قالب خريطة التصورات
يمثل، بشكل بصري، تصورات العملاء لشركتك، علامتك التجارية، منتجك أو خدمتك.
معلومات عن قالب خريطة التصورات
ما هي خريطة التصورات؟
خريطة التصورات هي تمثيل بصري لتصورات العميل أو العملاء المحتملين. تستخدم خرائط التصورات لتقييم المؤسسات، أوالعلامات التجارية، أوالمنتجات، أوالأفكار، أوالسلع أو الخدمات.
يعد رسم خرائط التصورات تقنية تخطيط بياني قوية. لإنشاء خريطة تصورات، عليك أولاً رسم محورين أو أكثر. تعرض المحاور منتج شركتك أو علامتها التجارية أو خدمتك بالنسبة لمنافسيك. يختار العديد من المسوقين ومدراء المنتجات استخدام دوائر مختلفة الحجم لتمثيل حجم المبيعات أو حصة السوق من المنتجات المتنافسة، على الرغم من أن هذا اختياريًا. يمكنك بعد ذلك أن تطلب من المشاركين ترتيب المنتجات المنافسة بالنسبة لبعضها البعض على طول هذه المحاور. تمنحك الخريطة الناتجة نظرة حول كيف يشعر العملاء تجاه المنتجات المنافسة في سوق معين.
ما الحالة التي يمكنك استخدام خريطة التصورات للتقييم فيها؟
يمكنك استخدام خريطة تصورات لتقييم طيف واسع من الخصائص مثل السعر والأداء والسلامة والموثوقية. ثمة مزايا متنوعة لاستخدام خريطة تصورات.
الميزة الأولى - اكتساب فهم أفضل لتوضع منتجك في سوق معينة. إذا كنت تعمل في سوق ديناميكية مزدحمة، فقد يكون من الصعب معرفة كيف يرتقي منتجك في المنافسة. إذا كنت تعمل في سوق صغيرة جديدة، فقد يكون الأمر بنفس درجة الصعوبة. تعد خرائط التصورات مهمة للحصول على نظرة بخصوص نقاط القوة والضعف ذات الصلة.
الميزة الثانية - اكتشاف كيف يقارب العملاء والعملاء المحتملون علامتك التجارية. تشحن العديد من الشركات السلع أو الخدمات دون أي تصوّر لسبب شراء العملاء لها -- أو لماذ فشل العملاء المحتملون في القيام بذلك. يجعلك وضع خرائط التصورات على تماس مع عمليات اتخاذ القرار الخاصة بعملائك.
الميزة الثالثة - تقييم نقاط القوة والضعف لدى منافسيك. نظرًا إلى أن خرائط التصورات تحدد موقع عملك بالنسبة إلى منافسيك، فيمكن أن تساعدك على معرفة هل ما يفعله منافسوك صحيح أو خاطئ.
الميزة الرابعة - مساعدة عملك في فهم الفجوات في السوق. عندما يكون عملك ناجحًا، قد يكون من السهل الحفاظ على شحن المنتجات نفسها (أو ما شابهها) عامًا بعد عام دون تكرار. تساعدك خرائط التصورات على استكشاف السوق والتحقق من الفجوات غير المرئية، التي قد تكون ناضجة لاستغلالها.
الميزة الخامسة - فهم التغييرات في سلوك العميل وقرارات الشراء. ربما توقف عملاؤك فجأة عن شراء منتج معين، أو ربما بدؤوا بشراء ذلك المنتج بكميات كبيرة. بأي حالٍ من الحالتين، من المهم فهم لماذا يمكنك الاستمرار في صنع القرارات. تدخل خريطة التصورات في صميم سلوك العميل.
لماذا نستخدم خريطة تصورات؟
يمكنك استخدام خريطة تصورات لفهم ما يعتقده عملاؤك بشأنك وبشأن منافسيك. يساعدك هذا على تتبع اتجاهات السوق، وتحديد الفجوات في السوق وتطوير علامتك التجارية وإستراتيجياتك التسويقية.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب رسم خرائط منظومة العمل
: يعمل بشكل أفضل مع
التّسويق, رسم الخرائط
دافع عن نهجٍ يركِّز على العميل باستخدام قالب رسم خرائط منظومة العمل هذا. افهم منظومة عمل منظّمتك بشكل شامل من خلال دعم العملاء.
قالب مصفوفة تجزئة السّوق
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Strategic Planning, Product Management
يبدأ التّسويق النّاجح والمقنع وينتهي بمعرفة جمهورك— من هم وأين موقعهم وماذا يريدون ويتوقّعون. ستساعدك مصفوفة تجزئة السّوق في فهمهم على مستوىً أعمق. تقسّم أداة الأعمال هذه السّوق المستهدف إلى مجموعات فرعيّة بناءً على التّركيبة السّكانية أو الجغرافيا أو الاحتياجات أو الاهتمامات أو التّخطيطات النّفسيّة أو الخصائص السلوكية. يمكنك بعدها استخدام هذه الأفكار والبيانات لتحقيق أفضل نتيجة، من خلال بناء استراتيجيّات أفضل للمنتجات والمبيعات والتّسويق. يتيح لك القالب الخاص بنا إعداد وتعبئة مصفوفة تجزئة السّوق بسهولة.
قالب النّشرة الإخباريّة
: يعمل بشكل أفضل مع
Design, Marketing, Desk Research
يتيح لك استخدام قالب النّشرة الإخباريّة إنشاء نشرة إخباريّة للمشتركين منظّمة وجذّابة. أضِف صورًا ونصّاً ودعوةً لاتّخاذ إجراء، وأيّ شيء آخر يحافظ على تفاعل جمهورك. ألقِ نظرةً على قالب النّشرة الإخباريّة من منصّة Miro لتبدأ اليوم بإنشاء رسائل إلكترونيّة فريدة ومميّزة.
قالب طريقة تحديد الأولويّات 3x3
: يعمل بشكل أفضل مع
Operations, Prioritization, Strategic Planning
يتعلّق الأمر بتقييم مهمّة أو فكرة، وتحديد الجهد الذي ستتطلّبه والتّأثير المُحتمل لها بشكلٍ سريع — بتصنيف منخفض أو متوسّط أو مرتفع. هذا ما تقوم به طريقة تحديد الأولويّات 3x3: تساعد الفِرَق في ترتيب الأولويّات وتحديد المكاسب السّريعة أو المشاريع الكبرى أو مهام التّعبئة أو مُسبّبات هدر الوقت. باستخدام تسع مناطق للتّخزين، فإنها توفّر تفاصيل أكبر قليلاً من مصفوفة تحديد الأولويّات 2x2 (أو طريقة تحديد الأولويّات الرّشيقة). من السّهل إنشاء مصفوفة تحديد أولويّات 3x3 خاصّة بك — استخدمها لتحديد الأنشطة أو الأفكار التي يجب التّركيز عليها باستخدام مواردك القيِّمة.
قالب الأعمال التي يتعيّن القيام بها
: يعمل بشكل أفضل مع
Ideation, Design Thinking, Brainstorming
يتعلق الأمر بإنجاز العمل بشكل صحيح — يقوم العملاء "بتوظيف" منتج أو خدمة لإنجاز "عمل"، وإذا لم يُنجَز بشكل صحيح، سيجد العميل بديلاً يقوم بالمهمّة بشكل أفضل. استنادًا إلى هذا المُنطَلق البسيط، يساعد إطار الأعمال التي يتعيّن القيام بها (JTBD) روّاد الأعمال والشّركات الناشئة ومدراء الأعمال في تحديد هوية عملائهم ومعرفة الاحتياجات التي لم تتم تلبيتها في السّوق. تتيح لك قصة العمل القياسيّة رؤية الأشياء من وجهة نظر عملائك عبر سرد قصتهم باستخدام هيكل قصّة "عندما…أريد…لذلك أنا…".
قالب استراتيجيّة العلامة التّجارية
: يعمل بشكل أفضل مع
التّسويق
قم بإعداد استراتيجيّة للعلامات التّجارية الجديدة والحاليّة باستخدام قالب استراتيجيّة العلامة التّجارية المصحوب بالتّوجيهات الكاملة. ابحث عن طرق جديدة لبناء علامتك التّجارية وهيّئ أعمالك للنّجاح.