Le Cadre du Héros

Bienvenue dans le modèle Miro du Cadre du Héros !

D'abord, regardez cette vidéo pour en savoir plus sur le Cadre du Héros : http://contrastux.com/heroframework.

Ce modèle est conçu pour vous aider, vous et votre équipe, à naviguer à travers le processus d'identification et de surmonter les défis liés aux produits, aux nouvelles fonctionnalités, et même aux nouveaux produits.

Le cadre Hero encourage une approche structurée mais créative de la résolution de problèmes et de la planification stratégique, en mettant l'accent sur le parcours allant de l'identification du problème à sa résolution. Il suit la méthodologie du design sprint de Google (que j'ai suivie en 2015 lors de la toute première formation pour les non-googlers sur la méthode) et est mêlé à la narration (une de mes passions) ainsi qu'à d'autres applications pratiques que j'ai apprises au fil des ans.

Comment utiliser ce modèle

1. Définir la mission : Commencez par définir votre mission. Cela inclut de détailler la mission de votre sprint, les objectifs business et les objectifs clients. Utilisez cette section pour poser les bases du parcours de votre héros.

2. Section d'accueil : Présentez l'équipe au cadre Hero et à son but. Cette section fournit un aperçu rapide et donne le ton pour la session collaborative. Assurez-vous que tout le monde comprend le cadre et les étapes impliquées.

3. Définition du héros : Définissez votre "héros" dans cette section, qu'il s'agisse de votre équipe, d'un produit ou d'un client. Décrivez les caractéristiques du héros, ses forces et la situation actuelle. Cela aide à créer une image claire de qui est le héros.

4. Identifier le défi : Passez à l'identification des principaux défis ou problèmes auxquels le héros est confronté. Utilisez la section Identification des défis pour faire un brainstorming et lister ces défis. Encouragez une réflexion large pour couvrir tous les problèmes potentiels.

5. Cartographie du parcours : Dans cette section, cartographiez le parcours du héros. Décrivez les étapes que le héros suivra pour surmonter les défis. Utilisez des aides visuelles comme des pense-bêtes et des connecteurs pour créer un diagramme de flux du parcours, en mettant en évidence les étapes clés et les obstacles potentiels.

6. Obstacles et Alliés : Identifiez les obstacles potentiels et les alliés dans le parcours. Les obstacles sont des freins qui pourraient entraver la progression, tandis que les alliés sont les ressources, outils ou personnes qui peuvent aider. Utilisez cette section pour catégoriser et développer ces éléments.

7. Planification des Actions : Détaillez les actions spécifiques que le héros doit entreprendre pour surmonter chaque obstacle et tirer parti de chaque allié. Cette section décompose le parcours en étapes concrètes et attribue des responsabilités. Elle est essentielle pour traduire la carte du parcours en un plan concret.

8. Cartographie du Succès : Définissez comment vous mesurerez le succès du parcours du héros. Fixez des indicateurs clairs et réalisables qui s'alignent sur vos objectifs globaux. Cette section garantit que vous avez un moyen de suivre les progrès et d'évaluer le résultat.

9. Visualisez votre parcours : Utilisez les outils visuels fournis pour créer une représentation engageante et complète de votre parcours. Cela inclut l'utilisation d'images, de diagrammes et d'autres aides visuelles pour rendre le cadre plus compréhensible et attrayant.

Conseils pour une utilisation efficace

• Impliquez Votre Équipe : Assurez-vous que tous les membres de l'équipe participent activement et apportent leurs idées. Plus les contributions sont diverses, plus le cadre est enrichissant.

• Soyez Visuel : Utilisez les outils visuels de Miro tels que les pense-bêtes, les images et les connecteurs pour créer une carte engageante et facile à comprendre.

• Répétez et Affinez : N'hésitez pas à revenir sur et réviser les sections au fur et à mesure que vous obtenez de nouvelles perspectives. Le voyage du héros est itératif et peut nécessiter des ajustements en cours de route.

• Gardez-le Dynamique : Encouragez les mises à jour et affinements continus. Le modèle doit évoluer au fur et à mesure que l'équipe progresse et que de nouveaux défis ou alliés sont identifiés.

À la fin de ce processus, vous devriez disposer d'un plan complet et visuellement attrayant qui décrit votre parcours, de l'identification d'un défi à la réalisation de vos objectifs, tout comme un héros dans une histoire. Ce cadre ne facilite pas seulement la résolution de problèmes, mais favorise également l'alignement et l'engagement de l'équipe.