Plan usługi
Zaprojektowany z myślą o użyteczności, ten szablon charakteryzuje się intuicyjnym układem, który ułatwia odwzorowanie procesu obsługi od początku do końca.
Przedstawiam mój konfigurowalny szablon planu usługi!
Ten szablon, zaprojektowany z myślą o użyteczności, charakteryzuje się intuicyjnym układem, który ułatwia opracowanie mapy procesu obsługi od początku do końca.
Dzięki czytelnym wizualnym wskazówkom i dużej przestrzeni na notatki i adnotacje, ten szablon pomaga zidentyfikować punkty bólu, możliwości poprawy i kluczowe punkty styku na trasie Twojej usługi. Pożegnaj się z niechlujnymi, mylącymi planami usług i przywitaj usprawnione, skuteczne mapowanie dzięki temu szablonowi!
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Mapa empatii wspierana przez AI
Zastosowania:
Badania rynku, Badania i projektowanie
AI Enhanced Mapa Empatii łączy tradycyjne mapowanie empatii z obserwacjami AI. Ten innowacyjny szablon pomaga zbierać i analizować dane użytkowników, prowadząc do dokładniejszych i bardziej spersonalizowanych doświadczeń użytkowników. Idealne dla zespołów zajmujących się rozwojem produktu przy użyciu AI.
Plansza definicji usługi
Zastosowania:
Badania i projektowanie
Plansza definicji usługi pomaga definiować i wizualizować kluczowe komponenty Twojej usługi. Ten szablon jest idealny do nakreślania interakcji usługowych, identyfikowania obszarów do poprawy i uzgadniania działań zespołów. Użyj tego do stworzenia jasnego i kompleksowego planu usługi, który poprawia doświadczenie klienta i zwiększa efektywność operacyjną. Jest idealna do planowania strategicznego i zapewnienia spójnego zrozumienia realizacji usług wśród stakeholderów.
Myślenie projektowe: Mapa empatii
Zastosowania:
Badania rynku, Badania i projektowanie
Mapa empatii 1-2 gromadzi szczegółowe obserwacje użytkowników, koncentrując się na ich myślach, uczuciach i zachowaniach. Szablon ten pomaga tworzyć produkty zorientowane na użytkownika, zapewniając, że rozumiesz i zaspokajasz rzeczywiste potrzeby swoich użytkowników.
Szablon szkieletu strony internetowej
Zastosowania:
Szkielety wireframe, Doświadczenie użytkownika
Wireframing to metoda projektowania witryny na poziomie strukturalnym. Wireframe to stylizowany szkielet witryny prezentujący elementy interfejsu na każdej stronie. Korzystaj z tego szablonu, aby prowadzić iteracje witryny szybko i tanio. Możesz udostępnić wireframe klientom lub członkom zespołu i współpracować ze stakeholderami. Szkielety pozwalają zespołom uzyskać poparcie stakeholderów bez inwestowania zbyt dużej ilości czasu lub zasobów. Pomagają one zapewnić, że struktura i przepływ Twojej witryny będą spełniać potrzeby i oczekiwania użytkowników.
Szablon zadań do wykonania
Zastosowania:
Ideacja, design thinking, Burza mózgów
Chodzi o dobrze wykonaną pracę – klienci „zatrudniają” produkt lub usługę do wykonania „zadania”, a jeśli nie zostanie ono wykonane prawidłowo, klient znajdzie produkt, który zrobi to lepiej. Oparta na tym prostym założeniu koncepcja zadań do wykonania (ang. JTBD, Jobs To Be Done) pomaga przedsiębiorcom, start-upom i managerom firm określić, kim są ich klienci, oraz dostrzec niezaspokojone potrzeby na rynku. Standardowa historyjka dotycząca zadania pozwala spojrzeć na sprawy z perspektywy klienta, opowiadając jego historię za pomocą struktury „Kiedy..., chcę..., aby...”.
Mapowanie empatii
Zastosowania:
Badania i projektowanie, Badania rynku
Szablon Mapowanie Empatii pomaga zespołom uchwycić szczegółowe obserwacje użytkowników. Rozumiejąc perspektywy użytkowników, możesz ulepszyć funkcje produktu i satysfakcję klientów. Ten szablon jest idealny do badań użytkowników i rozwoju produktu.