قالب الاستعراض السريع لسير العمل
استعرض عوامل النجاح والفشل لتحسين الممارسات اليومية.
نبذة عن قالب استعراض سير العمل
قالب استعراض سير العمل عبارة عن أداة تساعد على تنظيم التعليقات الإيجابية والسلبية وتخطيط التحسينات بعد اكتمال المشروع أو الانتهاء من تنفيذ العمل. تستخدم الفرق استعراض سير العمل للتفكير في طريقة عملهم وتحسين إنتاجهم باستمرار من خلال مناقشة المشكلات والأهداف الحالية، والعصف الذهني لأفكار جديدة، واستكشاف وتخطيط الإجراءات التي يجب اتخاذها لمواصلة التقدم.
ما هو قالب سير العمل؟
يمكّنك قالب استعراض سير العمل من عقد اجتماعات ذات جدوى وتقييم عملك وتكرار ذلك بشكل فعال. اكتسب مصطلح "استعراض سير العمل" شعبية على حساب مصطلحي "بيان المعلومات" و"التحليل اللاحق" الأكثر شيوعًا، وذلك لأنه أكثر حيادية من المصطلحات الأخرى . تشير بعض الفرق إلى هذه الاجتماعات بأنها "استعراض سريع لسير العمل" أو "استعراض متكرر لسير العمل" أو "استعراض بطريقة أجايل (agile) لسير العمل".
سواء كنت من فريق سكرام، أو تستخدم منهجية أجايل في عملك، أو تقوم بنوع معين من استعراض سير العمل (على سبيل المثال: mad, sad, glad retrospective)، تبقى الأهداف كما هي عمومًا اكتشاف ما سار بشكل جيد، وتحديد السبب الرئيسي للمشكلات التي واجهتها، وإيجاد طرق لتحقيق أداء أفضل عند تكرار العمل.
3 فوائد لاستخدام قالب استعراض سير العمل
يساعد قالب استعراض سير العمل فريقك على حل المشكلات وتحسين الإنتاجية عن طريق مناقشة التحديات التي واجهتها أثناء سباق ما. تتمثل إحدى مزايا تنسيق استعراض سير العمل في أنه يمنح أعضاء الفريق سلطة متساوية ليكتسبوا المرونة في الحوار ويطرحوا وجهات نظرهم .
1. إبقاء استعراض سير العمل منظمًا
يساعدك استخدام قالب استعراض سير العمل على تجنب الأخطاء الشائعة. على سبيل المثال، يهدف استعراض سير العمل إلى العصف الذهني للأفكار حول مجالات التحسين، ولكن قد يشارك بعض الموظفين في الاجتماع للتعبير عن شكواهم فقط. يؤدي القالب دور أداة إدارة المشاريع التي تمكّنك من البقاء على المسار الصحيح وتذكير الجميع بسؤالك المحوري: ما الذي نجحنا في إنجازه؟ كيف يمكننا تحسين الإنتاجية؟ ما الذي ساعدنا على التقدّم؟
2. دمج التعليقات الناتجة عن استعراض سير العمل
علاوة على ذلك، قد تساعد الإشارة إلى هذه الأسئلة المحورية المشاركين على التعبير عن أنفسهم. استخدم قالب استعراض سير العمل لتهيئة بيئة يشعر فيها كل عضو في الفريق بالراحة عند مشاركة أفكاره. كما يعد قالب استعراض سير العمل تمرينًا جيدًا يشمل كيفية تحليل العوامل التي أدت إلى تراجع مستوى فريقك بالإضافة إلى كيفية القيام بالأشياء بشكل مختلف.
3. تعزيز الكفاءة وتحديد الإجراءات
يركز القالب بشكلٍ متساوٍ على زيادة الكفاءة وتقليل استخدام الموارد. غالبًا ما تكون اجتماعات استعراض سير العمل مكلفة، لأنها تتطلب الوقت والاهتمام من أصحاب المصلحة. قد يساعدك استخدام قالب استعراض سير العمل على التحضير للاجتماع، وإلزام الجميع بإتمام أعمالهم، وتوضيح عناصر العمل والتعريف عن الخطوة التالية. نظرًا لأن قالب Miro يقوم بالحفظ التلقائي، يمكنك الرجوع بسرعة إلى اجتماعات استعراض سير العمل السابقة للتأكد من أنك لا تناقش موضوعًا مكرراً.
كيف تستخدم قالب استعراض سير العمل من منصة Miro؟
قد يساعد قالب استعراض سير العمل من منصة Miro على جعل أعمالك القادمة أكثر إنتاجية. طبِّق القالب الخاص بنا وخصصه في بضعة ثوانٍ - سيتم حفظ جميع التغييرات على الفور!
تواصل مع فريقك في الوقت الحقيقي. لتعزيز المشاركة، يمكنك استخدام ميزة دردشة الفيديو أو ميزة الإشارة إلى شخص باستخدام علامة @. إذا كان بعض الأشخاص يكتبون ملاحظات لاصقة على الورق، فما عليك سوى التقاط صورة لللوحة البيضاء النهائية وتحميلها على اللوحة البيضاء المرئية.
كما يمكنك تضمين أنواع ملفات أخرى مثل الصور ومقاطع الفيديو والملفات بصيغة GIF والمستندات، وذلك لتخزين كل شيء في مكان واحد.
لماذا أحتاج إلى قالب استعراض سير العمل؟
يتيح قالب استعراض سير العمل أو الاستعراض السّريع لسير العمل لك ولفريقك تحليل ما تمّ بنجاح وما لم يتم بنجاح في مشروع أو في عمل سريع . يتضمّن التّمثيل المرئي لاستعراض سير العمل حقولاً لك ولفريقك لإضافة وجهات نظرهم عن مدى جودة المشروع أو سوئه. يسهّل القالب جمع ردود الفعل وعناصر الإجراءات من أجل المناقشات المستقبلية.
كيف تكتب قالبًا لاستعراض سير العمل؟
لا توجد صيغة جاهزة عندما يتعلق الأمر بكيفية كتابة قالب لاستعراض سير العمل. من بين العوامل الأساسية في قالب استعراض سير العمل الجيد، أن يبدو منظّمًا وأن يتمكن كل من في فريقك من إضافة وجهات نظرهم وأفكارهم. انتبه إلى الكتابة بموضوعية والتركيز على الحلول.
ماذا عليَّ أن أقول في اجتماع لاستعراض سير العمل؟
يجب أن يكون اجتماع استعراض سير العمل مكانًا آمنًا لعرض أفكارك والوصول إلى حلول. عند المشاركة في الاستعراض السريع لسير الأعمال، من المهم الحفاظ على الموضوعية قدر الإمكان. وبهذه الطريقة، يمكنك أنت وفريقك تحسين العمليات وطريقة عملكم معًا. إذا ظهر سوء فهمٍ أو اقتحمت المشاعر مجالَ العمل، فحاول أن تمتلك الفضول لمعرفة مخاوف الفريق وأن تحتوي هذه الحالة المزاجيّة دون أن تترك مجالاً للشكوى. عوضاً عن هذا، شارك ما تشعر به وسبب شعورك، وشجِّع الآخرين على فعل الشيء ذاته.
How do I ensure that a quick retrospective template remains effective?
Keep the retrospective focused and time-boxed. Ensure that discussions are constructive and action items are specific, measurable, and achievable.
Can I customize the quick Retrospective template to suit my team's needs?
It is easy to customize the template to meet your team's specific goals, dynamics, and preferences. You can simply double-click the quick retrospective template components to change them based on your needs.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
نموذج نافذة جوهاري
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Meetings, Retrospectives
الفهم — هو أساس الثّقة بالآخرين بشكل أفضل وبنفسك أيضاً. نافذة جوهاري هي إطار عمل مصمّم لتعزيز فهم فريق العمل من خلال ملء المشاركين لأربعة أرباع، يكشف كل منها عن شيء قد لا يعرفونه عن أنفسهم أو عن الآخرين. استخدم هذا القالب لإجراء تمارين نافذة جوهاري عندما تواجه نموّاً في منظّمتك، لتعزيز الرّوابط بين التّخصّصات المُختلفة أو داخل الفريق، ومساعدة الموظّفين على التّواصل بشكل أفضل، وخلق التّعاطف فيما بينهم.
قالب الكلمات العشوائيّة
: يعمل بشكل أفضل مع
Ideation, Brainstorming, Mind Mapping
العصف الذّهني للكلمات العشوائيّة هو تقنيّة بسيطة ومبتكَرة تستخدم الكلمات العشوائيّة لإنشاء أفكار جديدة وحلول مبتكَرة لمشكلاتك. يتيح لك استخدام تعليمات الكلمات العشوائيّة تجاوزَ الحدود التّقليديّة، ومعالجة التّحدّيات من اتّجاه مختلف. يسمح العصف الذّهني للكلمات العشوائيّة لفريقك بإطلاق العنان لإبداعاتهم لحلِّ مشاكل العمل أو ابتكار اختراعات جديدة، أو تحسين الأفكار الحاليّة، أو مجرَّد التّفكير في المشكلات بطريقة جديدة.
قالب خريطة نقطة التواصل مع العميل
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Product Management, Mapping
اجذب العملاء المخلصين وحافظ عليهم، من خلال البدء في فهمهم حقًا— فهمِ مواضع الشكوى لديهم ورغباتهم واحتياجاتهم. تساعدك خريطة نقطة التواصل مع العميل على اكتساب هذا الفهم من خلال تصور المسار الذي يتبعه عملاؤك، بدءًا من الاشتراك في خدمة، إلى استخدام موقعك، إلى شراء منتجك. ولأنه لا يوجد عميلان متشابهان تمامًا، تتيح لك خريطة رحلة العميل (CJM) تخطيط مسارات متعددة عبر منتجك. ستتمكن قريبًا من توقع هذه المسارات وإرضاء عملائك في كل خطوة.
نموذج سكامبر (SCAMPER)
: يعمل بشكل أفضل مع
Ideation, Operations, Brainstorming
هل فريقك في مأزق؟ هل كانت لديك مشكلة مزمنة بدت وكأنها لا حلّ لها؟ يُعتَبَر سكامبر (SCAMPER)، الذي قُدِّم لأول مرة في 1972، أسلوباً للعصف الذّهني طوّره بوب إيبرلي، وهو مؤلّف كتبٍ إبداعيّة لجيل الشباب. تساعد هذه الطّريقة الذّكية وسهلة الاستخدام الفِرَق في التّغلب على معيقات الإبداع. يرشدك نموذج سكامبر (SCAMPER) عبر سبعة أسئلة تهدف إلى تشجيع فريقك على التعامل مع مشكلة ما من خلال سبعة عوامل تصفية فريدة من نوعها. عندما تطالب فريقك بالتّفكير في مشكلة ما باستخدام إطار العمل هذا، ستكتشف طرقًا جديدة ومبتكرة لفهم المشكلة التي تحاول حلّها.
قالب المجموعات المُصغَّرة
: يعمل بشكل أفضل مع
Education, Team Meetings, Workshops
توفِّر المجموعات المُصغَّرة فرصة ممتازة لأعضاء الفريق لإجراء محادثات صريحة والتّواصل على مستوى أكثر ألفةً مما هو ممكن خلال اجتماع أوسع. عندما تكون في مجموعة كبيرة، قد يكون من الصّعب على الأشخاص الشّعور بالأمان أو الرّاحة في التّعبير عن رأيهم. في مجموعة أصغر، يمكن أن يشعر المشاركون بالأمان عند مشاركة أفكارهم. نظراً لأنّ المجموعة أكثر ألفةً، يتمّ تمكين الفِرَق من المشاركة بدلاً من المراقبة.
قالب جدول أعمال الاجتماع
: يعمل بشكل أفضل مع
Business Management, Meetings, Workshops
ما يميزّ الاجتماعات التي تخرج عن مسارها تمامًا عن الاجتماعات التي تحقّق أهدافها وتنجز مهامها هو وجود جدول أعمال مفصّل وواضح. لذا ندعوك لاستخدام هذا القالب ووضع جدول أعمال اجتماع يحدّد التوقّعات لما قبل الاجتماع وأثناءه وبعده. سيتيح للمشاركين الاستعداد مُسبقًا وسيمكِّنك من إتمام مهام العمل وتحديد وقت انتهاء المناقشة. (نصيحة: خطِّط مُسبقًا لإرسال جدول أعمال اجتماعك قبل 24 ساعة على الأقل من الاجتماع).