Plantilla de evaluación de riesgo
Minimiza los riesgos potenciales y mantén el desarrollo de tu proyecto o producto en el buen camino.
Sobre la plantilla de evaluación de riesgo
Una matriz de evaluación de riesgo (también conocida como matriz de riesgo de probabilidad y severidad) puede ayudarte a determinar cómo priorizar riesgos de proyecto o producto a partir de las probabilidades y del impacto comercial potencial.
La matriz de riesgo puede ayudarte a establecer expectativas del cliente fomentando la confianza y la transparencia antes del lanzamiento del proyecto, a preparar mentalmente al equipo de proyecto interno para lidiar con riesgos futuros y priorizar lo que tienes que hacer para gestionar riesgos y recursos.
¿Qué es una evaluación de riesgo?
Una matriz de evaluación de riesgo es un marco simple que puedes usar para planificar tu ciclo de desarrollo de proyecto o producto. El formato de cuadrícula también te ayuda a controlar la cantidad de riesgo que puedes enfrentar durante el proyecto visualizándolo y clasificándolo.
Los riesgos pueden desarrollarse cuando un negocio se orienta hacia un producto o servicio nuevo o necesita operar en un mercado no conocido. Una matriz de evaluación permite a los equipos generar un marco en el que averiguar cómo pueden ser los riesgos y desarrollar estrategias para gestionarlos o eliminarlos completamente.
Los riesgos pueden clasificarse a partir de la más baja probabilidad y severidad (uno, código de color verde) hasta la más alta probabilidad y severidad (diez, código de color rojo). Clasificar cada riesgo te permite a ti y a tu equipo priorizarlos y enfrentar las mayores amenazas con un plan de acción sólido.
Cuándo usar una evaluación de riesgo
Antes de que comiences a planificar una evaluación de riesgo, debes generar una base sólida para tu proyecto. Asegúrate de definir el alcance del proyecto con metodologías de gestión de proyectos, optimizar los flujos de trabajo de tu equipo con marcos de planificación y delinear los roles y responsabilidades de tu equipo.
Los riesgos pueden adoptar diferentes formas. Los gestores de proyecto y producto tienen que sentirse cómodos definiendo o aproximándose a los riesgos según su severidad y probabilidad. Una evaluación de riesgo puede ayudarte a determinar si tienes que...
Evitar el riesgo: si se trata de un evento o una situación de alto riesgo, puede valer la pena invertir más presupuesto o esfuerzos de equipo lo antes posible.
Transferir o compartir el riesgo: si un riesgo tiene un gran impacto, pero es menos probable, quizás tenga sentido trasladar la responsabilidad de lidiar con el riesgo a un tercero (contratar un equipo legal u obtener un plan de seguros, por ejemplo). El riesgo también puede compartirse entre diferentes equipos o grupos de la empresa.
Mitigar el riesgo: este enfoque trata de encontrar el equilibrio entre reducir el impacto y la probabilidad del riesgo y puede lograrse mediante asesoramiento con tu equipo de liderazgo o con expertos contratados para asesorar tu empresa.
Aceptar el riesgo: si un evento tiene bajo riesgo y baja probabilidad, puede ser seguro que tu equipo se arriesgue.
No importa si estás comenzando con un proyecto nuevo o desarrollando un proyecto o servicio nuevo, existen muchos riesgos internos y externos para cuya predicción y control necesitarás ayuda. Analizar y medir el riesgo clasificando cada tipo en un marco visual te dará la oportunidad de planificar la mejor respuesta y recuperación.
Crea tu propia evaluación de riesgo
Crear tu propia evaluación de riesgo es fácil. La herramienta Miro es el canvas perfecto para crearlos y compartirlos. Comienza seleccionando la plantilla de evaluación de riesgo y luego sigue estos pasos para crear una propia.
Decide cómo de granulares son tus necesidades de evaluación de riesgo. Un marco de evaluación de riesgo simple ofrece tres niveles de riesgo: bajo (señalado con verde o con el número uno), medio (señalado con amarillo o con el dos) o alto (señalado con rojo o con el tres). Un marco más detallado puede extenderse a la descripción de riesgos extremos (no solo altos) y aumentar la escala numérica hasta veinte. Añade nuevas filas y cuadrículas según sea necesario.
Descubre con qué tipo de riesgo está lidiando tu equipo. El nivel de riesgo depende de la categoría del riesgo. ¿El riesgo que enfrentas es estratégico, organizacional, financiero, de mercado o relacionado con la tecnología? Más allá de cuál sea su categoría, puedes añadir una nota adhesiva para aclarar exactamente dónde se ubica el riesgo.
Identifica el criterio del riesgo y clasifícalo a partir de esa información. Tu matriz te ayudará a evaluar el riesgo según su probabilidad e impacto. Puede haber otros criterios útiles para tener en cuenta como la vulnerabilidad de la organización a las amenazas y la velocidad del riesgo. Es importante que alcancen un consenso como equipo para establecer estos criterios. Prueba el plugin de votación de Miro para acordar rápidamente qué criterio tiene más sentido para el clima empresarial actual.
Evalúa los riesgos. Analiza los riesgos según los códigos de color (desde verde a amarillo hasta naranja a rojo) y las escalas numéricas. Combina la extensión de votación de Miro y el temporizador de cuenta regresiva de Miro para decidir y acordar cuál es la importancia de cada riesgo.
Prioriza los riesgos. Dependiendo de cuáles sean los niveles de riesgo (altos o extremos), será importante debatir la probabilidad y el impacto empresarial de cada riesgo identificado. A partir de aquí, el equipo puede seguir desarrollando un plan de acción. Recuerda repetir el proceso de la matriz algunas veces al año para adaptarte al paisaje de riesgos cambiantes.
Si lo necesitas, puedes combinarla con nuestra plantilla de presupuesto por si quieres añadir gastos.
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
Plantilla HEART
Ideal para:
Desk Research, Project Management, User Experience
Felicidad, interacción, adopción, retención y éxito de tareas. Esos son los pilares de la experiencia de usuario y por eso sirven como métricas clave en el marco de trabajo HEART (en inglés). Este marco de trabajo, desarrollado por el equipo de investigación de Google, ofrece a las grandes empresas una forma precisa de medir la experiencia de usuario a escala. Estos parámetros sirven como referencia durante el ciclo de desarrollo del producto. Aunque el marco de trabajo HEART utiliza cinco métricas, es posible que no las necesites a todas para cada proyecto. Puedes elegir cuáles serán las más útiles para tu empresa y proyecto.
Plantilla de cronograma de trabajo
Ideal para:
Operaciones, Diagramas de flujo, Gestión de proyectos
Una línea de tiempo es una herramienta visual que describe el paso a paso de los proyectos cronológicamente. Es una herramienta ideal para que tu equipo organice narrativas (como un resumen de eventos en tu organización) y visualice los proyectos o procesos. La plantilla de cronograma de trabajo es perfecta para cualquier proyecto que dependa de contenido visual. Puede que te resulte útil usarla con tu equipo y también compartirla con otros interesados o clientes para mantenerlos al tanto de tu progreso.
Plantilla de marco para mapa de historia de usuario
Ideal para:
Márketing, Desk Research, Mapas
La técnica de mapa de historia de usuario, popularizada por Jeff Patton en 2005, es una forma ágil de gestionar backlogs de producto. No importa si estás trabajando solo o con un equipo de producto, puedes aprovechar el mapa de historia de usuario para planificar lanzamientos de productos. Los mapas de historia de usuario ayudan a los equipos a mantenerse enfocados en el valor comercial y las características del lanzamiento que le importan al cliente. El marco permite que los equipos multifuncionales compartan el conocimiento sobre lo que tienen que hacer para satisfacer las necesidades de los clientes.
Plantilla de planificador mensual
Ideal para:
Operaciones, Planificación estratégica, Planificación de proyecto
Para terminar cada tarea y cumplir cada objetivo del mes, es útil ver el contexto y la perspectiva general de las cosas; es decir, una perspectiva de 30 días. Es por eso que un calendario mensual puede ser útil, especialmente para proyectos más grandes. Usa nuestra plantilla para crear una representación visual que te ayude a ver todos los plazos y pendientes y administrar tu tiempo, tanto para el trabajo individual como en equipos. Podrás personalizarla a tu gusto con imágenes, video y notas digitales.
Plantilla de plan de trabajo
Ideal para:
Mapas, Planificación de proyecto
Un plan de trabajo es esencialmente una hoja de ruta para un proyecto. Articula los pasos que debes dar para lograr el objetivo deseado, establece objetivos demostrables y define las entregas medibles. Un plan de trabajo eficaz te guía a lo largo del ciclo de proyecto y te permite lograr un resultado colaborando con tu equipo. Aunque los planes de trabajo varían, generalmente contienen cuatro componentes principales: objetivos, estrategia, tácticas y entregas.
Plantilla de matriz cómo, ahora, guau
Ideal para:
Ideation, Product Management, Prioritization
No hay malas ideas en una lluvia de ideas, pero algunas son más originales que otras y más fáciles de implementar. La matriz "cómo, ahora, guau" es una herramienta que te ayuda a identificar y organizar esas grandes ideas y a revitalizar a tu equipo para que piense de forma creativa y tome riesgos (con mayor exigencia a medida que tu negocio se expande). Usa esta plantilla para crear tu propia matriz, luego clasifica las ideas que generaste en una lluvia de ideas en "cómo" (difíciles de implementar), "ahora" (fáciles de implementar) o "guau" (ideas creativas y fáciles de implementar).