Mapa de empatia
O Mapa de Empatia promove empatia nas empresas ao incentivá-las a se colocarem no lugar de seus clientes e obterem uma compreensão mais profunda de seus pensamentos, sentimentos e percepções.
O que é este canvas?
O Mapa de Empatia promove empatia dentro das empresas, incentivando-as a se colocarem no lugar de seus clientes e a obterem uma compreensão mais profunda de seus pensamentos, sentimentos e percepções. Esta empatia aumentada orienta o desenvolvimento de soluções centradas no cliente, levando a produtos, serviços e estratégias de marketing aprimorados que ressoam com os clientes, fortalecem os relacionamentos e fomentam a lealdade a longo prazo.
Por que usar este canvas?
O mapa da empatia é uma ferramenta simples que permite às empresas entender melhor como os usuários percebem a experiência a partir de uma variedade de sentidos, e como essas percepções levam a pontos de dor e ganhos. Isso permite que as empresas construam empatia pelos usuários e avancem para soluções com uma abordagem centrada no usuário.
Dica: crie mapas de empatia para cada persona para a qual você está projetando, pois as percepções e experiências deles variam
Comece com esse modelo agora mesmo.
Mapa de empatia Canvas
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
O Canvas de Mapa de Empatia é uma ferramenta versátil para visualizar o comportamento e as emoções dos usuários. Ele ajuda os times a capturar insights sobre o que os usuários veem, ouvem, pensam e sentem. Use este template para construir empatia e garantir que seu produto atenda às necessidades reais dos usuários.
Agile Storyboard
Ideal para:
Storyboard, Design, Planejamento
Otimize seus processos ágeis com o template Agile Kata Storyboard. Este template é ideal para times ágeis que buscam melhorar seus fluxos de trabalho e técnicas de resolução de problemas. Isso ajuda você a visualizar as etapas do Agile Kata, incluindo a identificação de problemas, brainstorming de soluções e testes iterativos. Use este template para facilitar a melhoria contínua, aprimorar a colaboração do time e garantir que suas práticas ágeis sejam eficazes e eficientes.
Template de Buyer Persona
Ideal para:
Marketing, Pesquisa de mesa, Experiência do usuário
Você tem um cliente ideal: O grupo (ou poucos grupos) de pessoas que comprarão e amarão seu produto ou serviço. Mas, para alcançar aquele cliente ideal, todo o seu time ou empresa precisa se alinhar sobre quem é essa pessoa. As Buyer Personas oferecem uma maneira simples, mas criativa, de fazer isso. Essas representações semi-ficcionais de seus clientes atuais e potenciais podem ajudar a moldar sua oferta de produtos, eliminar "as maçãs podres" e ajustar suas estratégias de marketing para alcançar um sucesso sério.
Mapa de empatia Canvas
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
O Canvas de Mapa de Empatia é uma ferramenta versátil para visualizar o comportamento e as emoções dos usuários. Ele ajuda os times a capturar insights sobre o que os usuários veem, ouvem, pensam e sentem. Use este template para construir empatia e garantir que seu produto atenda às necessidades reais dos usuários.
Nichar-se: Mapa de Empatia do Persona do Curso Online
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
O Mapa de Empatia para Personas de Curso Online Nichado ajuda você a adaptar cursos online para personas específicas. Ao entender as necessidades e motivações, você pode criar conteúdos de curso mais eficazes e envolventes. Ideal para desenvolvedores de cursos e educadores.
Mapa de empatia Canvas
Ideal para:
Pesquisa e design, Pesquisa de mercado
O Empathy Map Canvas é uma ferramenta essencial para capturar insights dos usuários. Ao visualizar o que os usuários pensam, sentem e experimentam, você pode criar designs mais eficazes e fáceis de usar. Este template é perfeito para times focados em design centrado no usuário.