قالب تجارب النّمو
اختبر الاستراتيجيات لتوسيع نطاق عملك من خلال التّجارب.
نبذة عن قالب تجربة النّمو
ما المقصود بتجربة النّمو؟
تجربة النّمو طريقةٌ منهجيّة لاختبار الإستراتيجيّة لتوسيع نطاق عملك. لنفترض أنّك تريد إجراء حملة تسويقيّة، أو ترغب في تحويل عملك من مجّاني إلى الدّفع مقابل كلّ استخدام. هذه القرارات باهظة التّكلفة -- وغالبًا ما تمثّل مجازفة مبنيّة على تخمينات غير مدروسة. تتيح لك تجارب النّمو اختبار هذه الإستراتيجيّات قبل الالتزام الكامل بها، ما يوفر لك الوقت الثّمين والمال.
كيفيّة استخدام قالب تجربة النّمو
أي شخص سبق وأن شاهد مخطّطاً بيانيّاً لطريقة علميّة في معرض علوم الأطفال يكون على دراية بتصميم التّجارب. يمكن أن تكون التّجارب مستهلِكة للوقت ومستنزِفة للمصادر، خاصّة إذا كنت تُجري العديد منها في الوقت نفسه. استخدم قالب تجربة النّمو لتتبُّع تجاربك. قد تجدها مفيدة بشكل خاص إذا كنت تختبر في الوقت ذاته الحملات التّسويقيّة وحملات وسائل التّواصل الاجتماعي وإستراتيجيّات نموّ العمل والإعلانات، وغيرها المزيد. بغض النّظر عمّا تختبره، إليك بعض الخطوات الرّئيسية.
الخطوة 1
أولاً، شكِّل فرضيّة. تميل العديد من الشّركات، خاصّةً الشركات النّاشئة والشّركات الصّغيرة، إلى اتّخاذ خيارات التّسويق أو المنتَج لأن مُنافسها يقوم بذلك، أملاً في أنها إذا نجحت معه، فستنجح معك. ومع ذلك، يمكن أن يكون القرار مُكلفاً وضارّاً. الخيار الأفضل هو تشكيل فرضيّة مبنيّة على بيانات حول عملائك.
على سبيل المثال، لنفترض أنك ترغب في تقديم خيار الدّفع مقابل كلّ استخدام لتطبيق تحرير الموسيقى الخاص بك. تشير بياناتك إلى أن عملاءك يشعرون بالسّعادة بعد استخدامهم للمنتَج لمدّة شهر تقريبًا. في الواقع، من المرجّح أن يستمرّ المستخدمون الذين يستمتعون بالخدمة لمدّة شهر في استخدامها لمدّة عام. تفترض أن المستخدمين سيكونون على استعداد للدّفع مقابل الخدمة.
الخطوة 2
بمجرّد وضع فرضيّاتك، يمكنك البدء في عمليّة عصف ذهني للإستراتيجيّات المحتملة للنّمو. تذكّر أن فرضيّتك هي مجرّد تخمين مدروس للطّريقة التي يسير بها العالم من حولنا. ما زلت تحتاج أنت وفريقُك إلى معرفة أنه يمكنكم الاستفادة من هذه المعلومات لتنمية أعمالكم.
ابدأ باستخدام قالب النّمو لتنظيم عملية عصف ذهنيّ. حاول أن تطلب من كل فرد في فريقك أن يقوم بعصف ذهنيّ بمفرده ويهيّئ الأفكار لحضور الاجتماع. بينما يُعبّر الجميع عن افكارهم، يمكنك البدء في تصنيف الأفكار الأكثر إبداعًا والقابلة للتنفيذ. إذا تاه فريقك أو تعثّر، فارجع إلى الفرضيّة. يمكنها أن تكون بمثابة حاجز حماية لتواصل التّركيز على هدفك.
للالتزام بالمثال الخاص بنا، يمكنك ابتكار إستراتيجيّة لتحقيق الدّخل من تطبيقك. بعد مرور 30 يومًا، يمكن للمستخدمين التحوّل إلى النموذج المدفوع.
الخطوة 3
بوجود الإستراتيجية، يحين وقت إجراء بعض الأبحاث. اكتشف ما إذا كانت شركات مماثلة قد اعتمدت إستراتيجيّات شبيهة. هل كانت مجدية؟ ما الذي يمكنك فعله بشكل أفضل؟ ما الذي ستغيره؟ إذا كانت الاستراتيجيّة لا تزال قائمة، فاحرص على اللوجيستيّات التي ستحتاجها لإجراء التّجربة: حقّق التّوافق مع الفِرَق الأخرى، واحصل على الدّعم، وقم باستقصاء التّأثير المحتمل في العملاء الحاليّين، وادرس أي قيود تقنيّة. إذا لم تعد الإستراتيجيّة منطقيّة، فقد ترغب في إعادة النّظر في فرضيّتك أو عقد جلسة عصف ذهنيّ أخرى.
الخطوة 4
الآن، صمّم التّجربة. سيختلف تصميمك بحسب فرضيّتك وحجم فريقك وعدد العملاء الذين قد تؤثّر فيهم، وغير ذلك من العوامل الأخرى. بوجه عام، سترغب في تحديد: أي نسخة تحتاج إلى تضمينها في التّجربة، ومجموعة المعالجة ومجموعة التّحكم، وطرق تتبُّع التّجربة وقياسها، والجدول الزمني، وحجم العيّنة. الأهم من ذلك، سترغب في تحديد الشكل الذي سيبدو عليه النجاح. كيف ستعرف أن التجربة كانت مجدية؟ ما النتيجة المتوَقّعة التي تعتقد أنها ستحدث؟
في المثال الخاص بنا، يمكنك طرح الخَيار المدفوع لمدة 30 يومًا لنسبة معيّنة من عملائك. تشير بياناتك أنك بحاجة إلى تقديم هذا الخَيار إلى 3% من عملائك لتحقيق أهمّية إحصائيّة. إذا قام 25% منهم بالتّحويل إلى النّموذج المدفوع، فإنَّ تجربتك ناجحة.
الخطوة 5
أنشئ ورقة تجارب. بالاعتماد على المعلومات السّابقة، يمكنك إنشاء ورقة على القالب الخاص بك للمساعدة في توجيه التجربة. إليك مخطّطاً نموذجيًا:
فرضيّتنا هي...
للتحقُّق من هذا، سنقوم بـ...
سنقيس...
إذا نجحت التجربة، فستلاحظ...
يمكنك أيضًا تضمين قسم يدمج النّتائج الكمّية والنوعيّة.
الخطوة 6
قم بإجراء التّجربة والتّحليل. تتكشّف العديد من التّجارب على مدار أسابيع أو شهور. إذا كان الأمر كذلك، ففكّر في الاجتماع أسبوعيّاً أو كلّ أسبوعين لإبقاء الجميع على اطّلاع. قم بتحديث قالب تجربة النّمو أثناء تقدّمك.
بمجرّد الحصول على نتائجك، اجتمع مع فريقك لمناقشتها ومعرفة الخطوات التّالية. لاحظ ما إذا كانت ثمّة دروس مستفادة أو آثار رئيسيّة. ستجد غالباً أنّ تجارب جديدة تنشأ من هذه الاجتماعات. إذا كان الأمر كذلك، فابدأ العمليّة مرّة أخرى!
لماذا تقوم بإجراء تجربة النّمو؟
سيمنحك إجراء تجربة النّمو ميزة تنافسيّة. بدلاً من المجازفة عند اتّخاذ قرارات التّسويق أو المنتَج، يمكنك اختبار إستراتيجيّاتك قبل طرحها على قاعدة عملائك بأكملها. توفّر تجارب النّمو طريقة منهجيّة وموثوقة لإثراء جلسات التّخطيط الخاصّة بك وتوسيع نطاق شركتك.
لماذا تُعَدّ تجارب النّمو مهمّة؟
من الشّركات النّاشئة إلى شركات المشاريع، يجب أن تعالج جميع الشّركات حالات الشّك. لكن تجارب النّمو تزيل بعض الشّك من قرارات عملك عالية المخاطر. تمكّنك تجارب النّمو من اختبار الفرضيّات وتنمية عملك بأقلّ قدر من المخاطرة، بدلاً من استثمار الوقت والموارد في إستراتيجية غير مُثبتة.
متى يجب استخدام قالب تجربة النّمو
استخدم قالب تجربة النّمو في أي وقت تريد فيه اختبار إستراتيجيّة عمل أو خطّة تسويقيّة أو أي قرار يؤثّر على نموّ شركتك. قد تجد هذا مفيدًا بشكل خاص عند اختبار إستراتيجيّات متعدّدة في الوقت نفسه.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب إطار كانبان
: يعمل بشكل أفضل مع
Kanban Boards, Agile Methodology, Agile Workflows
عمليات مثالية وتدفق محسّن والمزيد من القيمة لعملائك - هذا ما تساعدك طريقة كانبان على تحقيقه. وفقًا لمجموعة من المبادئ والممارسات المرنة (التي أنشأها موظف بشركة تويوتا للسيارات في خمسينيات القرن العشرين)، يساعد كانبان فريقك على الحد من الإهدار ومعالجة العديد من المشاكل الأخرى والتعاون على إصلاحها معًا. يمكنك استخدام قالب كانبان البسيط الخاص بنا من مراقبة التقدّم المحرز في كل العمل عن كثب، واستعراض العمل أمام الشركاء متعددي الوظائف حتى تكتشف خفايا البرامج.
قالب الأعمال التي يتعيّن القيام بها
: يعمل بشكل أفضل مع
Ideation, Design Thinking, Brainstorming
يتعلق الأمر بإنجاز العمل بشكل صحيح — يقوم العملاء "بتوظيف" منتج أو خدمة لإنجاز "عمل"، وإذا لم يُنجَز بشكل صحيح، سيجد العميل بديلاً يقوم بالمهمّة بشكل أفضل. استنادًا إلى هذا المُنطَلق البسيط، يساعد إطار الأعمال التي يتعيّن القيام بها (JTBD) روّاد الأعمال والشّركات الناشئة ومدراء الأعمال في تحديد هوية عملائهم ومعرفة الاحتياجات التي لم تتم تلبيتها في السّوق. تتيح لك قصة العمل القياسيّة رؤية الأشياء من وجهة نظر عملائك عبر سرد قصتهم باستخدام هيكل قصّة "عندما…أريد…لذلك أنا…".
قالب المخطّط التّدفّقي للموقع الإلكتروني
: يعمل بشكل أفضل مع
Flowcharts, Mapping, User Experience
يرسم المخطّط التّدفّقي للموقع الإلكتروني، المعروف أيضًا باسم خريطة الموقع، الهيكل والتشعُّب لأي موقع إلكتروني حالي أو مستقبلي. يمكن أيضًا أن يساعد المخطّط التّدفّقي فريقَك في تحديد الثّغرات المعرفيّة للمحتوى المستقبلي. عندما تقوم بإنشاء موقع إلكتروني، عليك التّأكد من أن كل جزء من المحتوى يمنح المستخدمين نتائج بحث دقيقة بناءً على الكلمات الرئيسيّة المرتبطة بمحتوى الويب الخاص بك. يمكن لفِرق الإنتاج وتجربة المستخدم والمحتوى استخدام المخطّطات التّدفّقية أو خرائط الموقع لفهم كل ما وَرَدَ في الموقع الإلكتروني، والتّخطيط لإضافة محتوى أو إعادة هيكلته لتحسين تجربة مستخدم الموقع الإلكتروني.
قالب تتبُّع التَّمويل
: يعمل بشكل أفضل مع
Kanban Boards, Operations
بالنّسبة للعديد من المؤسّسات، وخاصَّةً غير الرّبحيّة، التّمويل هو شريان الحياة لها—ويُعدُّ تحقيق أهداف جمع التّبرعات جزءاً مهمّاً من تنفيذ مهمّتها. يوفِّر لها تتبُّع التَّمويل أداةً قويّة وسهلة الاستخدام لقياس تقدُّمها والبقاء على المسار الصّحيح. بالإضافة إلى مساعدتك في تصوُّر المراحل الرّئيسيّة، سيمنحك هذا القالب طريقة فعّالة لإلهام الجمهور للتّبرع وسيساعدك في تتبُّع هؤلاء المتبرّعين. يُفيد بشكل خاص عندما يكون لديك تبرُّعات متعدّدة واردة من مصادر مختلفة.
قالب خارطة طريق المنتج
: يعمل بشكل أفضل مع
Product Management, Roadmaps
تساعد خرائط طريق المنتج على توصيل الرؤية والتقدم الذي سيطرأ بعد ذلك على منتجك. هي أداة مهمة للتنسيق بين الفرق وأصحاب المصلحة – بما في ذلك الإدارات والهندسة والتسويق ونجاح العملاء والمبيعات - لتناسب إستراتيجيتك وأولوياتك. يمكن لرسم خارطة طريق المنتج أن يفيد إدارة المشاريع المستقبلية ووصف المزايا الجديدة وأهداف المنتج وتوضح دورة حياة منتج جديد. رغم أن خرائط طريق المنتج قابلة للتخصيص، إلا أن معظمها يتضمن معلومات حول المنتجات التي تقوم بإنشائها أثناء إنشائها، والأشخاص المشاركين في كل مرحلة.
قالب تخطيط الميزات
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Agile Methodology, Product Management
الميزات هي ما يجعل المنتج أو الخدمة ممتعة، لكن إضافة ميزات جديدة ليست أمرًا سهلاً. يتطلّب الأمر العديد من الخطوات—كالتّفكير والتّصميم والتّحسين والبناء والاختبار والإطلاق والتّرويج—وكذلك العديد من أصحاب المصلحة. يتيح لك تخطيط الميزات وضع عمليّة سلسة ومُحكَمَة موضع التّنفيذ، بحيث يمكنك إضافة ميزة بنجاح، وتقليل الوقت والموارد المستهلكة لإجراء ذلك. وهذا ما يجعل قالب تخطيط الميزات الخاص بنا نقطة انطلاق ذكيّة لأي شخص يتطلّع إلى إضافة ميزات جديدة للمنتج، وخاصّة أفراد فِرق الإنتاج والهندسة والتّسويق والمبيعات.