Diagrama de raia com dados
Este diagrama de raias é uma ferramenta fundamental para qualquer melhoria de processo transacional.
Este diagrama de lanes é uma ferramenta fundamental para qualquer melhoria de processo transacional. Ele permite que você visualize o processo, entenda o estado atual e possibilita visualizar um processo transacional complexo que abrange várias funções e departamentos. Os insights que você obterá ao construir este diagrama como um time podem ser extremamente significativos.
Este diagrama de swim lane ajudará você a:
Esclareça a sequência do processo
Capture dados relevantes do processo
Mostre o inter-relacionamento de várias etapas no processo
Ajude a identificar desvios entre o processo real e o processo pretendido
Ajude a identificar em que ponto do processo os problemas são mais prováveis de ocorrer
Demonstre visualmente o número de transferências entre funções e/ou departamentos
Ao avaliar seu processo, documente a maneira como as coisas são realmente feitas, não o ideal, para identificar problemas. Isso é realizado indo ao lugar atual onde o trabalho é feito e observando o trabalho real enquanto conversa com as pessoas que executam as tarefas. Não presuma que você sabe o que acontece. É sempre importante ir e ver.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Workshop de Blueprint de Serviço
Ideal para:
Agile
O template do Workshop de Plano de Ação de Serviços ajuda os times a visualizar e melhorar os processos de serviço. Inclui quebra-gelo, canvas de contexto, mapas de empatia e planos de ação para transições de serviço. Use isso para alinhar times, identificar oportunidades e prototipar a entrega de serviços do nível macro ao microscópico, garantindo uma compreensão abrangente da orquestração de serviços e colaboração perfeita. Ideal para times remotos e dispersos.
Template para Mapa de Stakeholders
Ideal para:
Gerenciamento de Negócios, Mapeamento, Workflows
Um mapa de stakeholders é um tipo de análise que permite agrupar as pessoas de acordo com seu poder e interesse. Use este modelo para organizar, em um único espaço visual, todas as pessoas que tenham interesse em seu produto, projeto ou ideia. Isso permite que você veja facilmente quem pode influenciar seu projeto e como cada pessoa se relaciona com a outra. O mapa de stakeholders ou de partes interessadas é amplamente utilizado em gerenciamento de projetos e, geralmente, é feito no começo de um projeto. Fazer o mapeamento de stakeholders desde o início ajudará a evitar falhas de comunicação, garantir que todos os grupos estejam alinhados com os objetivos e definir expectativas sobre o que se espera e os resultados. Use nosso template de mapa de stakeholders e comece agora!
Exemplo de fluxo de usuário
Ideal para:
Fluxogramas, Mapeamento, Diagramas
O template Exemplo de Fluxo do Usuário oferece uma representação visual de um fluxo típico de usuário dentro de um produto ou serviço digital. Ele fornece elementos para documentar interações do usuário, caminhos de navegação e pontos de decisão ao longo da jornada do usuário. Este template permite que designers de UX e times de produtos compreendam o comportamento do usuário, identifiquem pontos de dor e otimizem a experiência do usuário. Ao fornecer um exemplo concreto de fluxo de usuário, o template de Exemplo de Fluxo de Usuário serve como uma referência valiosa para projetar experiências digitais intuitivas e envolventes que atendam efetivamente às necessidades do usuário.
Template de protótipo
Ideal para:
Design de UX, design thinking
Um protótipo é um mockup ao vivo do seu produto que define a estrutura do produto, o fluxo de usuário e os detalhes de navegação (como botões e menus) sem se comprometer com detalhes finais, como o design visual. A prototipagem permite simular como um usuário pode experimentar seu produto ou serviço, mapear contextos de usuários e fluxos de tarefas, criar cenários para entender as personas e coletar feedback sobre seu produto. O uso de um protótipo ajuda a economizar dinheiro ao identificar obstáculos cedo no processo. Os protótipos podem variar, mas geralmente contêm uma série de telas ou pranchas de arte conectadas por setas ou links.
Fluxograma de gerenciamento de projetos
Ideal para:
Fluxogramas, Diagramas, Mapeamento
O template Fluxograma para gerenciamento de projetos oferece uma ferramenta visual para planejar e gerenciar projetos usando diagramas de fluxograma. Ele fornece elementos para o mapeamento de fases do projeto, tarefas, dependências e cronogramas. Este template permite que gerentes de projeto e times visualizem os fluxos de trabalho do projeto, identifiquem caminhos críticos e acompanhem o progresso de forma eficaz. Ao promover a clareza e a transparência, o Fluxograma de Gerenciamento de Projetos capacita as organizações a entregar projetos no prazo, dentro do orçamento e de acordo com as especificações.
Criador de fluxos do Salesforce
Ideal para:
Fluxogramas, Mapeamento, Diagramas
O template Salesforce Flow Builder oferece uma ferramenta visual para projetar e automatizar processos empresariais dentro da plataforma Salesforce. Ele fornece elementos para criar fluxogramas que representam fluxos de processo, lógica de decisão e transformações de dados. Este template permite que administradores e desenvolvedores do Salesforce simplifiquem fluxos de trabalho, melhorem a produtividade e aprimorem as experiências dos usuários. Ao promover a automação e a eficiência no design de processos do Salesforce, o Salesforce Flow Builder capacita as organizações a aproveitar todo o potencial da plataforma Salesforce e impulsionar o sucesso dos negócios de maneira eficaz.