Modello di Salesforce V2MOM
Allinea obiettivi e strategie in tutta l'organizzazione con il modello di Salesforce V2MOM. Fai in modo che tutti perseguano gli stessi obiettivi.
Sul Modello V2MOM...
Salesforce Ignite, un'organizzazione interna di Salesforce, ha creato il modello V2MOM per guidare ogni decisione in Salesforce. Esso aiuta i team a definire e comunicare le loro azioni e motivazioni e può essere utilizzato in tutta l'organizzazione per favorire maggiore trasparenza e sintonia.
Che cos'è il modello V2MOM?
Il modello V2MOM di Salesforce è un workshop collaborativo di definizione degli obiettivi che guida i team nel determinare strategie e finalità dell’azienda. Consiste in cinque elementi:
Visione: definisce ciò che vuoi fare o realizzare.
Valori: principi e convinzioni che ti aiutano ad attuare questa visione.
Metodi: azioni e fasi per svolgere il lavoro.
Ostacoli: tutto ciò che devi superare per realizzare questa visione.
Misure: stabilisce ciò che vuoi fare o realizzare.
Alla fine del workshop, avrai definito la visione e i valori della tua azienda e redatto questo modello V2MOM come documento vivente che guiderà i team nello sviluppo di strategie e piani.
I vantaggi del modello V2MOM
Il framework V2MOM fa in modo che i team siano allineati e operino tutti per raggiungere lo stesso obiettivo. Esso rende più coerenti le finalità e le strategie aziendali. Quando le organizzazioni perdono di vista i loro obiettivi, il V2MOM funge da bussola per i manager e gli stakeholder che dirigono i team e attuano con i dipendenti la visione aziendale.
Salesforce ha creato questo modello per consentire a tutti i team dell'organizzazione di migliorare la trasparenza dei processi, unificando la strategia, in modo che ogni dipendente conosca la visione e gli obiettivi dell'azienda.
Come usare il modello V2MOM?
Seleziona il modello V2MOM e aggiungilo alla board. Troverai un'introduzione nel primo frame e ulteriori informazioni che descrivono il V2MOM. Segui le istruzioni sul modello per gestire il workshop V2MOM. Ecco alcuni suggerimenti su come facilitare questa sessione:
Lavoro preparatorio
Se sei il facilitatore, prepara le attività in anticipo. Alcuni frame richiederanno informazioni di base. Accertati di aggiungerle alla board prima di iniziare la sessione. Se necessario, aggiungi altro contesto, come gli obiettivi passati, le strategie e la posizione dell'azienda.
Presentazione di Miro
Presenta le funzionalità di Miro per coloro che non hanno familiarità con la board. Si trovano nel primo frame introduttivo. Se i partecipanti non conoscono nemmeno il framework V2MOM, spiega cos'è e quali sono gli elementi fondamentali su cui lavorerete durante la giornata.
Visione e valori
In questo frame, troverai:
Previsioni per il futuro
Bozza della visione
Dichiarazione della visione del cliente
Bozza dei valori
Valori del cliente
Nota: se conosci già la visione e i valori aziendali, aggiungili alla board e chiedi ai presenti di esprimere le loro opinioni. Aggiungi le loro idee alle previsioni nel frame sul futuro.
Metodi e misure
In questo frame troverai un'attività di brainstorming che ti aiuterà a definire quali passi sono necessari per raggiungere gli obiettivi secondo la dichiarazione della visione. Lascia circolare le idee e fai un brainstorming su ogni aspetto, dai compiti ai progetti e alle metriche, per mostrare come si può giungere al successo.
Ostacoli
In questo frame, farai un brainstorming sui segnali di rischio e su tutto ciò che impedisce alle persone di raggiungere il successo. Quali sono attualmente le sfide all'interno dell'organizzazione? Come le affronti?
Sessione di feedback
Alla fine del workshop, chiedi un feedback. Che cosa ha funzionato? Che cosa invece non ha funzionato? Questo ti aiuterà a gestire meglio in futuro le sessioni V2MOM. Con il frame del feedback, troverai anche dei video sulla visione, sulla nascita di V2MOM e sull'importanza dei valori. Sono risorse aggiuntive, nel caso in cui qualcuno desiderasse approfondire o comprendere meglio questo framework.
Consiglio dell'esperto:
In seguito condividi la board con tutti e considerala come un documento vivente. Il V2MOM si sviluppa di pari passo con la crescita dell'azienda, quindi è importante tenerlo aggiornato.
Fai in modo che i team siano in sintonia nel creare le loro board V2MOM.
Come scrivere un V2MOM?
Ci sono molti modi per scrivere un V2MOM. Questo template ti insegna a tenere un workshop e scrivere un V2MOM in collaborazione con il tuo team. Dovrai concentrarti sui seguenti elementi fondamentali: visione, valori, metodi, ostacoli e misure. Ogni sezione prevede un esercizio, in modo che tu e il tuo team possiate scrivere insieme gli elementi principali della vostra lavagna V2MOM.
Quali sono i valori di V2MOM?
Spesso, ciascuna organizzazione definisce i propri valori V2MOM. I valori V2MOM si dividono in tre categorie: aziendali, comunitari e personali. Puoi definirli rispondendo a queste domande: Quali idee guideranno la nostra visione? Quali sono i principali valori comuni promossi dai membri del team? Quali sono i nuovi valori che dovranno essere adottati?
Inizia ora con questo modello.
Modello di Processo di Controllo delle Modifiche
Ideale per:
Metodologia Agile, Documentazione, Product Management
Puoi prevedere, ricercare e pianificare ogni dettaglio di un progetto perché vada in un determinato modo, ma può succedere un imprevisto e sarà necessario apportare modifiche. Ecco quando entra in gioco il processo di controllo delle modifiche. Aiuta a definire i giusti passaggi da seguire, fornisce una completa visibilità agli stakeholder e riduce le possibilità di errori e interruzioni. E questo modello è facile da usare e altamente efficace, per garantire che le modifiche proposte siano riviste prima di essere attuate, e permettere ai team di impedire modifiche che potrebbero rivelarsi non necessarie o dannose.
Modello per OKR
Ideale per:
Leadership, Pianificazione Strategica, Pianificazione Progetti
Chiarezza, concentrazione e struttura: questi sono gli ingredienti chiave per essere sicuri della direzione e delle decisioni della tua azienda e un framework OKR è pensato per fornirti questo. Lavorando su due livelli principali, strategico e operativo, gli OKR (abbreviazione di obiettivi e risultati chiave) aiutano i responsabili delle organizzazione a determinare gli obiettivi strategici e a definire i risultati chiave trimestrali, che sono poi collegati alle iniziative. Ecco come gli OKR permettono ai team di concentrarsi sulla risoluzione dei problemi organizzativi più urgenti che si trovano ad affrontare.
Modello REAN
Ideale per:
Marketing, Pianificazione Strategica, Riunioni
Presentato per la prima prima volta in Cult of Analytics, il modello REAN viene utilizzato per misurare e comprendere l'efficacia delle attività di marketing. REAN sta per Reach, Engage, Activate e Nurture (raggiungimento, coinvolgimento, attivazione e alimentazione), le principali fasi che il pubblico di un marketer sperimenta durante un tipico customer journey. Il modello REAN supporta i team di marketing nello sviluppo di utili KPI che possono aiutarli a comprendere se il loro marketing o le loro campagne pubblicitarie stiano funzionando bene. Molti team utilizzano il modello REAN perché si adatta a una vasta gamma di attività di marketing, tra cui la pianificazione di framework di misurazione, la definizione dei traguardi e degli obiettivi e la creazione di mappe relative ai canali di marketing digitali.
Template di Balanced Scorecard
Ideale per:
Operazioni, Pianificazione Strategica, Pianificazione Progetti
Comunica con chiarezza gli obiettivi del tuo team e misura con precisione i tuoi progressi. Un gioco da ragazzi, vero? In realtà, per molte aziende rappresenta una delle principali difficoltà. Una scheda di valutazione bilanciata è la soluzione ideale. Presenta su un unico schermo - in un'unica fonte di riferimento - una serie di mappe strategiche che delineano le attività dei membri del team, configurandole in maniera tale che abbiano successo. Se utilizzi la balanced scorecard nel modo giusto (cosa in cui Miro può aiutarti), migliorerai in tre aree chiave: pianificazione strategica, comunicazione strategica e reporting delle prestazioni.
Modello di Obiettivi SMART
Ideale per:
Prioritizzazione, Pianificazione Strategica, Project Management
Definire degli obiettivi può essere stimolante, ma anche gravoso. Ideare tutte le fasi da seguire per raggiungere un obiettivo può essere difficile, poiché si tende a stabilire traguardi troppo generici o troppo proibitivi. SMART è un framework che ti permette di stabilire degli obiettivi in maniera tale da garantirti il successo. SMART sta per Specifico, Misurabile, Attuabile, Rilevante e Tempestivo. Tenendo a mente queste caratteristiche tutte le volte che stabilirai degli obiettivi, potrai assicurarti che tali obiettivi siano chiari e raggiungibili. Il tuo team può usare il modello SMART ogni volta che desideriate stabilire degli obiettivi. Puoi usare SMART anche quando vuoi rivalutare e perfezionare questi obiettivi.
Modello di Product Market Fit
Ideale per:
Ricerca di Mercato, Pianificazione Strategica, Product Management
Il modello di product market fit è utilizzato per aiutare i team di prodotto a soddisfare le esigenze del cliente e del mercato con il loro progetto di prodotto. Questo template guarda a un prodotto in due dimensioni: prima di tutto, come il prodotto si adatta alle esigenze dell'utente e secondo, come il prodotto completamente progettato si adatta all'interno del mercato. Questa metrica combinata comprende un prodotto in maniera olistica dal modo in cui i clienti usano e desiderano un prodotto, alla domanda del mercato. Confrontando le qualità dei clienti e del prodotto, gli utenti hanno la possibilità di comprendere meglio il loro spazio del prodotto e le metriche chiave.