قالب الاستعراض السريع لسير العمل
استعرض عوامل النجاح والفشل لتحسين الممارسات اليومية.
نبذة عن قالب استعراض سير العمل
قالب استعراض سير العمل عبارة عن أداة تساعد على تنظيم التعليقات الإيجابية والسلبية وتخطيط التحسينات بعد اكتمال المشروع أو الانتهاء من تنفيذ العمل. تستخدم الفرق استعراض سير العمل للتفكير في طريقة عملهم وتحسين إنتاجهم باستمرار من خلال مناقشة المشكلات والأهداف الحالية، والعصف الذهني لأفكار جديدة، واستكشاف وتخطيط الإجراءات التي يجب اتخاذها لمواصلة التقدم.
ما هو قالب سير العمل؟
يمكّنك قالب استعراض سير العمل من عقد اجتماعات ذات جدوى وتقييم عملك وتكرار ذلك بشكل فعال. اكتسب مصطلح "استعراض سير العمل" شعبية على حساب مصطلحي "بيان المعلومات" و"التحليل اللاحق" الأكثر شيوعًا، وذلك لأنه أكثر حيادية من المصطلحات الأخرى . تشير بعض الفرق إلى هذه الاجتماعات بأنها "استعراض سريع لسير العمل" أو "استعراض متكرر لسير العمل" أو "استعراض بطريقة أجايل (agile) لسير العمل".
سواء كنت من فريق سكرام، أو تستخدم منهجية أجايل في عملك، أو تقوم بنوع معين من استعراض سير العمل (على سبيل المثال: mad, sad, glad retrospective)، تبقى الأهداف كما هي عمومًا اكتشاف ما سار بشكل جيد، وتحديد السبب الرئيسي للمشكلات التي واجهتها، وإيجاد طرق لتحقيق أداء أفضل عند تكرار العمل.
3 فوائد لاستخدام قالب استعراض سير العمل
يساعد قالب استعراض سير العمل فريقك على حل المشكلات وتحسين الإنتاجية عن طريق مناقشة التحديات التي واجهتها أثناء سباق ما. تتمثل إحدى مزايا تنسيق استعراض سير العمل في أنه يمنح أعضاء الفريق سلطة متساوية ليكتسبوا المرونة في الحوار ويطرحوا وجهات نظرهم .
1. إبقاء استعراض سير العمل منظمًا
يساعدك استخدام قالب استعراض سير العمل على تجنب الأخطاء الشائعة. على سبيل المثال، يهدف استعراض سير العمل إلى العصف الذهني للأفكار حول مجالات التحسين، ولكن قد يشارك بعض الموظفين في الاجتماع للتعبير عن شكواهم فقط. يؤدي القالب دور أداة إدارة المشاريع التي تمكّنك من البقاء على المسار الصحيح وتذكير الجميع بسؤالك المحوري: ما الذي نجحنا في إنجازه؟ كيف يمكننا تحسين الإنتاجية؟ ما الذي ساعدنا على التقدّم؟
2. دمج التعليقات الناتجة عن استعراض سير العمل
علاوة على ذلك، قد تساعد الإشارة إلى هذه الأسئلة المحورية المشاركين على التعبير عن أنفسهم. استخدم قالب استعراض سير العمل لتهيئة بيئة يشعر فيها كل عضو في الفريق بالراحة عند مشاركة أفكاره. كما يعد قالب استعراض سير العمل تمرينًا جيدًا يشمل كيفية تحليل العوامل التي أدت إلى تراجع مستوى فريقك بالإضافة إلى كيفية القيام بالأشياء بشكل مختلف.
3. تعزيز الكفاءة وتحديد الإجراءات
يركز القالب بشكلٍ متساوٍ على زيادة الكفاءة وتقليل استخدام الموارد. غالبًا ما تكون اجتماعات استعراض سير العمل مكلفة، لأنها تتطلب الوقت والاهتمام من أصحاب المصلحة. قد يساعدك استخدام قالب استعراض سير العمل على التحضير للاجتماع، وإلزام الجميع بإتمام أعمالهم، وتوضيح عناصر العمل والتعريف عن الخطوة التالية. نظرًا لأن قالب Miro يقوم بالحفظ التلقائي، يمكنك الرجوع بسرعة إلى اجتماعات استعراض سير العمل السابقة للتأكد من أنك لا تناقش موضوعًا مكرراً.
كيف تستخدم قالب استعراض سير العمل من منصة Miro؟
قد يساعد قالب استعراض سير العمل من منصة Miro على جعل أعمالك القادمة أكثر إنتاجية. طبِّق القالب الخاص بنا وخصصه في بضعة ثوانٍ - سيتم حفظ جميع التغييرات على الفور!
تواصل مع فريقك في الوقت الحقيقي. لتعزيز المشاركة، يمكنك استخدام ميزة دردشة الفيديو أو ميزة الإشارة إلى شخص باستخدام علامة @. إذا كان بعض الأشخاص يكتبون ملاحظات لاصقة على الورق، فما عليك سوى التقاط صورة لللوحة البيضاء النهائية وتحميلها على اللوحة البيضاء المرئية.
كما يمكنك تضمين أنواع ملفات أخرى مثل الصور ومقاطع الفيديو والملفات بصيغة GIF والمستندات، وذلك لتخزين كل شيء في مكان واحد.
لماذا أحتاج إلى قالب استعراض سير العمل؟
يتيح قالب استعراض سير العمل أو الاستعراض السّريع لسير العمل لك ولفريقك تحليل ما تمّ بنجاح وما لم يتم بنجاح في مشروع أو في عمل سريع . يتضمّن التّمثيل المرئي لاستعراض سير العمل حقولاً لك ولفريقك لإضافة وجهات نظرهم عن مدى جودة المشروع أو سوئه. يسهّل القالب جمع ردود الفعل وعناصر الإجراءات من أجل المناقشات المستقبلية.
كيف تكتب قالبًا لاستعراض سير العمل؟
لا توجد صيغة جاهزة عندما يتعلق الأمر بكيفية كتابة قالب لاستعراض سير العمل. من بين العوامل الأساسية في قالب استعراض سير العمل الجيد، أن يبدو منظّمًا وأن يتمكن كل من في فريقك من إضافة وجهات نظرهم وأفكارهم. انتبه إلى الكتابة بموضوعية والتركيز على الحلول.
ماذا عليَّ أن أقول في اجتماع لاستعراض سير العمل؟
يجب أن يكون اجتماع استعراض سير العمل مكانًا آمنًا لعرض أفكارك والوصول إلى حلول. عند المشاركة في الاستعراض السريع لسير الأعمال، من المهم الحفاظ على الموضوعية قدر الإمكان. وبهذه الطريقة، يمكنك أنت وفريقك تحسين العمليات وطريقة عملكم معًا. إذا ظهر سوء فهمٍ أو اقتحمت المشاعر مجالَ العمل، فحاول أن تمتلك الفضول لمعرفة مخاوف الفريق وأن تحتوي هذه الحالة المزاجيّة دون أن تترك مجالاً للشكوى. عوضاً عن هذا، شارك ما تشعر به وسبب شعورك، وشجِّع الآخرين على فعل الشيء ذاته.
How do I ensure that a quick retrospective template remains effective?
Keep the retrospective focused and time-boxed. Ensure that discussions are constructive and action items are specific, measurable, and achievable.
Can I customize the quick Retrospective template to suit my team's needs?
It is easy to customize the template to meet your team's specific goals, dynamics, and preferences. You can simply double-click the quick retrospective template components to change them based on your needs.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب استعراض سير العمل 4 L's
: يعمل بشكل أفضل مع
Retrospectives, Decision Making
إذن لقد أكملت السّباق الآن. تجاوزت الفِرق كلّ العوائق واندفعت المشاعر. قم الآن بإلقاء نظرة واضحة على ما سبق وقيّم السّباق بصدق—ما الذي نجح وما الذي لم ينجح، وما الذي يمكن تحسينه. يُعدُّ هذا النهج (مصطلح 4Ls الذي يشير إلى ما أعجبنا وما تعلّمناه وما كان ينقصنا وما نتوق إليه) طريقةً قيّمةً لتجاهل المشاعر والنّظر إلى العمليّة بشكل نقدي. بهذه الطّريقة يمكن بناء الثّقة ورفع الرّوح المعنويّة وزيادة المشاركة—بالإضافة إلى إجراء التّعديلات لتكون أكثر إنتاجيّة ونجاحاً في المستقبل.
قالب التّصويت بالنّقاط
: يعمل بشكل أفضل مع
Decision Making, Meetings, Workshops
يسمح التّصويت بالنّقاط، المعروف أيضًا باسم "التّصويت بستخدام الملصقات" أو "التّصويت الدّيمقراطي" أو "التّصويت باستخدام النّقاط"، للفِرَق بالإشارة إلى المشكلات في سلسلة من الحلول المُحتمَلة، أو تحديد أولويّات المهام عند تقديمها مع خيارات متنوِّعة. يختلف التّصويت بالنّقاط عن قاعدة "مشاركة واحدة" أو "تصويت واحد". بدلاً من ذلك، يُمنح كل شخص في المجموعة أكبر عدد من الأصوات (أو "النّقاط") التي يمكن ملؤها. يمكن الإدلاء بهذه الأصوات إما لفكرة واحدة، أو توزيعها على العديد من الأفكار. يمكنك استخدام التّصويت بالنّقاط في أي وقت يقوم فيه فريقك بترتيب أولويّات الخيارات أو يوافق على اتجاه يتّخذه لمشروع عالي المخاطر.
قالب الكلمات العشوائيّة
: يعمل بشكل أفضل مع
Ideation, Brainstorming, Mind Mapping
العصف الذّهني للكلمات العشوائيّة هو تقنيّة بسيطة ومبتكَرة تستخدم الكلمات العشوائيّة لإنشاء أفكار جديدة وحلول مبتكَرة لمشكلاتك. يتيح لك استخدام تعليمات الكلمات العشوائيّة تجاوزَ الحدود التّقليديّة، ومعالجة التّحدّيات من اتّجاه مختلف. يسمح العصف الذّهني للكلمات العشوائيّة لفريقك بإطلاق العنان لإبداعاتهم لحلِّ مشاكل العمل أو ابتكار اختراعات جديدة، أو تحسين الأفكار الحاليّة، أو مجرَّد التّفكير في المشكلات بطريقة جديدة.
قالب جدول أعمال اجتماع الفريق
: يعمل بشكل أفضل مع
Documentation, Team Meetings, Workshops
تخصيص الوقت لفريقك أمرٌ مهمّ لمساعدتك في اتّخاذ القرارات، والتّوافق مع الأولويّات والتحرُّك معاً في الاتّجاه ذاته. تساعد جداول أعمال اجتماع الفريق في إضافة جدول زمنيّ وهيكل للفترة الزّمنية التي تخصّصها عندما تحتاج إلى مشاركة المعلومات والتّعاون مع فريقك. كما تتيح لفريقك الاتّفاق على الأهداف ونقاط الحوار وعناصر العمل ومن سيقود الخطوات التّالية. يمكن أن يكون للوقت المتواصل لاجتماع الفريق بالإضافة إلى استخدام جدول الأعمال دوراً في مساعدة فريقك في مراجعة التقدُّم المحرَز مقابل الأهداف والنَّتائج الرئيسيّة، ومشاركة التّحديثات، ومناقشة العقبات، وتبادل الأفكار.
قالب مخطّط الفرص
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
الميزات والإمكانيّات — هي السّبب وراء نجاح المنتج أو فشله، لهذا السّبب تنفق الشّركات الكثير من الوقت والجهد في التّركيز عليها. هل تبدو مثلك؟ جرّب مخطّط الفرص. تمنحكم هذا الصّفحة الواحدة المبسَّطة أنت وفريقك القدرة على تحسين منتجك من خلال استكشاف حالات الاستخدام والعقبات المُحتملة والاستراتيجيّات والتّحدّيات والمعايير. يُعدّ مخطّط الفرص مثاليًا إذا كنت قد قمت بالفعل ببناء منتج، لأنك لست بحاجة إلى التّفكير في النّموذج التّشغيلي أو نموذج الإيرادات.
قالب خريطة نقطة التواصل مع العميل
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Product Management, Mapping
اجذب العملاء المخلصين وحافظ عليهم، من خلال البدء في فهمهم حقًا— فهمِ مواضع الشكوى لديهم ورغباتهم واحتياجاتهم. تساعدك خريطة نقطة التواصل مع العميل على اكتساب هذا الفهم من خلال تصور المسار الذي يتبعه عملاؤك، بدءًا من الاشتراك في خدمة، إلى استخدام موقعك، إلى شراء منتجك. ولأنه لا يوجد عميلان متشابهان تمامًا، تتيح لك خريطة رحلة العميل (CJM) تخطيط مسارات متعددة عبر منتجك. ستتمكن قريبًا من توقع هذه المسارات وإرضاء عملائك في كل خطوة.