Szablon mapy historii użytkownika

Informacje o szablonie Mapa historii użytkownika

Zastosowane po raz pierwszy przez Jeffa Pattona w 2005 roku mapowanie historii użytkownika to sprawny sposób zarządzania rejestrami produktu.

Mapowanie historii użytkownika to struktura, której zespoły produktowe używają do planowania kolejnych wersji produktu. Szablon mapy historii użytkownika pomaga zespołom skupić się na wartości biznesowej i wydawać te funkcje, na których zależy klientom. 

Mapa składa się z historii użytkownika napisanych w następujący sposób:

Jako < type of user >, chcę < some goal >, aby < some outcome >. 

Oto przykład: 

Jako kreatywny profesjonalista chcę lepiej zorganizować swój harmonogram, aby mieć więcej wolnego czasu.

Ta struktura pomaga zespołom lepiej zrozumieć to, co należy zrobić, aby zaspokoić potrzeby klientów.

Korzystanie z szablonu Mapa historii użytkownika Miro

Szablon Miro do mapowania historii użytkowników umożliwia wspólne zarządzanie historiami online. Oto wskazówki jak utworzyć planszę zespołu i wykorzystać ją do pracy:

1. Dodaj szablon mapy historii użytkownika do tablicy Miro

Rozpocznij, klikając „Użyj tego szablonu”. Szablon ma puste karty do dodawania działań użytkowników, zadań i historii. 

2. Określ profil użytkownika, a następnie opisz zadania użytkownika krok po kroku

Pogrupuj zadania użytkownika według celów lub działań użytkownika. Rozwiń kartę, aby dodać więcej tekstu i szybko go sformatować. Następnie dodaj szczegóły – terminy, przydzielone osoby, tagi i linki.

3. Ustal priorytety historii do sprintu

Aby edytować strukturę mapy, przeciągnij i upuść poszczególne karty lub grupy kart, a szablon automatycznie się dostosuje. 

Wstaw sekcje dotyczące nadchodzących wydań i wersji. Pamiętaj, że mapowanie historii użytkowników różni się od planowania funkcji.

4. Przygotuj się do sprintu

Jeśli pracujesz z oprogramowaniem Jira, wklej adres URL zgłoszenia lub przekonwertuj karty na zgłoszenia Jira bezpośrednio z tablicy. Karty zostaną automatycznie zsynchronizowane i będzie można je w łatwy sposób przenosić, aby szablon był zawsze aktualny dla każdego sprintu.

5. Współpracuj ze swoim zespołem

Zaproś zespół do współtworzenia i współpracy w czasie rzeczywistym lub asynchronicznie. W miarę upływu czasu odwołuj się do mapy historii użytkownika, tworząc nowe iteracje produktu. Aktualizuj ją w oparciu o nowe dane lub ustalenia, gdy użytkownicy wypróbowują produkt.

Kiedy warto zastosować szablon Mapa historii użytkownika?

Szablon Miro do mapowania historii użytkownika zapewnia elastyczne podejście do rozwoju produktu. Szablon pozwala managerom produktu i Scrum Masterom tworzyć i mapować historie użytkowników, łączyć karty Jira i wspierać współpracę w zespole.

Korzystanie z szablonu mapowania historii użytkownika przynosi wiele korzyści. Są to m.in.:

Identyfikacja każdego kroku podróży klienta

Jedną ze znaczących zalet mapowania historii użytkownika jest to, że prowadzi ono przez każdy punkt styku z klientem i daje całościowy obraz doświadczenia klienta. 

Projektantom i twórcom produktów łatwo jest stracić kontrolę nad rejestrem, więc przeprowadzenie przeglądu doświadczeń klienta od samego początku ma kluczowe znaczenie dla kształtowania lepszego produktu.

Wizualizacja i zarządzanie rejestrem produktu

Szablon mapowania historii użytkownika pomaga również zespołom w dynamiczny i wizualny sposób mapować konkretne zadania do wykonania. Można identyfikować duże projekty, dzielić je na poszczególne zadania i przypisywać je określonym członkom zespołu, a wszystko to w zorientowanej na klienta nadrzędnej strukturze, która napędza proces. 

Burza mózgów i nadawanie zadaniom priorytetów

Nakreślenie przepływu użytkownika przez produkt za pomocą mapy historii użytkownika pomaga zidentyfikować luki w doświadczeniach użytkownika. Twój zespół przez cały czas widzi mapę i może przeprowadzać burze mózgów nad zadaniami i projektami, aby wypełnić luki i wspólnie ustalić priorytety tych zadań.