التّفكير السّت هي أداة ممتازة لك ولفريقك لاستخدام التّعاطف، والحدس، والإبداع، والتّفكير التّحليلي بطرق متكاملة عند اتّخاذ القرارات. تتيح لكم أنت وفريقك التّفكير من وجهات نظر مختلفة، وهي طريقة رائعة للتّوصُّل إلى اتّفاق دون جدال.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب مصفوفة How Now Wow
: يعمل بشكل أفضل مع
Ideation, Product Management, Prioritization
لا توجد أفكار سيّئة في العصف الذّهني — ولكن بعضها أكثر أصالةً وأسهل في التّنفيذ. مصفوفة How Now Wow هي أداة تساعدك في تحديد تلك الأفكار العظيمة وتنظيمها، بالإضافة إلى إعادة تنشيط فريقك للتّفكير بشكل إبداعي والمجازفة (وهو أمر يصعب تنفيذه عند توسيع نطاق عملك). احصل على هذا القالب لإنشاء مصفوفة خاصّة بك، ثم قم بتصنيف الأفكار التي أنشأتَها في عمليّة العصف الذّهني على أنها "How" (يصعب تنفيذها) أو "Now" (سهل التّنفيذ) أو "Wow" (أصيل وسهل التّنفيذ).
ماذا؟ ماذا إذن؟ ماذا الآن؟ قالب
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Workflows, Retrospectives, Brainstorming
إطار عمل ماذا؟ ماذا إذن؟ ماذا الآن؟ إطار عمل يتيح لك الكشف عن الفجوات في فهمك والتعلُّم من وجهات نظر الآخرين. يمكنك استخدام قالب "ماذا؟ ماذا إذن؟ ماذا الآن؟ لإرشاد نفسك أو مجموعة من خلال تمرين التأمُّل. ابدأ بالتّفكير في حدث أو موقف معيّن. في كل مرحلة، اطرح الأسئلة التّوجيهيّة لمساعدة المشاركين على التّأمُّل في أفكارهم وخوض التّجربة. من خلال العمل مع فريقك، يمكنك بعد ذلك استخدام القالب لتسجيل أفكارك وتوجيه التّجربة.
قالب مقابلة المستخدم
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Product Management
مقابلة المستخدم هي أسلوب بحث في تجربة المستخدم يطرح فيها الباحثون أسئلة على المستخدم حول موضوعٍ ما. تسمح لفريقك بجمع بيانات المستخدم بسرعة وسهولة ومعرفة المزيد عن المستخدمين الخاصّين بك. تُجري المؤسّسات بشكل عام مقابلات مع المستخدمين لجمع البيانات الأساسيّة وفهم كيفيّة استخدام الأشخاص للتّكنولوجيا، والحصول على نظرة سريعة حول كيفيّة تفاعل المستخدمين مع المنتَج، وفهم أهداف المستخدم ودوافعه، وتحديد نقاط الشّكوى لدى المستخدم. استخدم هذا القالب لتسجيل الملاحظات خلال المقابلة للتّأكد من أنك تجمع البيانات التي تحتاج إليها لإنشاء شخصيّات المستخدمين.
قالب تقرير كايزن (kaizen)
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Operations, Documentation
ما الذي يجعل الشّركة عظيمة؟ تعلم الشركات أنه لا بد من تعزيز عظمتها والحفاظ عليها — ما يعني أنها لا تتوقف أبدًا عن العمل بهدف التّحسين. استخدم تقرير كايزن (kaizen) فهو أداةٌ مثاليّة إذا كنت تمثّل إحدى تلك الشركات (أو تطمح إلى ذلك). يقوم بإنشاء دليل مرئي بسيط لأنشطة التّحسين المستمر على مستوى الفريق والإدارات والمؤسّسات. باستخدام نهج تقرير كايزن (kaizen)، يقوم كل موظّف في المؤسّسة بتدقيق عمليّاته الخاصّة ويفهم ما قد يُغفله، ما يجعل هذه أداة قويّة لزيادة المساءلة على جميع المستويات.
قالب مخطّط التّصنيف البياني
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Mapping, Product Management
استخدم مخطّط التّصنيف البياني لتوفير المعلومات الناتجة عن جلسة عصف ذهني وتنظيمها وترسيخها. مخطّط التّصنيف البياني إطار عمل مفيد وبسيط يمنح كل عضو في الفريق الفرصة لتقديم أفكاره ومشاركتها، سواء كنت تُطلق منتَجًا، أو تعالج مشكلة معقَّدة، أو تنشئ عملية، أو تحلّل مسألة. القالب أداةٌ رائعة لتحقيق التوافق في الآراء أو تحليل البيانات مثل نتائج الاستطلاع، فهو ليس مثاليًا للعصف الذّهني فحسب.
قالب مصفوفة أنسوف
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Operations, Strategic Planning
واصل النمو. واصل التطوير. واصل البحث عن تلك الفرص الجديدة في الأسواق الجديدة—والطرق الجديدة المبتكرة للوصول إلى العملاء هناك. يبدو وكأنه نهجك؟ إذاً قد يكون هذا القالب مناسبًا للغاية. يتم تقسيم مصفوفة أنسوف (تعرف كذلك باسم شبكة توسيع منتج أو سوق) إلى أربع إستراتيجيات نمو محتملة: اختراق السوق، وتطوير السوق، وتطوير المنتج، والتنويع. عندما تمر بكل قسم مع فريقك، ستحصل على نظرة واضحة لخياراتك في المستقبل والمخاطر والمكاسب المحتملة لكل منها.