IASA - Modelo de Business Model Canvas

Visão Geral do Canvas: O BMC fornece um modelo de negócios em uma página usado para arquitetura e inovação. Geralmente, ao usar o canvas, você deve começar pelos clientes e proposição de valor, e depois seguir para as outras áreas. O Business Model Canvas é uma ferramenta estratégica poderosa que condensa todo o seu modelo de negócios em uma única folha visual. Não se trata apenas de arquitetura – é sobre estimular a inovação e garantir que todos os aspectos do seu negócio estejam alinhados.

O canvas prioriza seus clientes e suas necessidades. Ao começar com a sua proposta de valor - o benefício principal que você oferece - você pode adaptar suas operações, recursos e finanças para entregar um valor excepcional.

Como utilizar este canvas: 

Principais Parceiros

Pense nas empresas ou fornecedores que são críticos para o funcionamento do seu negócio. Considere quem ajuda você a obter os recursos necessários, realizar tarefas essenciais ou até mesmo alcançar seus clientes. Determine quais atividades específicas os parceiros realizam que sua empresa não faz, e quais recursos eles possuem que são valiosos para você. Finalmente, entenda por que essas parcerias são importantes - talvez eles reduzam despesas, ajudem você a gerenciar riscos ou ofereçam expertise que você não possui internamente.

Atividades Principais

Identifique as ações mais importantes que sua empresa precisa realizar para entregar sua proposta de valor. Essas atividades podem incluir produção, resolução de problemas, marketing, gerenciamento de uma plataforma ou rede, ou distribuição. Pergunte a si mesmo se há maneiras únicas de abordar essas tarefas que possam diferenciá-lo dos concorrentes.

Recursos Chave

Enumere seus ativos mais valiosos, sejam eles físicos (como equipamentos ou instalações), intelectuais (reputação da marca, patentes ou dados), humanos (sua equipe qualificada) ou financeiros. Descubra quais desses recursos são cruciais para criar o valor que seus clientes desejam. Além disso, determine quais recursos são vitais para seus canais de distribuição e para manter relacionamentos sólidos com clientes.

Propostas de Valor

Defina claramente o problema ou ponto de dor específico que seu produto ou serviço resolve para seus clientes. Identifique a oferta principal que satisfaz diretamente essa necessidade. Considere se há benefícios adicionais que vão além da necessidade básica, tornando sua oferta ainda mais atraente para os clientes.

Relacionamentos com Clientes

Determine como você se engaja com cada segmento distinto de clientes. Descreva os tipos de relacionamentos que você mantém – isso pode envolver assistência pessoal, suporte dedicado, opções de autoatendimento, comunidades online ou até processos de co-criação onde os clientes participam na definição de suas ofertas. Considere como você atualmente adquire e retém clientes, e os custos associados a esses esforços (funcionários, marketing, etc.). Assegure-se de que os estilos e estratégias de relacionamento com o cliente sejam consistentes com seu modelo de negócios geral e imagem da marca.

Segmentos de Clientes

Defina claramente seus grupos de clientes mais importantes. Especifique se você atende um segmento de nicho, um mercado de massa ou diferentes participantes dentro de uma plataforma multifacetada. Delineie suas características comuns — considere demografia, geografia, atitudes ou comportamentos. Mais importante, defina os problemas fundamentais que os clientes precisam que seu negócio resolva para eles.

Canais

Descreva como os clientes tomam conhecimento do seu negócio (publicidade, assessoria de imprensa, mídia social, etc.). Mapeie como você ajuda os clientes a avaliar suas ofertas — você fornece ferramentas de comparação, recursos informativos ou avaliações gratuitas? Explique como você entrega fisicamente seu produto ou serviço, incluindo quaisquer parceiros de distribuição ou vendas. Determine como você oferece suporte contínuo após a compra, como centrais de ajuda online, suporte técnico ou equipe de atendimento ao cliente.

Estrutura de Custos

Identifique seus maiores custos fixos, como despesas administrativas, prédios ou salários regulares. Liste seus custos variáveis mais significativos, como matérias-primas, taxas baseadas em uso ou comissões. Decida se seu modelo de negócio é guiado por custos (priorizando a minimização de despesas), ou guiado por valor (focado na criação de valor, o que pode permitir um preço mais alto).

Fontes de Receita

Informe como os clientes pagam a você—através de assinaturas, compras únicas, licenças, taxas de uso, publicidade ou outros modelos. Identifique pelo que os clientes estão realmente pagando—é o produto em si, acesso ou adesão, status, ou algum outro valor subjacente? Avalie a contribuição relativa de cada fonte de receita para o seu negócio, entendendo quais são as mais críticas para o seu bem-estar financeiro.

Sobre a IASA Global: A IASA Global é uma associação sem fins lucrativos para TODOS os Arquitetos de Tecnologia, estabelecida em 2002. A associação está comprometida em melhorar a qualidade da indústria de arquitetura BT, desenvolvendo e oferecendo padrões, programas educacionais e programas de acreditação e serviços que otimizam o desenvolvimento da profissão de arquitetura. A rede e o grupo de membros da IASA consistem em aproximadamente 70.000 pessoas em mais de 50 países.

A IASA Global criou o primeiro e único Repositório de Conhecimento de Arquitetura de Negócios e Tecnologia (BTABoK), que é um arquivo público gratuito das melhores práticas, habilidades e conhecimentos em arquitetura de Negócios e Tecnologia, desenvolvidos a partir da experiência de membros individuais e corporativos da IASA. 

A IASA adicionou modelos para mais de 30 dos canvases estruturados do BTABoK mais usados no Miroverse para ajudar a acelerar a colaboração entre Arquitetos de Tecnologia na arquitetura do futuro. Experimente um hoje e saiba mais sobre a IASA em https://iasaglobal.org/.