Mapeo de Historias de Usuario con Demostración
La plantilla de mapa de historia de usuario de Bluefruit Software ofrece un marco para ayudar a las empresas a priorizar el desarrollo de software.
La plantilla de mapeo de historia de usuario de Bluefruit Software ofrece un marco para ayudar a las empresas a priorizar el desarrollo de software.
¿Por qué esta plantilla de mapeo de historia de usuario?
Realizar un mapeo de historia de usuario puede ayudar a las empresas a identificar dónde y cuándo priorizar actividades para proyectos de software. Pero entendemos que no todo el mundo está familiarizado con el mapeo de historia de usuario, por eso creamos este tablero para que las personas nuevas en el proceso no se pierdan.
¿Por qué hacer mapeo de historia de usuario?
El mapeo de historia de usuario te lleva a considerar un producto y su software pensando en:
Usuarios y su contexto;
Las actividades que estos usuarios están tratando de realizar;
Los pasos involucrados en esa actividad;
Los detalles de los pasos involucrados en esas actividades;
Cómo todo esto se vincula con los resultados deseados de los usuarios y el negocio.
El mapa de historias puede ayudarte a ver cómo el usuario interactúa actualmente con tu producto, para que luego puedas hablar sobre el futuro. Un mapa de historias de usuario puede ayudarte a encontrar qué podría ofrecer los resultados correctos. También te ayudará a ver las brechas donde puedes hacer algo y a priorizar mejor el desarrollo de software.
Cómo esta plantilla te ayuda
Con esta plantilla, puedes guiarte a ti mismo y a tus partes interesadas a través de una sesión de creación de mapas de historias de usuario y ayudar a todos a entender qué hace cada elemento mientras lo haces.
La plantilla aquí ofrece dos marcos para comenzar: uno con un recorrido de cómo cada pieza del mapa de historia de usuario trabaja en conjunto. El otro es un tablero en blanco listo para que tú y los asistentes al taller lo llenen a medida que avanzan en el proceso de mapa de historia de usuario.
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
Mapa de recorrido del cliente
Ideal para:
Mapa de recorrido del cliente
La creación de mapas de recorrido del cliente es un método que visualiza y narra cómo los usuarios navegan por un sitio o aplicación para alcanzar sus objetivos.
Plantilla de creación de mapas de escenarios
Ideal para:
Investigación de escritorio, Mapeo, Gestión de productos
El mapeo de escenarios es el proceso de delinear todos los pasos que un usuario tomará para completar una tarea. La plantilla de mapeo de escenarios te ayuda a crear una guía visual sobre lo que diferentes personas están haciendo, pensando y sintiendo en distintas situaciones. Usa el mapeo de escenarios para delinear un escenario previsto o ideal (lo que debería suceder) así como lo que sucede actualmente. Si estás tratando de delinear el escenario ideal, el mapeo de usuarios debería realizarse muy temprano en un proyecto y puede ayudar a informar las historias de usuario y el backlog del producto. Si solo intentas tener una mejor noción de lo que sucede actualmente, puedes realizar el mapeo de usuarios al llevar a cabo entrevistas o observaciones de usuarios.
🚦 El recorrido del cliente
Ideal para:
Mapa de recorrido del cliente
Un mapa de recorrido del cliente es una visión general visual de cómo los usuarios experimentan tus productos o negocio a través de múltiples puntos de contacto.
Taller de mapeo del recorrido del usuario
Ideal para:
Mapa de recorrido del cliente
El taller de Creación de Mapas de Recorrido del Usuario ofrece una plantilla de taller de 90 minutos + que ayuda a tu equipo a colaborar virtualmente y a crear mapas de recorrido del usuario comprensivos.
Mapeo de diseño de comportamiento (Recorrido)
Ideal para:
Mapa de recorrido del cliente
Este mapa es un micro-viaje de comportamiento y debe alimentarse de un mapa de nivel superior.
Mapa de experiencia del usuario de FlyUX
Ideal para:
Mapa de recorrido del cliente
El mapa de experiencia del usuario muestra visualmente lo que los usuarios de FlyUX hacen, piensan, quieren y sienten al usar la aplicación. Todo basado en la investigación de usuarios.