Le modèle de l'Atelier d'Amélioration Kaizenest le fruit de plusieurs années de développement et est l'atelier de référence proposé par l'équipe d'Amélioration Continue (CI) de Starbucks. Cet atelier est particulièrement utile comme activité sur plusieurs jours ou sessions pour votre équipe interfonctionnelle qui nécessite de l'aide pour mieux comprendre la cause principale des points de douleur majeurs du processus ainsi qu'un chemin à suivre pour l'alignement et l'amélioration de l'équipe interfonctionnelle !
Le modèle est découpé en quatre étapes et comprend des listes de tâches détaillées étape par étape, du matériel de préparation et de formation pour les facilitateurs, ainsi que des activités de modèle Kaizen. Les activités préparatoires intégrées garantissent que la gestion du changement fait partie intégrante de chaque étape du processus. Lorsqu'il est suivi du début à la fin, l'atelier permet à l'équipe de fournir une évaluation complète de l'état actuel du problème, d'identifier les causes profondes des grands thèmes clés, de définir les exigences de conception de l'état futur et de prioriser les améliorations.
PRINCIPAUX LIVRABLES
Définition du problème et de l'objectif
Évaluation du processus de l'état actuel
Identification des grands thèmes des points sensibles du processus et identification des causes profondes
Identification des exigences de conception de l'état futur
Identification et priorisation des améliorations
STADES
Préparation de l'atelier
Activités préalables à l'atelier
Conduite de l'atelier
Exécution après l'atelier
