لوحة SAFe Roam
قم بتوثيق وتقييم مخاطر المشروع بصراحة وشفافيّة من خلال استخدام لوحة ROAM لإدارة المخاطر في SAFe.
معلومات حول لوحة SAFe ROAM
لوحة SAFe Roam هي إطار عمل لإبراز المخاطر. تمنحكم أنت وفريقك مساحة مشتركة لملاحظة المخاطر وتسليط الضّوء عليها، حتى لا يتمّ تجاهلها. تساعد لوحة ROAM الجميع على النّظر في احتماليّة وقوع المخاطر وتأثيرها، وتحديد المخاطر ذات الأولويّة المنخفضة مقابل المخاطر ذات الأولويّة العالية.
المبادئ الأساسيّة للوحة SAFe (إطار عمل أجايل المتدرِّج) هي:
تقديم حلول فعّالة من حيث التّكلفة
تطبيق أنظمة التّفكير
افتراض أن الأمور ستتغيّر؛ خيارات الحماية
البناء التّدريجي باستخدام دورات التّعلُّم المتكاملة والسّريعة
تحديد المراحل الرّئيسيّة في تقييم أنظمة العمل
وضْع تصوُّر لّلأعمال قيد التنفيذ والحدّ منها، وتقليل أحجام الدُّفعات، وإدارة أطوال قائمة الانتظار
واصل القراءة لمعرفة المزيد عن SAFe ROAM.
ما هي لوحة SAFe ROAM
تتيح لوحة SAFe ROAM لك ولفريقك تسليط الضّوء على المخاطر لكي تتمكّن من اتّخاذ الإجراءات اللّازمة. بعد أن يقوم شخصٌ ما بتحديد وتسجيل المخاطر، عليك أن تقرِّر ما الذي يجب القيام به بعد ذلك. عند كل خطر تواجهه، يمكنك إجراء ما يلي:
تجنُّبه واتّباع نهج مختلف
الحدّ من احتماليّة وقوعه
مشاركة المخاطر عن طريق تجميع خبرات البائعين
قبول المخاطر (ولكن ضع في اعتبارك أن هذا لا يعني تجاهلها)
التّخفيف من المخاطر واتّخاذ إجراءات للحدّ من تأثيرها
يهدف إطار العمل هذا إلى مساعدتك في حلّ المخاطر أو تحمُّل مسؤوليّتها أو قبولها أو التّخفيف منها.
المخاطر التي تمّ حلها:يتّفق فريقك على أن هذه المخاطر لم تعد تمثِّل مشكلة ويمكن للجميع المُضي قُدُمًا
المخاطر المحتواة: إذا لم يتم حلّ المخاطر على الفور، فقد يتولّى أحد أعضاء الفريق مسؤوليّة المهمّة لحلّها لاحقاً (متابعة خطّة التّخفيف من المخاطر أو العمل على تنفيذ أي إجراء آخر يجب اتّخاذه)
المخاطر المقبولة: بعض المخاطر لا يمكن معالجتها مُسبقاً، لذا يجب أن تُدرك الفِرَق تمامًا سبب ذلك قبل قبول هذه المخاطر
المخاطر المُخفَّفة: يمكن أن تقلِّل خطّة التّخفيف من احتماليّة حدوث هذه المخاطر أو من تأثيرها
من المهمّ تحديث لوحة ROAM لتحقيق التّوافق بين أفراد الفريق عبر كل مستوى من مستويات المخاطر، وليدركوا كيفيّة التّعامل معها. إذا كان فريقك يستخدم Jira، فقم باستيرادبطاقات Jiraمباشرةً إلى لوحة SAFe Roam الخاصّة بك.
متى تستخدم لوحات SAFe ROAM
تُستخدم لوحات ROAM أثناءتخطيط PIلتحديد أيّة عقبات تواجه تحقيق أهداف الفريق.
لا بدَّ أن تؤثِّر المخاطر وعدم اليقين على أي مشروع بطريقة ما. بدلاً من الاعتماد على الخطّة الكلاسيكيّة لإدارة المخاطر أو سجلّ المخاطر، يمكن أن تقلِّل منهجيّة أجايل (Agile) (مثل إنشاء المزيد من قصص المستخدمين لإضافتها إلى متطلَّبات إنجاز العمل) من احتمالات عدم القدرة على التّنبُّؤ والمفاجأة.
يمكن أن تساعد طريقة ROAM في تخفيف أي غموض ضمن تدريب إطلاق منهجيّة أجايل (Agile) (الفِرق وأصحاب المصلحة اللّازمين لتنفيذ البرامج واختبارها ونشرها وإصدارها بشكل تدريجي).
أنشئ لوحة SAFe ROAM الخاصّة بك
من السّهل إنشاء لوحات SAFe ROAM الخاصّة بك. توفّر منّصة التعاون الافتراضي من Miro المخطّط المثالي لإنشائها ومشاركتها. ابدأ عبر تحديد قالب لوحة SAFe ROAM، ثم اتبع الخطوات الآتية لإنشاء قالب خاص بك.
أثناء تخطيط PI، قم بإضافة المخاطر إلى قسم مخاطر البرنامج. تذكّر أن عدد الملاحظات اللّاصقة التي تمّ تعيين المخاطر عليها قد يزيد أو يقلّ عندما يحدِّد فريقك استراتيجيّةَ التّخفيف أثناء عمليّة التّخطيط.
بعد المراجعة النّهائية للخطّة، قم بنقل جميع المخاطر إلى لوحة إدارة ROAM. قم بتخصيص كلّ واحدة من المخاطر للفئة ذات الصّلة من ROAM: تمّ حلُّها، المحتواة، المقبولة، المُخفَّفة.
قوموا بالتّصويت كفريق لتحديد المخاطر التي تستحق أن تُحدَّد كأولويّة. يمكن أن يجري مدرّبو أجايل (Agile) جلسات التّصويت لتحديد المخاطر التي يجب اعتبارها ذات أولويّة عالية. يلزم ثلاثة أصوات على الأقل لاعتبار أحد المخاطر في السّباق أنها ذات أولويّة عالية.
قم بمراجعة وتعديل المخاطر حسب الحاجة. يمكن أن تتغيّر ملامح المخاطر كخطط وخطوات متابعة للعمل. تأكّد من قيام أحد أعضاء فريقك بضبط اللّوحة وتحديثها خلال مزامنة PO (مالك المنتج) الأسبوعية أو النّصف شهرية.
ماهي لوحة ROAM؟
لوحة ROAM هي إطار عمل لتوضيح احتماليّة المخاطر وتأثيرها، من أجل تحديد المخاطر ذات الأولويّة المنخفضة مقابل المخاطر ذات الأولويّة العالية. يهدف إطار العمل هذا إلى مساعدتك في تسوية المخاطر أو تحمُّل مسؤوليّتها أو قبولها أو تخفيفها، وزيادة وضوح إدارة المخاطر لكلّ فرد في الفريق، مما يضمن عدم التّغاضي عن المخاطر المحتملة أو تجاهلها.
ما الذي يشير إليه SAFe في منهجيّة أجايل (agile)؟
يشير SAFe إلى إطار عمل أجايل (Agile) الموسَّع ويعرّف على أنه مجموعة من الأدوار والمسؤوليّات والمبادئ التّوجيهية لكلّ المشاركين في مشروع SAFe أو العاملين على مستوى المؤسّسة التي تتبع أساليب منهجيّة أجايل (agile).
متى تُستخدم تقنيّة ROAM لتصنيف مخاطر البرامج؟
يُستخدم إطار العمل ROAM عندما تحتاج الفِرَق إلى تحديد المخاطر وإدارتها، وغالبًا ما يتّبعه المشاركون في إدارة مشاريع SAFe باعتباره إحدى تقنيّات منهجيّة أجايل (Agile). يساعد استخدام لوحة ROAM في تحقيق التّوافق بين الجميع في كل مستوى من مستويات المخاطر، ويوفّر الوعي حول كيفيّة معالجة جميع المخاطر المحدَّدة.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب مصفوفة أنسوف
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Operations, Strategic Planning
واصل النمو. واصل التطوير. واصل البحث عن تلك الفرص الجديدة في الأسواق الجديدة—والطرق الجديدة المبتكرة للوصول إلى العملاء هناك. يبدو وكأنه نهجك؟ إذاً قد يكون هذا القالب مناسبًا للغاية. يتم تقسيم مصفوفة أنسوف (تعرف كذلك باسم شبكة توسيع منتج أو سوق) إلى أربع إستراتيجيات نمو محتملة: اختراق السوق، وتطوير السوق، وتطوير المنتج، والتنويع. عندما تمر بكل قسم مع فريقك، ستحصل على نظرة واضحة لخياراتك في المستقبل والمخاطر والمكاسب المحتملة لكل منها.
قالب مخطّط الميزات
: يعمل بشكل أفضل مع
Design, Desk Research, Product Management
عندما تعمل على ميزة جديدة تحلّ مشكلة للمستخدمين، فمن السّهل التعمُّق في الأمر والبدء في البحث عن حلول. مع ذلك، من المهمّ فهم المشكلة الرّئيسيّة للمستخدم في البداية. استخدم قالب مخطّط الميزات للبحث بشكل متعمّق في مشكلات المستخدمين، والسّياق الذي سيستخدمون فيه ميزتك، بالإضافة إلى القيمة المُقتَرَحة التي ستقدِّمُها للمستخدمين. يمكّنك القالب من قضاء المزيد من الوقت في استكشاف المشكلة، لتوقُّع أي نقاط غامضة مُحتمَلة قبل الانتقال إلى وضع الحلول.
قالب التّنبُّؤ بالطّلب في Azure
: يعمل بشكل أفضل مع
Software Development, Diagrams
سيعرض مخطَّط التّنبُّؤ بالطّلب في Azure بنية التّنبّؤ بالطّلب، مما يسهّل عليك توقُّع استهلاك البيانات، والتّكاليف، ونتائج التنبُّؤ. Azure هو منصّة الحوسبة السّحابية من Microsoft، وهو مصمَّم لتوفير الخدمات المستندة إلى السّحابة مثل التّخزين عن بُعد واستضافة قاعدة البيانات وإدارة الحسابات المركزيّة. يوفِّر Azure أيضًا إمكانات جديدة مثل الذّكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء (IoT).
قالب مقابلة المستخدم
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Product Management
مقابلة المستخدم هي أسلوب بحث في تجربة المستخدم يطرح فيها الباحثون أسئلة على المستخدم حول موضوعٍ ما. تسمح لفريقك بجمع بيانات المستخدم بسرعة وسهولة ومعرفة المزيد عن المستخدمين الخاصّين بك. تُجري المؤسّسات بشكل عام مقابلات مع المستخدمين لجمع البيانات الأساسيّة وفهم كيفيّة استخدام الأشخاص للتّكنولوجيا، والحصول على نظرة سريعة حول كيفيّة تفاعل المستخدمين مع المنتَج، وفهم أهداف المستخدم ودوافعه، وتحديد نقاط الشّكوى لدى المستخدم. استخدم هذا القالب لتسجيل الملاحظات خلال المقابلة للتّأكد من أنك تجمع البيانات التي تحتاج إليها لإنشاء شخصيّات المستخدمين.
قالب الأهداف الذّكية
: يعمل بشكل أفضل مع
Prioritization, Strategic Planning, Project Management
يمكن أن يكون تحديد الأهداف أمرًا مشجّعًا، لكنه قد يكون أمراً مُربِكاً. قد يكون من الصّعب وضع تصوُّر لكل خطوة تحتاج إلى اتّخاذها لتحقيق هدف ما، مما يجعل من السّهل تحديد أهداف تمتدّ على مجال واسع. SMART إطار عملٍ يسمح لك بتحديد الأهداف بطريقة تؤهّلك للنّجاح. يشير مصطلح SMART إلى Specific (مُحدّد) وMeasurable (قابل للقياس) وAttainable (يمكن تحقيقه) وRelevant (ملائم) وTimely (في الوقت المناسب). إذا وضعت هذه السّمات في الاعتبار كلما قمت بتحديد أهداف، ستضمن أن أهدافك واضحة ويمكن الوصول إليها. يمكن لفريقك استخدام نموذج SMART في أي وقت تريد فيه تحديد الأهداف. استخدم SMART عندما تريد إعادة تقييم وصقل هذه الأهداف.
قالب إطار عمل HEART
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Project Management, User Experience
السّعادة والتّفاعل والاعتماد والاحتفاظ ونجاح المهمّة. هي ركائز تجربة المستخدم — ولهذا فهي تُستخدَم كمعايير رئيسيّة في إطار عمل HEART. يمنح إطار العمل الذي طوّره فريق البحث في Google الشّركاتِ الكبرى وسيلةً دقيقةً لقياس تجربة المستخدم على نطاق واسع، والتي يمكنك بعد ذلك الرّجوع إليها طوال مراحل تطوير المنتَج. رغم أن إطار عمل HEART يستخدم خمسة معايير، لكنك قد لا تحتاج إلى المعايير الخمسة في كلّ مشروع — اختر تلك التي ستحقّق أكبر فائدة لشركتك ومشروعك.