Carte d'empathie à des fins éducatives
Ce tableau contient une carte d'empathie complète qui vous permet d'identifier tous les insights clés concernant les besoins éducatifs et les douleurs de votre public cible.
À propos du modèle
Ce tableau contient une carte d'empathie complète qui vous permet d’identifier tous les insights clés concernant les besoins éducatifs et les douleurs de votre public cible. Ce public peut être vous ou vos clients si vous lancez un programme éducatif pour eux. Chez Mode, nous utilisons cette carte lors du lancement de chacun de nos cours et programmes éducatifs (y compris ceux dédiés aux fonctionnalités et capacités de Miro).
Pourquoi utiliser notre modèle
Contrairement à de nombreuses autres cartes d'empathie, notre carte ne se limite pas à une simple matrice d'empathie familière - elle vous permet de passer de celle-ci à un portrait complet de votre audience, éliminant ainsi les contradictions possibles entre les blocs d'empathie.
Comment utiliser ce modèle
Avant de travailler sur le tableau, placez dans la zone de données les résultats de toutes les recherches disponibles sur votre public cible. Cela aidera votre carte à être aussi objective et précise que possible.
Remplissez les blocs de la carte d'empathie en passant d'une question à l'autre dans l'ordre qui vous convient le mieux. Après chaque bloc, résumez les thèses clés sur des pense-bêtes en utilisant un texte détaillé, et entrez-le dans la forme en dessous des pense-bêtes.Astuce : Le nombre de pense-bêtes n'a pas d'importance : l'essentiel est que vous puissiez identifier toutes les caractéristiques les plus importantes de votre public et les décrire avec précision !
Une fois que vous avez complété la carte d'empathie, rassemblez toutes les informations que vous avez identifiées pour créer le portrait final. Ajoutez une section sur le style de vie du personnage pour le rendre plus vivant et humain. Assurez-vous qu'il n'y a pas de détails contradictoires dans les différentes sections du portrait.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle HEART
Idéal pour:
Desk Research, Project Management, User Experience
Heureux, Engagement, Adoption, Rétention et Tâche réussie : Voilà les piliers de l'expérience utilisateur. C'est pourquoi ils servent d'indicateurs clés dans le système HEART. Développé par l'équipe de recherche de Google, ce système offre aux grandes entreprises un moyen précis de mesurer l'expérience utilisateur à grande échelle, qui peut ensuite servir de référence tout au long du cycle de développement produit. Bien que le système HEART repose sur cinq indicateurs, vous n'aurez peut-être pas besoin des cinq pour tous les projets : choisissez ceux qui sont les plus utiles pour votre entreprise et votre objectif.
Modèle Matrice d'Innovation
Idéal pour:
Planification Stratégique
Visualisez la meilleure façon de développer votre entreprise grâce à ce modèle de matrice d'innovation. Il vous montrera comment rationaliser votre innovation, prendre les bonnes décisions quant aux domaines de votre entreprise à innover et gérer l'ensemble du processus. Si vous souhaitez déterminer la meilleure façon d'innover dans votre entreprise, une matrice d'innovation peut vous aider.
Rétrospective Easter Egg
Idéal pour:
La méthodologie Agile, Rétrospectives, Réunions
Le modèle Rétrospective de l'œuf de Pâques propose une approche thématique des rétrospectives, en incorporant des éléments de la fête de Pâques. Il propose des éléments pour réfléchir sur les itérations passées, rechercher des insights cachés et faire un brainstorming pour les améliorations. Ce modèle permet aux équipes de s'amuser tout en traitant des sujets sérieux, favorisant la créativité et la collaboration. En favorisant une atmosphère ludique mais productive, la rétrospective de l'œuf de Pâques permet aux équipes de découvrir des pépites cachées, de stimuler l'amélioration et de renforcer efficacement la cohésion d'équipe.
Persona de base & Carte d'empathie
Idéal pour:
Gestion de produit
Comprenez mieux vos clients grâce au modèle de carte Persona de base et d'empathie. Cet outil vous aide à créer des personas détaillés et des cartes d'empathie, en fournissant des insights sur les besoins, les comportements et les points de douleur des clients. Utilisez ce modèle pour adapter vos produits et services afin de mieux répondre aux attentes des clients. Parfait pour les équipes marketing et de développement de produits axées sur la conception centrée sur l'utilisateur.
Design Sprint à distance
Idéal pour:
Conception, Recherche documentaire, Planification de sprint
Un design sprint est un processus intensif de conception, d'itération et de test d'un prototype sur une période de 4 ou 5 jours. Les design sprints sont menés pour sortir des processus de travail stagnants, trouver une perspective nouvelle, identifier les problèmes de manière unique et développer rapidement des solutions. Développés par Google, les design sprints ont été créés pour permettre aux équipes de s'aligner sur un problème spécifique, générer plusieurs solutions, créer et tester des prototypes, et obtenir des retours des utilisateurs en peu de temps. Ce modèle a été créé à l'origine par JustMad, un cabinet de conseil en design axé sur le business, et a été utilisé par des équipes distribuées du monde entier.
Modèle Kanban
Idéal pour:
Tableaux Kanban, Méthodologie Agile, Workflows Agile
La méthode Kanban vous permet d’optimiser les processus, d’améliorer les workflows et d’apporter plus de valeur à votre clientèle. Fondée sur un ensemble de principes et de pratiques (créés dans les années 1950 par un employé de Toyota), la méthode Kanban permet à votre équipe de gagner du temps, de traiter de nombreux problèmes et de collaborer pour les résoudre. Vous pouvez utiliser notre modèle Kanban épuré pour suivre de près l’avancement de toutes vos tâches et les présenter, aussi bien pour vous-même qu'à vos partenaires, afin de révéler tous les aspects du logiciel.