IASA - Business Model Canvas

Aperçu du Canvas : Le BMC fournit un modèle d'affaires sur une page utilisé pour l'architecture et l'innovation. En général, pour utiliser le canevas, il convient de commencer par les clients et la proposition de valeur, puis de passer aux autres domaines. Le Business Model Canvas est un outil stratégique puissant qui condense votre modèle d'affaires entier sur une feuille visuelle unique. Il ne s'agit pas seulement d'architecture – il s'agit de stimuler l'innovation et d'assurer l'alignement de tous les aspects de votre entreprise.

Le canevas met vos clients et leurs besoins en priorité. En commençant par votre proposition de valeur – l'avantage principal que vous offrez – vous pouvez adapter vos opérations, ressources et finances pour offrir une valeur exceptionnelle.

Comment utiliser ce canevas : 

Partenaires clés

Pensez aux entreprises ou fournisseurs qui sont essentiels au bon fonctionnement de votre entreprise. Réfléchissez à ceux qui vous aident à obtenir les ressources nécessaires, à effectuer des tâches essentielles ou même à atteindre vos clients. Déterminez quelles activités spécifiques les partenaires prennent en charge que votre entreprise ne fait pas, et quelles ressources ils possèdent qui sont précieuses pour vous. Enfin, comprenez pourquoi ces partenariats sont importants – peut-être qu'ils réduisent les coûts, vous aident à gérer les risques ou offrent une expertise que vous n'avez pas en interne.

Activités clés

Identifiez les actions les plus importantes que votre entreprise doit entreprendre pour livrer votre proposition de valeur. Ces activités peuvent inclure la production, la résolution de problèmes, le marketing, la gestion d'une plateforme ou d'un réseau, ou la distribution. Demandez-vous s'il existe des manières uniques d'aborder ces tâches qui pourraient vous différencier de vos concurrents.

Ressources Clés

Listez vos actifs les plus précieux, qu'ils soient physiques (comme des équipements ou des installations), intellectuels (réputation de la marque, brevets ou données), humains (votre personnel qualifié), ou financiers. Déterminez quelles sont ces ressources qui sont cruciales pour créer la valeur que vos clients attendent. En outre, identifiez quelles ressources sont vitales pour vos canaux de distribution et pour maintenir de solides relations avec vos clients.

Propositions de Valeur

Définissez clairement le problème ou le point de douleur spécifique que votre produit ou service résout pour vos clients. Identifiez l'offre principale qui satisfait directement ce besoin. Réfléchissez également aux bénéfices supplémentaires qui pourraient aller au-delà du besoin de base et rendre votre offre encore plus attrayante pour les clients.

Relations avec les clients

Déterminez comment vous interagissez avec chaque segment de clientèle distinct. Décrivez les types de relations que vous maintenez - cela pourrait impliquer une assistance personnelle, un support dédié, des options de libre-service, des communautés en ligne, ou même des processus de co-création où les clients participent à la conception de vos offres. Réfléchissez à la manière dont vous acquérez et fidélisez les clients, ainsi qu'aux coûts associés à ces efforts (personnel, marketing, etc.). Assurez-vous que vos styles et stratégies relationnels sont cohérents avec votre modèle d'affaires et l'image de marque globale.

Segments de clientèle

Définissez clairement vos groupes de clients les plus importants. Précisez si vous ciblez un segment de niche, un marché de masse ou différents participants d'une plateforme à double face. Dressez le profil de leurs caractéristiques communes— avec la considération des données démographiques, de la géographie, des attitudes ou des comportements. Mais avant tout, définissez les problèmes fondamentaux que vos clients ont besoin que votre entreprise résolve pour eux.

Canaux

Décrivez comment les clients prennent connaissance de votre entreprise (publicité, relations publiques, réseaux sociaux, etc.). Décrivez comment vous aidez les clients à évaluer votre offre — fournissez-vous des outils de comparaison, des ressources d'information ou des essais gratuits ? Expliquez comment vous livrez physiquement votre produit ou service, y compris les partenaires de distribution ou de vente. Déterminez comment vous offrez un soutien continu après l'achat, comme des centres d'assistance en ligne, un support technique, ou un service clientèle.

Structure de Coûts

Identifiez vos coûts fixes les plus importants, comme les frais généraux, les bâtiments ou les salaires réguliers. Listez vos coûts variables les plus significatifs, tels que les matières premières, les frais basés sur l'utilisation ou les commissions. Décidez si votre modèle économique est axé sur les coûts (en priorité l'optimisation des dépenses) ou axé sur la valeur (centré sur la création de valeur, ce qui peut permettre un prix de vente plus élevé).

Flux de revenus

Décrivez comment les clients vous paient — via des abonnements, des achats uniques, des licences, des frais d'utilisation, de la publicité ou d'autres modèles. Identifiez ce pour quoi les clients paient vraiment — s'agit-il du produit lui-même, de l'accès ou de l'adhésion, du statut, ou d'une autre valeur sous-jacente ? Évaluez la contribution relative de chaque flux de revenus à votre entreprise, en comprenant quels sont ceux qui sont les plus critiques pour votre bien-être financier.

À propos d'IASA Global : IASA Global est une association à but non lucratif pour TOUS les architectes technologiques, fondée en 2002. L'association s'engage à améliorer la qualité de l'industrie de l'architecture BT en développant et en délivrant des normes, des programmes d'éducation et en mettant en place des programmes et services d'accréditation qui optimisent le développement de la profession architecturale. Le réseau et les membres d'IASA comptent environ 70 000 personnes dans plus de 50 pays.

IASA Global a créé le premier et unique Business Technology Architecture Body of Knowledge, (BTABoK), qui est une archive publique gratuite des meilleures pratiques, compétences et connaissances en architecture technologique d'affaires, développées à partir de l'expérience des membres individuels et corporatifs d'IASA. 

IASA a ajouté des modèles pour plus de 30 des canevas BTABoK structurés les plus fréquemment utilisés dans le Miroverse pour aider à accélérer la collaboration entre les architectes technologiques sur l'architecture du futur. Essayez-en un dès aujourd'hui et apprenez-en plus sur IASA à https://iasaglobal.org/.