Szablon mapy historii użytkownika
Wizualizuj podróż konsumenta i ulepszaj swój produkt dzięki mapowaniu historii użytkownika. Wprowadź do swojego biznesu podejście zorientowane na użytkownika i buduj produkty, które ludzie pokochają.
Informacje o szablonie Mapa historii użytkownika
Zastosowane po raz pierwszy przez Jeffa Pattona w 2005 roku mapowanie historii użytkownika to sprawny sposób zarządzania rejestrami produktu.
Mapowanie historii użytkownika to struktura, której zespoły produktowe używają do planowania kolejnych wersji produktu. Szablon mapy historii użytkownika pomaga zespołom skupić się na wartości biznesowej i wydawać te funkcje, na których zależy klientom.
Mapa składa się z historii użytkownika napisanych w następujący sposób:
Jako < type of user >, chcę < some goal >, aby < some outcome >.
Oto przykład:
Jako kreatywny profesjonalista chcę lepiej zorganizować swój harmonogram, aby mieć więcej wolnego czasu.
Ta struktura pomaga zespołom lepiej zrozumieć to, co należy zrobić, aby zaspokoić potrzeby klientów.
Korzystanie z szablonu Mapa historii użytkownika Miro
Szablon Miro do mapowania historii użytkowników umożliwia wspólne zarządzanie historiami online. Oto wskazówki jak utworzyć planszę zespołu i wykorzystać ją do pracy:
1. Dodaj szablon mapy historii użytkownika do tablicy Miro
Rozpocznij, klikając „Użyj tego szablonu”. Szablon ma puste karty do dodawania działań użytkowników, zadań i historii.
2. Określ profil użytkownika, a następnie opisz zadania użytkownika krok po kroku
Pogrupuj zadania użytkownika według celów lub działań użytkownika. Rozwiń kartę, aby dodać więcej tekstu i szybko go sformatować. Następnie dodaj szczegóły – terminy, przydzielone osoby, tagi i linki.
3. Ustal priorytety historii do sprintu
Aby edytować strukturę mapy, przeciągnij i upuść poszczególne karty lub grupy kart, a szablon automatycznie się dostosuje.
Wstaw sekcje dotyczące nadchodzących wydań i wersji. Pamiętaj, że mapowanie historii użytkowników różni się od planowania funkcji.
4. Przygotuj się do sprintu
Jeśli pracujesz z oprogramowaniem Jira, wklej adres URL zgłoszenia lub przekonwertuj karty na zgłoszenia Jira bezpośrednio z tablicy. Karty zostaną automatycznie zsynchronizowane i będzie można je w łatwy sposób przenosić, aby szablon był zawsze aktualny dla każdego sprintu.
5. Współpracuj ze swoim zespołem
Zaproś zespół do współtworzenia i współpracy w czasie rzeczywistym lub asynchronicznie. W miarę upływu czasu odwołuj się do mapy historii użytkownika, tworząc nowe iteracje produktu. Aktualizuj ją w oparciu o nowe dane lub ustalenia, gdy użytkownicy wypróbowują produkt.
Kiedy warto zastosować szablon Mapa historii użytkownika?
Szablon Miro do mapowania historii użytkownika zapewnia elastyczne podejście do rozwoju produktu. Szablon pozwala managerom produktu i Scrum Masterom tworzyć i mapować historie użytkowników, łączyć karty Jira i wspierać współpracę w zespole.
Korzystanie z szablonu mapowania historii użytkownika przynosi wiele korzyści. Są to m.in.:
Identyfikacja każdego kroku podróży klienta
Jedną ze znaczących zalet mapowania historii użytkownika jest to, że prowadzi ono przez każdy punkt styku z klientem i daje całościowy obraz doświadczenia klienta.
Projektantom i twórcom produktów łatwo jest stracić kontrolę nad rejestrem, więc przeprowadzenie przeglądu doświadczeń klienta od samego początku ma kluczowe znaczenie dla kształtowania lepszego produktu.
Wizualizacja i zarządzanie rejestrem produktu
Szablon mapowania historii użytkownika pomaga również zespołom w dynamiczny i wizualny sposób mapować konkretne zadania do wykonania. Można identyfikować duże projekty, dzielić je na poszczególne zadania i przypisywać je określonym członkom zespołu, a wszystko to w zorientowanej na klienta nadrzędnej strukturze, która napędza proces.
Burza mózgów i nadawanie zadaniom priorytetów
Nakreślenie przepływu użytkownika przez produkt za pomocą mapy historii użytkownika pomaga zidentyfikować luki w doświadczeniach użytkownika. Twój zespół przez cały czas widzi mapę i może przeprowadzać burze mózgów nad zadaniami i projektami, aby wypełnić luki i wspólnie ustalić priorytety tych zadań.
Jak korzystać z map historii użytkownika w rozwiązaniach Agile?
Metodologia Agile polega przede wszystkim na uporządkowaniu backlogu produktu rejestru produktów i ustaleniu priorytetów dostaw. Mapowanie historii użytkownika pomaga ustalić priorytety w zakresie backlogu. Dzięki mapie historii użytkownika zespoły produktowe wiedzą, co ma znaczenie dla użytkowników i nad czym należy pracować w pierwszej kolejności. Ważne jest, aby pamiętać, że mapowanie historii użytkownika dotyczy historii użytkownika, a nie funkcji.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Szablon szkieletu strony internetowej
Zastosowania:
Wireframes, User Experience
Wireframing to metoda projektowania witryny na poziomie strukturalnym. Wireframe to stylizowany szkielet witryny prezentujący elementy interfejsu na każdej stronie. Korzystaj z tego szablonu, aby prowadzić iteracje witryny szybko i tanio. Wireframe można udostępnić klientom lub współpracownikom i współpracować ze stakeholderami. Szkielety pozwalają zespołom uzyskać poparcie stakeholderów bez inwestowania zbyt dużej ilości czasu lub zasobów. Pomagają one zapewnić, że struktura i przepływ witryny będą spełniać potrzeby i oczekiwania użytkowników.
Szablon struktury podziału pracy
Zastosowania:
Project Management, Mapping, Workflows
Podział pracy to narzędzie do zarządzania projektami określające wszystkie czynności, które należy wykonać, aby ukończyć projekt. Porządkuje zadania na wielu poziomach i wyświetla każdy element w formie graficznej. Tworzenie podziału pracy to podejście oparte na rezultatach, co oznacza, że otrzymasz szczegółowy plan projektu z uwzględnieniem wyników, które należy osiągnąć, aby ukończyć zadanie. Użyj szablonu Struktura podziału pracy, gdy musisz rozłożyć pracę zespołu na mniejsze, dobrze zdefiniowane elementy, aby uczynić ją łatwiejszą w zarządzaniu.
Szablon scenorysu
Zastosowania:
Design Thinking
Chociaż scenorys na ogół kojarzy się z planowaniem scen na potrzeby filmu lub programu telewizyjnego, jest powszechnie wykorzystywany również w świecie biznesu. Scenorys to sekwencja ilustracji, których używa się w celu rozwinięcia historii. Szablon scenorysu można wykorzystać w dowolnym momencie, aby naprawdę postawić się w sytuacji klienta lub użytkownika i zrozumieć, w jaki sposób myśli, czuje i działa. Taka taktyka może być szczególnie przydatna, gdy wiesz, że z istniejącym procesem związany jest jakiś problem lub brak skuteczności. Możesz tworzyć scenorysy istniejących procesów lub przepływów pracy i planować, jak powinny wyglądać w przyszłości.
Szablon harmonogramu
Zastosowania:
Project Management
Szablon harmonogramu usprawnia zarządzanie czasem. Niezależnie od tego, czy chodzi o planowanie zadań dla szczegółowego projektu, czy po prostu organizowanie codziennej rutyny, jego przyjazna dla użytkownika struktura szybko dostosowuje się do różnych potrzeb związanych z planowaniem. Zaletą tego szablonu jest jego wyjątkowa elastyczność. Użytkownicy mogą płynnie dostosowywać ramy czasowe od godzin do tygodni, zapewniając, że ich harmonogram pozostaje elastyczny i precyzyjny, spełniając stale zmieniające się wymagania.
Szablon retrospektywy 4 L
Zastosowania:
Retrospectives, Decision Making
Właśnie ukończyliście sprint. Zespoły dały czadu, a emocje sięgały zenitu. Teraz spójrz trzeźwo w przeszłość i uczciwie oceń sprint – co zadziałało, co nie, a co można poprawić. Ta metoda (4L to skrót od <i>liked</i> – podobało mi się, <i>learned – </i>nauczyłem się, <i>lacked</i> – brakowało mi i <i>longed for</i> – tęskniłem za) to nieoceniony sposób na pozbycie się emocji i krytyczne spojrzenie na proces. W ten sposób można budować zaufanie, poprawiać morale i zwiększać zaangażowanie, a także wprowadzać zmiany, aby być bardziej produktywnym i skutecznym w przyszłości.
Szablon agendy spotkania zespołu
Zastosowania:
Documentation, Team Meetings, Workshops
Wygospodarowanie czasu dla zespołu jest ważne, aby pomóc w podejmowaniu decyzji, uzgadnianiu priorytetów i wspólnym podążaniu w tym samym kierunku. Agendy spotkań zespołu pomagają dodać harmonogram i strukturę do przydzielonego czasu, gdy trzeba udostępnić informacje i nawiązać współpracę z zespołem. Pozwalają również zespołowi uzgodnić cele, punkty do omówienia, elementy działań i to, kto będzie kierował kolejnymi krokami. Nieprzerwany czas spotkań zespołu ze zorganizowaną agendą może pomóc zespołowi sprawdzić postępy w realizacji OKR, udostępnić aktualizacje, omówić przeszkody i przeprowadzić burzę mózgów.