قالب المخطّط البياني لحالة الاستخدام
Illustrate examples of interactions between personas and use cases.
نبذة عن قالب المخطّط البياني لحالة الاستخدام
ما المقصود بالمخطّط البياني لحالة الاستخدام؟
المخطّط البياني لحالة الاستخدام هو أداة مرئية تساعدك على تحليل العلاقات بين الشخصيات وحالات الاستخدام. يساعد إطار العمل المرئي القوي هذا فريقك على توضيح وظائف النظام بسرعة.
يصور عادةً السلوك المتوقّع للنظام: ماذا سيحدث ووقت حدوثه. يسمح المخطّط البياني لحالة الاستخدام بتصميم نظامٍ من وجهة نظر المستخدم النهائي. إنه أداة قيّمة لتوصيل سلوك النظام المطلوب بلغة المستخدم، عن طريق تحديد جميع سلوكيات النظام المرئي خارجيًا.
عمومًا، المخطّطات البيانية لحالة الاستخدام ليست مفصّلة بشكل كبير. فهي تتضمّن فقط المعلومات الأساسية التي تساعد على تحديد الآتي: تمثيل أهداف التفاعلات بين المستخدم والنّظام، تحديد وتنظيم المتطلبات الوظيفية في النظام، تحديد سياق النظام ومتطلباته، ونمذجة التدفق الأساسي للأحداث في حالة الاستخدام.
متى يجب استخدام المخطط البياني لحالة الاستخدام
يمكن أن يمثل المخطط البياني لحالة الاستخدام نموذجًا لسيناريوهات مختلفة حيث يتفاعل نظامك أو تطبيقك مع الأشخاص أو الأنظمة أو المؤسسات. يمكنك كذلك استخدام المخطط البياني لتمثيل الأهداف التي يحققها المستخدمون (أو "الجهات الفاعلة") ومناقشتها بمساعدة نظامك أو تطبيقك.
مزايا المخطّطات البيانية لحالة الاستخدام
المخطّطات البيانية لحالة الاستخدام أدواتٌ فعّالة ومرنة. تساعد فريقَك على التّواصل وتحليل نطاق نظامك؛ وأي سيناريو يتفاعل فيه نظامك مع العملاء أو المؤسّسات أو الأنظمة الخارجية؛ أو الأهداف أو المشاكل التي تقوم تطبيقاتك على مساعدة عملائك في حلّها. ارسم مخطّطاً بيانياً لحالة الاستخدام في أي وقت تحتاج فيه إلى تحديد السّياق ومتطلّبات تشغيل النظام، أو صياغة تدفّق الأحداث في حالة استخدام معينة.
كيف تنشئ المخطّط البياني لحالة الاستخدام؟
إنشاء المخطط البياني لحالة الاستخدام الخاص بفريقك ومشاركته أمر سهل، وذلك باستخدام أداة التعاون الافتراضية البسيطة من منصّة Miro. ابدأ بتحديد قالب المخطط البياني لحالة الاستخدام، ثم اتبع الخطوات الآتية:
الخطوة 1: تحديد الجهات الفاعلة لديك
الجّهات الفاعلة هي أي شخص يتفاعل مع نظامك. يمكن أن تكون الجهة الفاعلة عميلاً أو مستخدمًا أو شخصًا أو نظامًا أو مؤسسة.
الخطوة 2: تحديد حالات الاستخدام
من القواعد الجيدة أن تبدأ بالسؤال عما تحتاج إليه الجهات الفاعلة من النظام. على سبيل المثال، في المكتبة، تحتاج الجهات الفاعلة إلى أخذ الكتب، وإرجاع الكتب، والحصول على بطاقة المكتبة، وحجز الغرف، واستخدام الإنترنت. هذه كلها حالات استخدام.
الخطوة 3: تحديد الوظائف المشتركة
إذا كانت حالتان أو أكثر من حالات الاستخدام الخاصة بك تشتركان في وظائف مشتركة يمكنك إعادة استخدامها ضمن النظام، عندها يمكنك أخذ هذه الوظيفة المشتركة وإضافتها إلى حالة استخدام منفصلة.
الخطوة 4: تحديد التعميمات
هل توجد أي جهات فاعلة مرتبطة بحالات استخدام مماثلة تثير حالاتٍ فريدة بالنسبة لها؟ بعد ذلك، يمكنك تعميم الجهة الفاعلة هذه بالتحديد. ومن الأمثلة التي يتم الاستشهاد بها بشكل شائع هي حالة استخدام "إجراء الدفع" في نظام الدفع، التي يمكن تعميمها على "الدفع ببطاقة الخصم"، و"الدفع نقدًا"، و"الدفع ببطاقة الائتمان"،وغير ذلك.
فيم تُستخدَم المخطّطات البيانية لحالة الاستخدام؟
المخطّطات البيانية لحالة الاستخدام هي إطارات عملٍ مرئيّة قوية تساعدك في تحليل العلاقات بين الشخصيّات وحالات الاستخدام. وتُستخدم عادةً في مراحل التّطوير الأولى، ما يساعدك أنت وفريقك على توضيح وظائف النّظام سريعاً، وصياغة سيناريوهات مختلفة حيث يتفاعل نظامك أو تطبيقك مع الأشخاص أو الأنظمة أو المؤسسات.
When to use the use case diagram template?
The use case diagram template comes in especially handy when you’re not looking to build your own diagram from scratch — allowing you to save time and start visualizing how your system or application interacts with people, systems, or organizations. You can also use the use case diagram template to represent and discuss the goals that users (or “actors”) achieve with the help of your system or application.
What are the benefits of a use case diagram template?
Use case diagrams are effective and malleable tools. They can help your team communicate and analyze the scope of your system; any scenario in which your system interacts with customers, organizations, external systems, or problems your applications help your customers solve. Draw a use case diagram anytime you need to specify context and requirements for a system to operate or model the flow of events in a given use case.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب شخصيّة المشتري
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Desk Research, User Experience
لديك عميل مثالي: مجموعة من الأشخاص (أو عدّة مجموعات) ممّن سيقومون بشراء منتجك أو خدمتك ويحبّونها. لكن للوصول إلى ذلك العميل المثالي، يجب على فريقك أو شركتك بأكملها التّوافق حول فكرة من هو ذلك العميل. تمنحك شخصيّات المشترين طريقة بسيطة لكنّها مُبتكَرة لإنجاز ذلك. هذه التّمثيلات شبه الوهميّة لعملائك الحاليّين والمُحتملين تساعدك في تجسيد عرض منتجك، والتخلّص من "العناصر الفاسدة" وتصميم إستراتيجيّات التّسويق الخاصّة بك لتحقيق نجاح حقيقي.
قالب تخطيط السّيناريو
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Mapping, Product Management
تخطيط السّيناريو هو عمليّة تحديد جميع الخطوات التي سيتّخذها المستخدم لإكمال المهمّة. يُساعدك قالب تخطيط السّيناريو في إنشاء دليل مرئي لما تفعله الشّخصيات المختلفة وتفكّر فيه وتشعر به في مختلَف المواقف. استخدم تخطيط السّيناريو لتحديد سيناريو مقصود أو مثالي (ما الذي يجب أن يحدث) بالإضافة إلى ماذا يحدث حاليًا. إذا كنتَ تحاول تحديد السّيناريو المثالي، فيجب أن يتم رسم خرائط المستخدم في وقت مبكر جدًا في المشروع، ويمكن أن يساعد في توفير المعلومات لقصص المستخدم ومتطلَّبات إنجاز المنتج. إذا كنت تحاول فقط التّعرُّف بشكل أفضل على ما يحدث حاليًا، فيمكنك القيام برسم خرائط المستخدم عند إجراء مقابلات مع المستخدم أو متابعته.