Modelo para Metodologia STAR de Entrevista
Pratique perguntas de entrevista de emprego criando respostas estruturadas e concisas usando nosso modelo para metodologia STAR.
Sobre o modelo para Metodologia STAR
STAR é uma estrutura que significa Situação, Tarefa, Ação, Resultado (do inglês Situation, Task, Action, Result). Use esta estratégia para responder a perguntas de entrevistas com exemplos concretos para mostrar que você tem as habilidades e a experiência necessárias. Muitos recrutadores ou grupo de entrevistadores fazem perguntas aos candidatos baseadas nas suas aptidões, como “Fale sobre um momento em que você...” ou “Dê um exemplo de uma situação em que. …”
Nem todas as respostas de entrevistas requerem uma estrutura STAR. Algumas respostas podem ser mais adequadas para as estruturas CARL (Desafio, Ação, Resultado, Aprendizagem, do inglês Challenge, Action, Result, Learning) ou PAR (Problema, Ação, Resultado). Você pode adaptar e editar este modelo conforme necessário.
Se você é um empregador, pode usar o modelo STAR para definir com seu time as habilidades e os traços de personalidade que tornam um profissional bem-sucedido, e de alto nível.
Continue lendo para saber mais sobre o Modelo para Metodologia STAR.
O que é a estrutura STAR?
A estrutura STAR ajuda você a dar respostas concisas e relevantes a várias perguntas de entrevistas de emprego. Cada elemento da estrutura se conecta aos outros para ajudá-lo a contar uma história convincente. Esta abordagem STAR pode demonstrar como o comportamento passado desenvolveu seu aprendizado e experiência profissional. Com a prática e preparação, você pode determinar quantas informações deve compartilhar sobre suas conquistas.
Veja o que cada elemento significa:
Situação: um evento ou situação específica em que você precisava realizar algo.
Tarefa: o objetivo em que você (ou seu time) estava trabalhando.
Ação: as ações que você realizou para resolver um problema ou contribuir para alcançar um objetivo.
Resultado: o resultado das suas ações e os resultados positivos dos quais você pode se orgulhar.
Quando usar o Modelo para Metodologia STAR?
Os candidatos podem usar em entrevistas o Modelo para Metodologia STAR para desenvolver respostas contextuais que demonstrem suas habilidades e conhecimentos de forma positiva. Para exemplos que revelam um resultado negativo, você pode aplicar uma estrutura CARL (Desafio, Ação, Resultado, Aprendizagem). Para situações que não saíram conforme queria, certifique-se de se concentrar na aprendizagem e no desenvolvimento pessoal em situações difíceis.
Os empregadores ou times internos podem colaborar no Modelo para Metodologia STAR para identificar aspectos comportamentais não negociáveis e “desejáveis” entre as principais habilidades dos novos membros do time. Cada candidato traz pontos fortes, perspectiva e personalidade únicos para uma nova função.
Crie sua própria estrutura STAR
Familiarizar-se com a estrutura STAR ajudará você a gerar confiança enquanto se prepara para entrevistas de emprego. Além disso, segui-lo o ajudará a contar a história de por que você não só é a pessoa ideal para a vaga, como também o elo que faltava no time.
Comece selecionando o Modelo para Metodologia STAR da Miro e personalize a estrutura padrão conforme necessário. Se STAR não é sua estrutura preferida, você pode adaptar os títulos ao “CARL” (Desafio, Ação, Resultado, Aprendizagem) ou “PAR” (Problema, Ação ou Resultado).
Pense em situações profissionais recentes que possam servir de exemplo para provar que você é o candidato ideal. Pode ser demonstrações de comportamento de liderança, trabalho em equipe, iniciativa, planejamento e atendimento ao cliente.
Escreva breves descrições de cada situação para que possa se lembrar delas facilmente. Acrescente alguns detalhes com os post its da Miro, se você precisar de respostas mais pormenorizadas.
Verifique se cada exemplo segue uma estrutura de narrativa. Lembre-se de que você precisa de um início, meio e fim. Como a situação e a tarefa levou à ação e aos resultados?
Faça uma verificação de positividade. Talvez os resultados não tenham sido do jeito que esperava. Tudo bem — o que você fez que ainda reflete positivamente em você como indivíduo e colaborador?
Seja sincero. Se lhe perguntarem sobre uma situação que você nunca vivenciou, descreva nas seções de Situação, Tarefa e Ação, como você pretende lidar com o desafio. Você também pode discutir as métricas que usaria para medir o sucesso.
Inclua detalhes. Forneça um relato detalhado de uma situação específica, isso dará mais peso aos seus argumentos do que meras generalizações. Você pode usar comentários acima das caixas de texto ou post its para acrescentar mais informações.
Demonstre sua experiência em diferentes funções e momentos em sua carreira. Destaque sua experiência em outros setores, dando exemplo, trabalhando com ferramentas ou contribuindo para a cultura de equipe. Essas experiências podem ser codificadas por cores com post its para coordenar os detalhes se precisar se lembrar deles no momento.
Pratique suas respostas verbalmente sem depender das suas anotações. Precisa de feedback ou motivação extra? Peça a um colega ou mentor para fazer uma videochamada com você. Para começar um bate-papo por vídeo sem sair do seu board da Miro, procure o ícone de Videochamada na barra de ferramentas da parte inferior e clique em “Iniciar”.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo REAN para times de Marketing
Ideal para:
Marketing, Planejamento Estratégico, Reuniões
Introduzido pela primeira vez no livro “Cult of Analytics”, o modelo REAN é usado para medir e entender a eficácia dos esforços de marketing. REAN significa alcance (Reach), engajamento (Engage), ativação (Activate) e cultivo (Nurture), as principais etapas que o público de marketing vivencia durante uma jornada típica. O modelo REAN ajuda os times de marketing a desenvolver KPIs úteis que podem ajudar a entender se suas campanhas de marketing ou anúncios estão dando certo. Muitos times se apoiam no modelo REAN, porque ele é adaptável a vários esforços de marketing, incluindo planejamento de estruturas de medição, definição de metas, decisão sobre os objetivos e mapeamento de canais de marketing digital.
Modelo de estrutura para grupo de discussão
Ideal para:
Education, Team Meetings, Workshops
Os grupos de discussão oferecem uma excelente oportunidade para os colegas de time terem conversas francas e se conectarem em um nível mais íntimo do que é possível durante uma reunião mais ampla. Quando você está em um ambiente de grupo grande, pode ser difícil para as pessoas se sentirem seguras ou à vontade para falar. Em um grupo menor, os participantes podem se sentir mais seguros compartilhando suas ideias. Como o grupo é mais intimista, os times são capazes de participar em vez de observar.
Modelo para Plano de Ação
Ideal para:
Educação, Gerenciamento de Projetos, Planejamento de Projetos
Por que criar um plano de ação? Estratégias e metas de negócios a longo prazo só são boas se você puder torná-las realidade, realizando todas as pequenas tarefas que aparecerem no caminho. Um plano de ação lista essas tarefas e as apresenta com detalhes claros. Ele ajuda a manter tudo em ordem, garantir que nada seja perdido e colocar as partes interessadas na mesma página para concluir um projeto de forma rápida e eficaz. Este modelo vai ajudar você a escrever um plano de ação SMART, a sigla em inglês para específico, mensurável, acionável, realista e com prazo.
Modelo de matriz SIPOC
Ideal para:
Agile Methodology, Strategic Planning, Mapping
Um diagrama SIPOC mapeia um processo em alto nível, identificando as lacunas potenciais entre fornecedores e especificações de entrada, entre clientes e especificações de saída e, desta forma, define o alcance das atividades de melhoria do processo. A sigla SIPOC significa Fornecedores (fontes), Entrada, Processo, Saída e Clientes, vindo do inglês Suppliers (sources), Input, Process, Output e Customers A matriz SIPOC identifica feedback e feedforward contínuos entre clientes, fornecedores e processos, além de estimular o time a pensar sobre a causa e o efeito. Use esta ferramenta visual para documentar o processo de trabalho do início ao fim.
Modelo de Mapeamento de Resultados
Ideal para:
Diagramas, Mapeamento, Gerenciamento de Projetos
Projetos grandes e complexos têm muitas incertezas inerentes, e podem ter muitos resultados possíveis. Como você pode se preparar para todos eles? Você pode antecipá-los. O Mapeamento de Resultados é uma técnica que permite que você obtenha informações com antecedência para as muitas mudanças e obstáculos imprevistos que surgem durante um projeto. Este modelo facilita a realização de um Mapeamento de Resultados em quatro passos: fazer o pré-trabalho, fornecer uma estrutura de monitoramento, desenvolver um plano de avaliação, e divulgá-lo a seu time e stakeholders.
Template para Roadmap de Produto
Ideal para:
Gerenciamento de Produtos, Roadmaps
Roteiros, ou roadmaps de produto, ajudam a comunicar a visão sobre o produto, o progresso do que está sendo desenvolvido e quais serão as próximas etapas. É um recurso importante para alinhar times e stakeholders importantes, incluindo executivos, engenheiros, marketing, sucesso do cliente e vendas, em torno da sua estratégia e de suas prioridades. O roadmap pode auxiliar a gestão de projetos futuros, descrever novos recursos e objetivos, além de facilitar a visualização do ciclo de vida de um novo produto. Embora os roadmaps de produto sejam personalizáveis, a maioria contém informações sobre os produtos que você está criando, quando estão sendo criados, e as pessoas envolvidas em cada estágio.