معلومات حول قالب تحليل الفجوات
شجّع فريقك على استخدام تحليل الفجوات ليساعده في تحديد ما هو مفقود من منتجات الشركة أو عملياتها. تعاونوا معاً على تحليل معايير الأداء السّابقة. تقلل مشاركةُ المعلومات التّخمينَ أو الآراء المتضاربة – سيّما عندما تركز على العناصر الداخلية لمؤسستك وتحدّياتها أو فرصها للتّحسين.
يمكن تكييف هذا القالب من تحليل الفجوات العام للتّركيز على تحليلات ثغرات محدّدة للمهارات أو المرشّحين أو البرامج أو العمليات أو المورّدين أو التدريب أو السوق أو البيانات أو الأمن. بعد إكمال تحليل الفجوات، قد ترغب في الالتزامبتحليل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات (SWOT) لتحديد نقاط القوّة والفرص على نطاق أوسع.
واصل القراءة لمعرفة المزيد حول قالب تحليل الفجوات.
ما المقصود بتحليل الفجوات؟
تحليل الفجوات عمليّة إستراتيجية تساعد عملك على مقارنة وضعه الحالي في العالم الواقعي مع أهدافه المثاليّة. ادفع بمؤسّستك نحو النمو والتطوّر عبر تحديد العقبات التي قد تمنع الفِرَق أو الأفراد من تحقيق الأهداف في وقت أقرب.
تحديد الأهداف بدقّة وفهم الوضع الحالي ومعرفة ما تبقّى من عقباتٍ يتيح لفريقك التّعاون في وضع خطّة لتحقيق تلك الأهداف.
متى تستخدم تحليل الفجوات
قد يساعد تحليل الفجوات أعضاءَ فريقك ليصبحوا مخطّطين إستراتيجيين أفضل. استخدمه لتحديد المشكلات، أو تكييف المنتجات أو الخدمات، أو تغيير عمليات الشركة لتتماشى بشكل أفضل مع الأهداف.
يمكن أن تستخدم مؤسستُك تحليل الفجوات خاصّةً من أجل:
قياس نتائج الشركة مقارنةً بمعايير خارجية كالمعايير المهنية
حلّل منتجاتك وخدماتك للعثور على فرص مبيعات وتسويق جديدة
توقّع الأرباح
قم بكشف الفرص لتحسين العمليّات الحالية
افهم سبب عدم استيفاء مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
ميّز الفَرق بين حجم السوق الحالي للمنتج أو الخدمة وحجم السوق المحتمل
أنشئ قالب تحليل الفجوات الخاص بك
من السّهل إجراء تحليل الفجوات الخاص بك ومشاركته مع فريقك، باستخدام منصّة التعاون الافتراضية Miro يمكن تكييف هذا القالب لأي مجال. ابدأ بتحديد قالب تحليل الفجوات، ثم اتبع الخطوات الآتية لإنشاء القالب الخاص بك.
1. حدّد "حالتك الحالية".
حدّد بدقّة مجالات مشكلات عملك التي يجب تحسينها أو إعادة توافقها مع رؤية الشركة. انتقل هنا إلى عرض "الصورة الشاملة" – بهدف فهم كل ما يفعله عملك وكيف تعمل مكوناته المختلفة.
2. حدّد "حالتك المستقبلية" المرغوبة
تحقيق المثاليّة هنا سيساعدك على استغلال الإمكانات الحقيقية لفريقك والمؤسسة بأكملها. استخدمها جنباً إلى جنب مع هذا القالب. يمكن لفريقك بعد ذلك التّعاون بطرق إبداعية ليُقرّبك من المكان الذي تريد أن تكون فيه، أو ممّا قد تعتبر أنه النجاح في الحال المثالي.
3. حدّد موقع الفجوة بين الحالتين واعمل لإيجاد الحلول.
قم بالتّركيز على الفرص التي يمكنك قياسها (مثل تغيير النسبة المئوية، أو القيمة المالية، أو الزيادة/النقصان في عدد من العناصر) من خلال إضافة مقاييس محددة مثل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). يجب أن تكون لهذه المؤشرات خطوط أساسية يمكنك قياسها الآن، لمقارنتها بالأداء المستقبلي. من الناحية المثاليّة يجب أن تكون قصيرة الأجل وطويلة الأجل.
4. نفّذ خطة العمل أو حدّد الحلول لفريقك.
أنشئ مهاماً محددة لفريقك لسدّ الفجوات التي حدّدتها. قم بترتيب المهام بحسب الأولويّة بناءً على صعوبة كلّ منها أو تأثيرها المُحتمل.
