Plantilla de análisis de partes interesadas

Acerca de la plantilla de análisis de partes interesadas

Cuando planeas y ejecutas un proyecto, gestionar a tus partes interesadas es importante. Esto puede ser cualquier persona que pueda impactar el proyecto en cuestión. Puedes esperar que tu organización tenga partes interesadas externas e internas en algún momento de tu carrera.

Las partes interesadas externas incluyen clientes, influencers de la industria, expertos en la materia y líderes comunitarios, mientras que las partes interesadas internas incluyen equipos y miembros del equipo, ejecutivos y departamentos. Gestionar a las partes interesadas es fundamental para completar un proyecto a tiempo y cumplir con las expectativas, así que aquí te mostramos cómo usar un análisis de partes interesadas para ayudar.

¿Qué es el análisis de partes interesadas?

Un análisis de partes interesadas te permite cumplir con esas expectativas y completar los proyectos a tiempo al identificar a las personas, grupos y organizaciones con un interés particular en un programa o proceso. En un análisis de partes interesadas típico, priorizarás a las partes interesadas según su influencia en un proyecto y tratarás de entender la mejor manera de interactuar con ellas a lo largo del proyecto.

Cuándo usar una plantilla de análisis de partes interesadas

Realiza un análisis de partes interesadas lo más temprano posible en el proyecto. En la mayoría de los casos, tus partes interesadas proporcionarán inteligencia y recursos críticos durante todo el proyecto. Por eso es importante obtener la aceptación desde el principio, para asegurar que estén comprometidos con el proyecto y que no haya conflictos que puedan afectar negativamente el cronograma.

Incluso si no consigues realizar un análisis de partes interesadas al principio, nunca es demasiado tarde para empezar. Alinear con tus partes interesadas y comunicarte a lo largo de la organización es crucial para asegurar el éxito de tu proyecto.

Crea tu propio análisis de partes interesadas

Crear tu propio análisis de partes interesadas es fácil. La plataforma de colaboración virtual de Miro es el lienzo perfecto para crearlo y compartirlo. Comienza seleccionando la plantilla de análisis de partes interesadas, luego sigue los siguientes pasos para crear uno propio.

1. Empieza a identificar partes interesadas

Piensa en las partes interesadas que deberían estar involucradas en este proyecto. La mayoría de los análisis de partes interesadas, incluida esta plantilla, están representados por un mapa visual de una matriz de 2 por 2. La matriz de análisis de partes interesadas divide a las partes interesadas en Alta Poder y Alto Interés, Alta Poder y Bajo Interés, Bajo Poder y Alto Interés, y Bajo Poder y Bajo Interés. Este formato facilita comenzar a pensar en qué partes interesadas priorizar. Anota una lista, pero no te preocupes todavía por completar la matriz de partes interesadas. Recuerda que las partes interesadas pueden incluir organizaciones, equipos e individuos.

2. Agrupa a tus partes interesadas por categoría

Para reducir aún más la lista, comienza con organizaciones y equipos, e identifica a las partes interesadas individuales dentro de estos grupos. Esto te ayudará a comunicarte con estos grupos de manera más efectiva. Luego, agrupa a las partes interesadas por interés, como aquellos preocupados por el impacto financiero del proyecto, o aquellos que son necesarios para la revisión final.

3. Priorizar partes interesadas

Ahora puedes comenzar a mapear el interés e influencia de los partes interesadas en la matriz de partes interesadas. Piensa en aquellos partes interesadas que probablemente apoyen con entusiasmo tu proyecto y en aquellos que podrían actuar, intencional o involuntariamente, como bloqueadores. Luego, coloca a cada parte interesada en la matriz. Determina si deben mantenerse satisfechos con informes activos sobre un proyecto, si estarán comprometidos activamente con el trabajo diario, si su rol es solo monitorear el progreso, o si simplemente necesitan ser informados sobre el proyecto. Muchos equipos encuentran útil trazar líneas que conecten a las partes interesadas con interdependencias. En general, ten en cuenta que tus prioridades pueden cambiar a medida que el proyecto evolucione, y siempre puedes volver al análisis más tarde.

4. Analiza tu lista de partes interesadas

Una vez que la matriz de análisis de partes interesadas esté completa, ponla en uso inmediato discutiéndola con tu equipo. Recorre cada parte interesada de la lista y haz las siguientes preguntas: ¿Qué recursos necesitas de esta parte interesada? ¿Con qué frecuencia deberíamos comunicarnos con ellos y mediante qué método? ¿Qué motiva a esta parte interesada a participar en este proyecto?