Agile Marketing Kanban

Il s'agit d'un tableau Kanban Agile utilisé par l'équipe marketing, depuis le premier contact avec le client jusqu'à la fin du projet, au quotidien. Ce Kanban est destiné à une opération client/projet unique, comme la mise en place d'une page web, d'une campagne numérique, l'organisation d'un événement, etc.

Étape 1 : Planification

1.1. Note client : Forfaits, objectifs et souhaits (45 minutes)

Cet exercice est utilisé pour le premier briefing avec le client concernant le projet spécifique. Il est destiné à servir de soutien pour l'entretien de briefing que l'équipe marketing a au début du projet. Vous posez des questions au client sur ses objectifs, attentes, marché cible, les objectifs et/ou souhaits les plus importants et vous les notez dans les sections. Nous conseillons que toute l’équipe soit présente lors de la première réunion d’information avec le client.

1,2. Note d’information pour le client : Décideur(s) et budget (15 minutes)

Lors de l'entretien de briefing, il est également nécessaire de recueillir des informations cruciales sur le(s) décideur(s), ce qui est important pour eux et bien sûr quel est le budget du projet. Dans les autres notes, écrivez tout ce que l'équipe trouve important pour le projet.

1,3. Task force (15 minutes)*:

Sur la base du premier briefing client, il est maintenant temps pour l'ensemble de l'équipe marketing de déterminer tous les rôles nécessaires pour réussir à mener le projet à bien, à temps et avec une qualité élevée. En fonction des rôles, l'équipe note toutes les tâches à effectuer pour mener à bien le projet. Si la relation avec le client est sur de bonnes bases, l'équipe définit la Définition de Effectué avec le client. Sinon, l'équipe le définit seule. La Définition de Terminé est un ensemble convenu d'éléments qui doivent être réalisés avant qu'un projet ou un user story puisse être considéré comme terminé. Il est appliqué de manière cohérente et sert de barrière officielle séparant les choses entre "en cours" et "terminé". Lorsque toutes les tâches sont écrites, assurez-vous de vérifier si certaines tâches sont trop grandes pour être réalisées en une journée et divisez-les en tâches d'une journée.

1,4. Priorité (15 minutes)*:

Après avoir noté toutes les tâches, l'équipe détermine la priorité de celles-ci avec le client, ou la décision est prise par la personne qui a le plus de contact avec le client. Vous décidez quelles tâches sont les plus importantes en ce moment et doivent être accomplies dans les 14 prochains jours ? Les tâches les plus importantes ou critiques sont placées au sommet de la pyramide, les moins importantes au bas. Les tâches les plus importantes peuvent également être ajoutées sous la pyramide.

Étape 2 : KanBan (10 minutes) :

Les membres de l'équipe se réunissent tous les jours pour un court standup quotidien, où ils répondent à trois questions : Quelles tâches ai-je réalisées hier ? Quelles tâches vais-je réaliser aujourd'hui ? Est-ce que je prévois des problèmes et où ? Discuter de la limite de WIP - combien de tâches peuvent attendre l'approbation des clients. Ceci afin de protéger l'autonomie de l'équipe. Les tâches terminées sont placées dans les sections « Terminées ». Après 14 jours, vous faites une revue : toute l'équipe présente au client ce qui a été fait, reçoit des retours et essaie de déplacer les tâches de Validation à Terminé. Ici, vous discutez également de la pyramide des priorités. 

Étape 3: Rétro (12 minutes)* : Après la revue et avant la prochaine planification, toute l’équipe fait une rétrospective. 

Allumer : Que devons-nous commencer à mieux faire ? (4 minutes)

Éteindre : Que devons-nous cesser de faire ? (4 minutes)

État actuel : Qu'est-ce qui va, nous en sommes satisfaits et nous pouvons le laisser tel quel ? (4 minutes)

*La task force, la priorité et les rétroactions sont effectuées tous les 14 jours.