Blueprint de Serviço 5E
O plano de ação Serviço 5E's é um framework estruturado que mapeia a experiência do usuário em cinco estágios-chave: Atrair, Entrar, Engajar, Sair e Estender.
Plano de ação de Serviço 5E
O plano de ação de serviço 5E's é um framework estruturado que mapeia a experiência do usuário em cinco etapas-chave: Atrair, Entrar, Envolver, Sair e Estender.
Este framework foi projetado para capturar não apenas a sequência de interações entre usuários e prestadores de serviços, mas também os pensamentos, pegadas e experiências emocionais dos usuários em cada etapa, tanto positivas quanto negativas.
Ao usar este framework, os times podem identificar eficazmente áreas para melhoria e otimização, tornando-o uma ferramenta poderosa para aprimorar a experiência geral do usuário.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Template de Wireframe de Rastreamento
Ideal para:
Wireframe , Apresentação, Design
Inicie seu projeto de design de aplicativo de rastreamento com o template de Wireframe de Aplicativo de Rastreamento. Ele oferece uma variedade de telas de aplicativos pré-desenhadas para tornar rápido e fácil a construção do seu wireframe de rastreador de ciclo menstrual. Seja qual for o seu plano, seja para transformá-lo em um protótipo ou mantê-lo como um wireframe, este template atende a todas as suas necessidades.
Storyboard para Experiência do Usuário
Ideal para:
Storyboard
O template Storyboard para experiência do usuário ajuda a projetar jornadas contínuas e amigáveis ao usuário. Mapeia cenários, ações, pensamentos e emoções para criar uma experiência coesa para o usuário. Este template é perfeito para designers de UX, times de produto e desenvolvedores que buscam aprimorar a usabilidade, reduzir fricções e aumentar a satisfação do usuário. Visualize interações, identifique pontos de dor e itere designs para uma experiência mais intuitiva e envolvente.
Template de Mapa de Trabalho
Ideal para:
Design, Pesquisa de mesa, Mapeamento
Quer entender verdadeiramente a mentalidade dos seus consumidores? Olhe para as coisas da perspectiva deles — identificando os "trabalhos" que precisam realizar e explorando o que os faria "contratar" ou "demitir" um produto ou serviço como o seu. Ideal para pesquisadores de UX, o mapeamento de trabalhos é um processo por etapas que fornece essa perspectiva ao decompor os "trabalhos" passo a passo, para que você possa, enfim, oferecer algo único, útil e diferente dos seus concorrentes. Este template facilita a criação de um mapa de trabalhos detalhado e abrangente.
Mapa de empatia do usuário
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
O template do Mapa de Empatia do Usuário ajuda você a visualizar as experiências e necessidades dos usuários. É uma ferramenta essencial para times que buscam projetar produtos que ressoem com seus usuários. Use este template para desenvolver empatia e melhorar a satisfação do usuário.
Storyboard de ficção
Ideal para:
Storyboard, Planejamento, Design
Libere sua criatividade com o template de storyboard de ficção. Perfeito para escritores e contadores de histórias, este template ajuda você a mapear suas narrativas ficcionais, incluindo pontos de trama, arcos de personagens e transições de cenas. Ele fornece um framework estruturado para visualizar o progresso da sua história e garantir consistência. Use-o para organizar suas ideias, explorar diferentes tramas e criar uma narrativa envolvente que cative seu público do início ao fim.
Plano de serviço para o Metaverso
Ideal para:
Pesquisa e design
Explore o futuro do design de serviço com o Plano de Ação do Serviço para o Metaverso. Este template ajuda você a mapear experiências de serviço em ambientes virtuais. Use-o para visualizar interações, identificar oportunidades e planejar a entrega de serviços sem falhas no metaverso. Ideal para times que buscam inovar e expandir seus serviços em espaços de realidade virtual e aumentada, melhorando o envolvimento e a satisfação do cliente.