استعراض مشاعر الغضب والحزن والسّرور
قم بإجراء استعراض لفهم عواطف ومشاعر الفريق.
معلومات حول استعراض مشاعر الغضب والحزن والسّرور
ما هو استعراض مشاعر الغضب والحزن والسّرور؟
بعد انتهاء السّباق، قد يكون من المفيد للفريق التّوقُّف مؤقّتاً وتقييم ما يشعر به. هذا أمرٌ بالغ الأهمّية للحفاظ على الرّوح المعنويّة وتحقيق أقصى استفادة من كل سباق. لكن في بعض الأحيان، قد يكون من الصّعب قياس مشاعر فريقك عبر أسئلة تحتمل العديد من الإجابات مثل "كيف تشعر ؟" لهذا السّبب تختار العديد من الفِرَق استخدام استعراض مشاعر الغضب والحزن والسّرور.
قياس مشاعر الغضب والحزن والسّرور هو أسلوب شائع لاختبار عواطف أفراد فريقك وتشجيعهم على التّفكير فيما يشعرون به. يمكنك استخدام الاستعراض لتسليط الضّوء على المشاعر الإيجابيّة التي قد يشعر بها فريقك بعد السّباق، وكذلك للتّأكيد على المخاوف أو الأسئلة التي قد تكون لديهم في المستقبل.
متى يجب إجراء استعراض مشاعر الغضب والحزن والسّرور؟
يمكن أن يكون هذا النّوع من الاستعراض قيّماً بشكل خاص عندما تكون فعّاليّة الفريق سلبيّة، أو عند وجود توتُّر ولكن أعضاء الفريق لم يتحدّثوا عنه بعد. قد يجد المشاركون أنّه من المفيد استخدام إطار عمل منظّم للحديث عن مشاعرهم – وخاصةً في بيئة العمل بطريقة أجايل (agile) التي تسير بوتيرة سريعة وتركّز على النتائج.
كيفيّة استخدام قالب استعراض مشاعر الغضب والحزن والسّرور
منصّة التّعاون الافتراضي من Miro مثاليّةٌ لإجراء استعراض مشاعرالغضب والحزن والسّرور مع فريقك. ما عليك سوى تحديد القالب ودعوة فريقك للانضمام.
يجب أن يمنح المُيسِّر الجميع 30 إلى 60 دقيقة للتّفكير في شعورهم تجاه السّباق السّابق. ثم امنح المشاركين بعض الوقت لتقييم مشاعرهم وتدوين أبرز النّقاط في قالب استعراض مشاعر الغضب والحزن والسّرور. هل تسبّبت أجزاءٌ من السّباق في شعورهم بالغضب؟ أو الاستياء؟ أو الرِّضا؟ عندما ينتهي الفريق من الكتابة، اجمع الجميع للمناقشة. يمكن للمُيسِّر أن يطرح أسئلةً للمتابعة ويدوِّن الملاحظات خلال العمليّة.
أربع نصائح لإجراء استعراض مشاعر الغضب والحزن والسّرور
1. امنح الأشخاص المكان والوقت للتّفكير.
تأكّد من أنّ الفريق لديه حوالي 30 إلى 60 دقيقة من الوقت المتواصل لتقييم ما يشعر به. شجّع الأشخاص على تدوين الكثير من الملاحظات. تأكّد من أنّ الغرفة هادئة وبعيدة عن الطريق.
2. تأكَّد أنّ الهواتف مغلقة
اطلب من جميع الحاضرين إغلاق هواتفهم حتّى يتمكّنوا من التّركيز على الاستعراض. إذا تشتَّت انتباه الأشخاص بسبب هواتفهم، فسيجدون صعوبة في التّفكير.
3. كن شموليّاً
أكِّد للجميع أنه لا توجد إجابات صحيحة أو خاطئة. تذكّر أن الهدف من استعراض مشاعر الغضب والحزن والسّرور هو تقييم شعور الجميع، وليس طرح الأفكار حول العمليّات أو الاستراتيجيّات.
4. حافظ على التّركيز على العواطف
شجِّع فريقك على التّركيز على العواطف، وليس العمل. يحاول الأشخاص الذين قد يشعرون بعدم الارتياح عند مشاركة مشاعرهم في بعض الأحيان التّركيز على الاستراتيجيّة بدلًا من ذلك. شجّعهم بلطف على تجنُّب القيام بذلك.
ثلاثة أسباب لاستخدام استعراض مشاعر الغضب والحزن والسّرور؟
يركّز استعراض مشاعر الغضب والحزن والسّرور تحديدًا على الرّحلة العاطفيّة للفريق، وهو نهجٌ فريد من نوعه له فوائد مختلفة عن استعراض العمل بطريقة أجايل (agile) العاديّة.
1. بناء الثّقة
من خلال منح أعضاء الفريق مساحةً لمناقشة مشاعرهم وعواطفهم حول العمل الذي قاموا به، فإنك تشجّعهم على الصّدق والصّراحة. يساعد إنشاء فِرَق أكثر صدقًا وانفتاحًا وإيجابيّةً أعضاء الفريق في النهاية على الثّقة ببعضهم البعض.
2. رفع الرّوح المعنويّة
سيواجه الجميع تقريبًا مصاعباً في أمور معيَّنة أو سيشعرون بالإحباط، وفي أغلب الأحيان لا تتيح أماكن العمل مجالًا للحديث عن هذه الإحباطات. إتاحتُك الفرصةَ للموظّفين للتّحدُّث عن صعوباتهم سيساعد على شعورهم بمزيد من التّرحيب، ويساهم في النّهاية في رفع الرّوح المعنويّة.
3. زيادة المشاركة
إذا كان أعضاء الفريق يشعرون بالإحباط وبأنّهم ليسو محلّ اهتمام، فإنهم يميلون إلى ترك العمل. من خلال استعراض مشاعر الغضب والإحباط والسرور، يمكن لأعضاء الفريق التحدُّث بحرّية والعمل على حل مشاكلهم وبناء مساحة عمل أكثر شموليَّةً حيث يمكن فيها للأفراد الاستمرار في المشاركة.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب الاستعراض السريع لسير العمل
: يعمل بشكل أفضل مع
Education, Retrospectives, Meetings
يمكّنك قالب استعراض سير العمل من عقد اجتماعات ذات جدوى، وتقييم عملك، وتكرار ذلك بشكل فعال. اكتسب مصطلح "استعراض سير العمل" شعبية على حساب مصطلحي "بيان المعلومات" و"التحليل اللاحق" الأكثر شيوعًا، وذلك لأنه أكثر حيادية من المصطلحات الأخرى . تشير بعض الفرق إلى هذه الاجتماعات بأنها "استعراض سريع لسير العمل" أو "استعراض متكرر لسير العمل" أو "استعراض بطريقة أجايل (Agile) لسير العمل". سواء كنت من فريق سكرام، أو تستخدم منهجية أجايل في عملك، أو تقوم بنوع معين من استعراض سير العمل (على سبيل المثال: mad, sad, glad retrospective)، تبقى الأهداف كما هي عمومًا وتتمثل في: اكتشاف ما سار بشكل جيد، وتحديد السبب الرئيسي للمشكلات التي واجهتك، وإيجاد طرق لتحقيق أداء أفضل عند تكرار العمل.
قالب الاجتماع الفعّال لبرنامج Zoom
: يعمل بشكل أفضل مع
اجتماعات الفريق
قم بإجراء اجتماعات فعّالة وحافظ على تركيز الجميع باستخدام قالب الاجتماع الفعّال لبرنامج Zoom. قم بإضفاء التّنظيم والإبداع على كلّ اجتماع عبر الإنترنت.
قالب تخطيط الأحداث
: يعمل بشكل أفضل مع
Planning, Workshops
سواء كنت تخطّط لإطلاق منتج، أو عقد مؤتمر عن بُعد بالكامل، أو حدث مهم، سيكون قالب تخطيط الأحداث بمثابة قائمةِ تَحَقُّقٍ مرئيّة وخريطةٍ لجميع التّفاصيل التي تحتاج إلى وضعها في الاعتبار قبل الموعد المُخَصَّص للحدث. قالب تخطيط الأحداث هو طريقة قابلة للتّكيُّف للتّأكُّد من عدم ضياع الرّؤية الإبداعيّة والإستراتيجيّة للحدث الخاص بك بين التّفاصيل. من خلال التّخطيط للأقسام المختلفة - من خطّة التسويق، إلى جدول الأعمال وصولاً إلى الوجبات الخفيفة والهدايا التّرويجية للضّيوف— يمكنكم أنت وفريقك التّركيز على التّفاصيل الأكثر أهمّية لوظائفك، والتّعاون عند الحاجة في حال حدوث التّداخلات.
قالب تقرير كايزن (kaizen)
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Operations, Documentation
ما الذي يجعل الشّركة عظيمة؟ تعلم الشركات أنه لا بد من تعزيز عظمتها والحفاظ عليها — ما يعني أنها لا تتوقف أبدًا عن العمل بهدف التّحسين. استخدم تقرير كايزن (kaizen) فهو أداةٌ مثاليّة إذا كنت تمثّل إحدى تلك الشركات (أو تطمح إلى ذلك). يقوم بإنشاء دليل مرئي بسيط لأنشطة التّحسين المستمر على مستوى الفريق والإدارات والمؤسّسات. باستخدام نهج تقرير كايزن (kaizen)، يقوم كل موظّف في المؤسّسة بتدقيق عمليّاته الخاصّة ويفهم ما قد يُغفله، ما يجعل هذه أداة قويّة لزيادة المساءلة على جميع المستويات.
قالب الاجتماع
: يعمل بشكل أفضل مع
Meetings, Team Meetings, Workshops
كلٌّ منا تعرّض لحضور اجتماع لم يسِر كما هو مخطّطٌ له. ربما يكون قد انحرف عن الاتّجاه المخطّط له، أو نفَذ الوقت لإنجاز كلّ ما كنت تخطّط للقيام به -- أو ربما بدا وكأنّه مضيعة للوقت. لتجنّب ذلك، من المهمّ الاستعداد لإجراء اجتماع الفريق مُسبقاً. باستخدام هذا القالب البسيط والفعّال في الوقت ذاته يمكنك الاستعداد لإجراء اجتماع للفريق يفي بكلّ المتطلّبات اللّازمة. من خلال إعداد طريقة مبسّطة للتّحضير لسير عملك، ستضمن أن تكون اجتماعاتك فعّالة وممتعة وتعاونيّة.
قالب استعراض سير العمل 4 L's
: يعمل بشكل أفضل مع
Retrospectives, Decision Making
إذن لقد أكملت السّباق الآن. تجاوزت الفِرق كلّ العوائق واندفعت المشاعر. قم الآن بإلقاء نظرة واضحة على ما سبق وقيّم السّباق بصدق—ما الذي نجح وما الذي لم ينجح، وما الذي يمكن تحسينه. يُعدُّ هذا النهج (مصطلح 4Ls الذي يشير إلى ما أعجبنا وما تعلّمناه وما كان ينقصنا وما نتوق إليه) طريقةً قيّمةً لتجاهل المشاعر والنّظر إلى العمليّة بشكل نقدي. بهذه الطّريقة يمكن بناء الثّقة ورفع الرّوح المعنويّة وزيادة المشاركة—بالإضافة إلى إجراء التّعديلات لتكون أكثر إنتاجيّة ونجاحاً في المستقبل.