Dlaczego warto używać szablonu mapy procesu?
Szablon oferuje prosty, uniwersalny język (używający standardowych symboli schematów blokowych) do dokumentowania sposobu wykonywania pracy. Poprzez mapowanie przepływu Twój zespół może:
Identyfikowanie wąskich gardeł: Wizualne rozpoznawanie kroków, które są zbędne, nieefektywne lub powodują opóźnienia, co prowadzi do szybszego przebiegu procesów.
Określanie odpowiedzialności: Wyjaśnienie ról i obowiązków poprzez użycie torów, równoległych poziomych lub pionowych linii oddzielających działania różnych zespołów lub działów.
Standaryzacja operacji: Tworzenie jednej, uzgodnionej wersji procesu, która może być używana do szkolenia nowych pracowników i zapewnienia spójności wykonania.
Polepszanie współpracy: Zapewnienie wspólnego zrozumienia, w jaki sposób wkłady z jednego działu stają się rezultatami dla kolejnego, wspierając lepszą komunikację międzyfunkcyjną.
